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商品説明
KKdayのバウチャー（予約確認書）の予約確認番号（confirmation code）記載場所
「シングテル（Singtel）」の公式ページでeSIMをお受けお取りください（https://www.singtel.com/personal/products-services/mobile/prepaid-plans/buy/hi-tourist-sim-cards/esim/redeem）
シングテル（Singtel） eSIM 登録方法
【iOS】シングテル（Singtel） eSIMインストール方法
【Android】シングテル（Singtel） eSIMインストール方法
購入/予約前の確認事項
－ よくあるご質問 －
- SIMのチャージ残高と有効期間の確認方法は? シングテルのアプリ「Singtel Prepaid hi!App」 をダウンロードするとチャージ残高と有効期間を確認できます。
- インターネット接続に問題が生じた場合は？ iPhoneをご利用の方は、端末の設定でAPN（アクセスポイント名）を「e-ideas」と設定してください。アンドロイド（Android）をご利用の方は、端末のインターネット設定のAPNを「hicard」に設定してください。
- シングテル（Singtel）のWi-Fiホットスポットはどこで利用できますか?
人気のショッピング モールやMRTの駅、フードコート、マクドナルドなどでシングテルのWi-Fiホットスポットの4G インターネットを使用できます。
渡航先での準備完了後、端末のモバイル通信のeSIMとデータローミングをオン（有効）にしてください。iPhoneやAndroid端末のインターネット設定で「APN」を「hicard」に設定してください。
－ eSIM設定方法 －
次の手順に従い、パスポートをご準備いただき、eSIMの設定・インストールを行なってください。
- eSIMをご購入日から60日以内に引き換える際は、こちらのページ（英語）でお願いします。
- メールに記載の確認コード （GTXXXXX）を入力して、次のステップにお進みください。
- eSIMの引き換え完了後、シングテルからeSIM 登録用のメールが送信されます。
- 「Singtel Prepaid hi!Apphi」を開き、「I have a new SIM/eSIM（新規SIM/eSIMがあります）」>eSIMを設定してください。
－ eSIM利用規約 －
- 返金や交換はできません。eSIM本体やチャージ額は、販売後の返金または現金や商品との交換ができません。eSIMの紛失、破損、有効期限切れ、または終了時に残った未使用分の金額は返金されません。
- こちらのeSIMは、ご購入から90日以内に登録されない場合、有効期限が切れてご利用いただけなくなります。
- SIMカード（eSIM）を登録される方は、15歳以上の方に限ります。
- eSIM設定用のQRコードを紛失された場合は、eSIMを新たにご購入いただく必要があります。
- 身分証明書にて、シンガポールの全通信事業者で最大3つまでプリペイドの電話番号を登録できます。
- お問い合わせの際は、エラーメッセージのスクリーンショットを撮影してお送りください。領収書と関連のメールは保管しておいてください。
hi!Tourist SIMカードのご利用規約詳細を、以下のシングテル（Singtel）公式ページでご確認ください：
注意事項
こちらのeSIMは、外国籍パスポートをお持ちの方のみご利用いただけます。（シンガポール籍の方は対象外です）
hi！TouristのeSIMのチャージ額はいずれも、記載の有効期間内が過ぎると失効します。
ご注意：eSIMの開通（アクティベーション、有効化）に関して不明な点がございましたら、以下でサポートを受けてください、(https://www.singtel.com/personal/support)
バウチャーの手順に従ってeSIMの引き換え、登録、インストールしてください。
商品の利用方法
次の手順に従い、パスポートをご準備いただき、eSIMの設定・インストールを行なってください。
- eSIMをご購入日から60日以内に引き換える際は、こちらのページ（英語）でお願いします。
- メールに記載の確認コード （GTXXXXX）を入力して、次のステップにお進みください。
- eSIMの引き換え完了後、シングテルからeSIM 登録用のメールが送信されます。
- eSIMを登録するため、アプリ「Singtel Prepaid hi!App」をダウンロードしてください。eSIMの登録は、シンガポールのネットワークを用いて、シングテルのアプリ「 hi!App」を通じて90日以内に限り行うことができます。
- 「Singtel Prepaid hi!Apphi」を開き、「I have a new SIM/eSIM（新規SIM/eSIMがあります）」>eSIMを設定してください。
- 詳細は、こちら（英語）を確認ください。
よくあるご質問
シングテルeSIMの利用開始は非常に簡単です。バウチャーを受け取った後、スマートフォンでQRコードをスキャンするだけで設定が完了します。物理的なSIMカードの入れ替えは不要で、手間なくスムーズにインターネット接続を開始できます。詳細な手順は、通常バウチャーに記載されています。
シングテルeSIMを利用する際の注意点として、まずご利用のスマートフォンがeSIMに対応しているかを確認する必要があります。また、商品の特性上、オンラインでの本人確認が必要となる場合があります。eSIMのプロファイルを削除してしまうと復元が難しい場合があるため、旅行中は設定を誤って削除しないよう注意してください。
はい、シングテルeSIMをご利用中もLINEやその他のSNSアプリは通常通りお使いいただけます。eSIMはデータ通信を提供するものであり、ご自身の電話番号やアプリの認証情報に影響を与えることはありません。そのため、普段お使いのSNSアプリで連絡を取り合ったり、情報を共有したりすることが可能です。
シングテルeSIMは物理SIMカードと比べてセキュリティ面でいくつかの特徴があります。物理SIMカードのように抜き取られたり紛失したりするリスクが低減され、盗難による不正利用のリスクを軽減できます。eSIMは端末に組み込まれているため、悪意のある物理的なアクセスから情報を守りやすいという利点があります。
一度設定したシングテルeSIMのプロファイルは、通常、別のスマートフォンやデバイスに直接転送することは難しいです。eSIMプロファイルは端末固有の情報と紐付けられていることが多いため、端末を変更する場合は新しいeSIMプロファイルをダウンロードし直す必要があります。ご利用のプランによっては再ダウンロードが可能な場合もありますので、確認をおすすめします。
シンガポール向けeSIMを選ぶ際、シングテル5G+ eSIMでは以下の点に注目してください。現地通信最大手シングテルが提供するため、安定した高速通信が期待できます。2倍速い5G+Enhancedの超高速通信で快適なインターネット環境を提供し、テザリング機能も利用可能です。シンガポール以外の複数国でもデータローミングで利用できる点も魅力です。
はい、シングテル5G+ eSIMはシンガポール国外でもデータローミングで利用可能です。シンガポールに加えて、タイ、マレーシア、インドネシア、オーストラリアでもデータローミングを利用できるため、これらの国々を周遊する際も便利にインターネットに接続できます。複数の国を訪れる旅行者にとって非常に役立つ機能です。
シングテルはシンガポールの現地通信最大手で、安定した高品質な通信サービスを提供しています。シングテルeSIMの主な特徴は、SIMカードの入れ替えが不要で設定が簡単であること、5G+Enhancedによる超高速通信が利用できること、そしてテザリング（インターネット共有）が可能であることです。これにより、一台のeSIMで複数デバイスのインターネット接続をまかなうこともできます。
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