バリ スマートフレン（Smartfren） / テルコムセル（Telkomsel）eSIM（インドネシア）
- インドネシアのバリでインターネットをサクサク楽しめる、現地通信大手「スマートフレン（Smartfren） / テルコムセル（Telkomsel） の4GのeSIM！
- 面倒な設定やSIMカードの入れ替えも不要で、到着後すぐに快適に4Gインターネットが使用可能！
※フライト搭乗前または現地到着後にQRコードをスキャンして設定することをお勧めします。 - SIMカードを受け取りに行ったり、配送を待つ面倒もありません。
- App StoreやGoogle Play ストアで、スマートフレンのアプリ「mySmartfren」をダウンロードすると、使用期間の延長も可能
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商品説明
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－ バリ島で快適にインターネットを利用できるeSIM －
バリ島旅行中もインターネットサクサク楽しめる、便利なeSIM。携帯電話に eSIMをインストールして、開通（アクティベーション、有効化）するだけ。従来のような実態のあるSIMカードの面倒な入れ替えなども不要です。
－ 重要事項 －
- 実態のあるSIMカードはもう不要。eSIMを携帯電話にインストールするだけで、すぐに使用できます。
- QRコードを受け取ったら、eSIMをスマートフォンにインストール（追加）してください。自動的に登録され、インドネシアに到着後、すぐに使用できます。
※早めに使用開始してしまわないよう、フライト搭乗前または現地到着後にQRコードをスキャンしてインストールすることをお勧めします。 - インドネシアに渡航前にeSIMをインストールし、事前に登録しておくと、インドネシアで初めてデータを使用した瞬間から利用期間が始まります。
- インドネシアの通信大手「スマートフレン（Smartfren）」がサポートする、信頼性が高く高速な 4G LTEのデータ通信をお楽しみいただけます。
- 使用期間を延長する場合、App StoreやGoogle Play ストアで、スマートフレンのアプリ「mySmartfren」をダウンロードしてください。
- 詳細は、インドネシアにある最寄りのスマートフレンの販売店または、KKdayにお問い合わせください。
- ご注意：インドネシア政府の規定により、eSIMを開通（アクティベーション、有効化）するには、事前に個人情報（パスポートの写真やスマートフォンのIMEI 番号。 IMEIは、*#06# をダイヤルし、ご確認ください）を提出する必要があります。こちらの情報をご提供いただけないと、開通が遅れる可能性があります。
1. 予約手順：
- eSIMは、iPhone XR / XS / XS Max / 11 / 11 Pro / 11 Pro Max、iPhone 11～14、サムスン（Samsung） Z Flip、サムスン Galaxy S20、サムスン Galaxy Fold、サムスン Galaxy S10、サムスン Galaxy S21 5G、サムスン Galaxy S22のみ対応しています。
- ご予約前に、お使いの端末が現地のネットワークサービスに対応していることをご確認ください。eSIM対応の問題が発生した場合、払い戻しやキャンセルはいたしかねますので、ご了承ください。
- 接続速度は、受信エリアと現地の通信事業者によって異なります。速度が低下した場合も返金はできません。
- こちらはデータ通信専用のSIMカードのため、通話、ショートメッセージ（SMS）の送信、ご利用料金のチャージは対応していません。
- eSIMの登録には、パスポートの鮮明な画像、ビザスタンプの画像、スマートフォンのIMEIの画像が必要です（IMEIは、*#06# をダイヤルし、ご確認ください）。
- 使用期間は、インドネシアで初めてデータを使用した瞬間から開始されます。
- 電話番号は、088 / +62 88で始まります。
- インドネシアに到着したら、機内モードに切り替えてインターネットに接続してください。
- 詳細は、通信事業者の+62 81916504200までお問い合わせください。
2. 使用上のご注意：
- 全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー（Fair Usage Policy : FUP）に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。その場合、速度の低下や接続ができなくなることがございます。あらかじめご注意ください。フェアユーセージポリシーに関する決定は通信事業者の裁量によります。事前の通知なく実施される場合があります。
- 長時間の動画鑑賞・配信や、短時間に大量のデータうぃ処理する行為はお控えください。
- 通信速度やご利用データ容量の変更については責任を負いません。レンタル期間中、合意した料金が請求されます。
