集合場所には、出発/開始時間の30分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
指定された時間にチェックインし、時間をご確認ください。レイトチェックアウトまたはアーリーチェックインは料金に含まれておらず、現地で料金が発生します。
チェックイン時にセキュリティデポジットが必要となります。クレジットカードまたは現金でお支払いください。
ゲストは自分の個人財産の安全について責任を負います
滞在開始後のサービスの変更またはキャンセルには違約金が発生する場合があります。未使用の日付/宿泊分の返金はありません
怪我、サービスの問題、不満などの異常な出来事があった場合は、状況を修正したり支援を提供したりする機会を得るために、イベント中に受付に報告する必要があります。
悪天候、病気、または気が変わったために予約がキャンセルされた場合は、旅行者自身の旅行保険を通じて請求する必要があります。