- ご注意：eSIMの登録はインドネシア以外のパスポートをお持ちの方のみご利用いただけます。こちらの商品はインドネシア籍のパスポートをお持ちの方にはご利用いただけません。
ご利用になる端末がeSIMに対応していることを確認してください - Apple、Google、Microsoft、サムスン（Samsung）
iOSでのeSIM設定手順 1. ご利用になる端末がインターネットに接続されていることをご確認ください。【設定】 > 【モバイル通信】に移動。 2. 【モバイル通信プランを追加】または【eSIMを追加】を選択し、数分間お待ちください。 3. 【QR コードを使用】を選択してください。 4. メールまたはワッツアップ（WhatsApp）に送信された QR コードをスキャンしてください。 5. 【続行】を選択し、次の手順に進んでください。 6.設定にて使用するeSIM（モバイルデータ）を選択し、終了したら【完了】を選択してください。
Android端末でのeSIM設定手順 ※機種により一部異なる場合がございます。 1. ご利用になる端末がインターネットに接続されていることをご確認ください。 2. 【設定】> 【接続】に移動。 3. 【SIMカードマネージャー】を選択してください。 4.. 【モバイル通信プランを追加】を選択してください。 5. 【QR コードを使用】を選択してください。 6. QRコードをスキャンしてください。
iOSでのAPN設定手順 1. 【設定】 > 【モバイル通信】に移動してください。 2. 【モバイルデータ通信ネットワーク】を選択してください。 3. 手順または画像に示されている、APN、ユーザー名、パスワードを入力してください。
SIM詳細
| 通信容量 | 15GB、18GB、20GB、25GB、30GB、35GB、45GB、60GB |
| 通信規格 | 4G |
| 通信エリア | インドネシア |
| 通信事業者 | スマートフレン（Smartfren） / テルコムセル（Telkomsel） |
| 対応サイズ | eSIM |
| インターネット共有 | 可 |
| 対応周波数(4G) | B1（2100 MHz） |
| チャージ可否 | チャージ不可 |
| 含まれない機能 | 音声通話、SMS |
| 非対応端末 | SIMロック端末、キャリア独自の端末、Wi-Fiルーター中国本土および香港とマカオで販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんのでご注意ください。中国本土、香港、マカオ、台湾で販売されているサムスン（Samsung）のスマートフォンもeSIMに対応しておりません。該当する端末をご利用の場合はSIMカードの使用をお勧めいたします。 |
購入/予約前の確認事項
1. 有効期間
- 予約時に選択した日にご利用ください。
2. 配送について：
- eSIM設定用のQRコードは、ご指定のメールアドレスに送信されます。メールアドレスが有効であることを確認してください。
- 1日以内にeSIM設定用のQRコードをお送りします。予約確認メールが届かない場合は、ご連絡ください。
3. 開通（アクティベーション、有効化）手順：
- メールまたはワッツアップ（WhatsApp）に送信された QRコードをスキャンして、eSIMをインストールしてください。QRコードは最大4回、スキャンできます。スキャンまたはインストールで問題が発生した場合は、通信事業者の+62 81916504200 までお問い合わせください。
- 提供された画像の指示に従い、端末にeSIMを設定してください。
- ご注意：インドネシア政府の規定により、eSIMを開通（アクティベーション、有効化）するには、事前に個人情報（パスポートの写真やスマートフォンのIMEI 番号。 IMEIは、*#06# をダイヤルし、ご確認ください）を提出する必要があります。こちらの情報をご提供いただけないと、開通が遅れる可能性があります。
- 個人情報を、operation1@discoveriatrip.comまでメールにて送信してください。
- 個人情報のオンライン登録は、月曜〜土曜（08:30〜17:00）までご利用いただけます。オペレーターは、お客様よりメールアドレスに送信いただいた情報で対応いたします。日曜の受け取りを予約された場合、オンライン登録は翌週の月曜となります。
4. 以下の場合は、払い戻しができません。
- SIMカードの有効期限が切れている場合。
- SIMカードが正常に開通（アクティベーション、有効化）した場合。
- 使用場所が通信要件を満たしていない場合。
- ご利用の端末に、SIMカードの一部またはすべての機能の使用を妨げるカスタマイズされた設定がある場合。
- ご利用の端末が通信ロックまたはSIMロックされている場合。
- 購入された方がインターネット速度または品質に満足していない場合（場所のネットワーク強度、お客様の端末が要件を満たしていない場合など）。
- SIMカード開通後のその他の理由。
- 商品に問題が発生しても、お客様から通信事業者に連絡しなかった場合。
販売対象について
以下の国籍の方は、ご購入/予約いただけません。
- インドネシア
補足情報
- eSIMの登録はインドネシア以外のパスポートをお持ちの方のみご利用いただけます。こちらの商品はインドネシア籍のパスポートをお持ちの方にはご利用いただけません。
注意事項
eSIM設定用のQRコードは、ご指定のメールアドレスに送信されます。有効なメールアドレスをご入力ください。
eSIMに関するメールが届かない場合は、迷惑メールボックスをご確認いただいた上で、メッセージでお問い合わせください。
必ずご購入前にご利用になるスマートフォンとOSがeSIMに対応しているかどうかご確認ください。
中国本土および香港とマカオで販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんのでご注意ください。中国本土、香港、マカオ、台湾で販売されているサムスン（Samsung）のスマートフォンもeSIMに対応しておりません。
開通（アクティベーション、有効化）後はeSIMを削除しないでください。eSIM設定用QRコードは1回しかインストール・開通できません。端末からeSIMを削除された場合は、サポートを受けることができません。
eSIMは、お受取り後30日以内に渡航先でインストールして、開通（アクティベーション、有効化）する必要があります。30日がすぎるとeSIMは無効になり、使用できなくなります。
商品の利用方法
バウチャーの使用方法
- 電子バウチャーを現地でご提示ください
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
インドネシアでは、現地の通信事業者ネットワークを利用するデバイスのIMEI登録が義務付けられていますが、観光目的の短期滞在者向けのSmartfren / Telkomsel eSIMの場合、通常IMEI登録は不要です。一時的なインターネット利用に特化しているため、特別な手続きなくスムーズに利用を開始できます。長期滞在の場合は登録が必要となるため、ご自身の滞在期間を確認してください。
Smartfren / Telkomsel eSIMの設定は非常に簡単です。購入後に提供されるQRコードを、eSIM対応スマートフォンの設定からスキャンするだけで有効化できます。SIMカードの入れ替えは不要です。安定したWi-Fi環境下で、フライト搭乗前または現地到着後に設定することをお勧めします。これにより、バリ到着後すぐに快適な4Gインターネットを利用できます。
バリ用Smartfren / Telkomsel eSIMは、KKdayなどのオンライン旅行プラットフォームで手軽に購入できます。複数のデータ容量や利用期間のプランが用意されており、ご自身の旅行期間やデータ使用量に合わせて最適なものを選べます。KKdayでは、事前にオンラインでeSIMを予約・購入することで、現地でのSIMカード購入の手間を省き、到着後すぐに通信を開始できるため、旅の準備が非常にスムーズになります。
バリ旅行でSmartfren / Telkomsel eSIMを選ぶ際は、まずお使いのスマートフォンのeSIM対応状況を確認することが重要です。次に、旅行日数とデータ通信の利用予定量を考慮し、適切なデータ容量と期間のプランを選びましょう。Smartfren / Telkomselは現地の主要キャリアであり、バリ島内での広いエリアをカバーしているため、安定した4G通信が期待できます。利用期間の延長機能も選ぶ上でのポイントです。
Smartfren eSIMの場合、利用期間の延長が可能です。App StoreやGoogle Playストアから「mySmartfren」アプリをダウンロードし、アプリ内で簡単な手続きを行うことで、データ利用期間を追加購入し延長できます。これにより、急な滞在延長や、想定よりもデータが必要になった場合でも、スムーズにインターネット接続を継続できます。Telkomsel eSIMの延長方法は購入元にご確認ください。
バリ用eSIMを利用するには、まずお使いのスマートフォンがeSIMに対応している必要があります。例えば、iPhone XS以降のモデル、Google Pixelシリーズ、Samsung Galaxyの一部モデルなどが対応機種です。また、海外で利用するためには、お使いのデバイスがSIMロック解除済みであることも重要です。購入前にご自身のデバイスがこれらの条件を満たしているかを必ずご確認ください。
SmartfrenとTelkomselはどちらもインドネシアの大手通信キャリアであり、バリ島内でも広範囲に4Gネットワークを提供しています。これにより、デンパサールやウブドなどの主要な観光地や都市部では、比較的安定した高速インターネット接続が期待できます。ただし、島の山間部や一部の離島では、電波状況が変動する可能性もありますが、一般的にWeb閲覧やSNS、地図アプリの利用には十分な品質です。
バリに到着する前にSmartfren / Telkomsel eSIMを設定する際は、安定したWi-Fi環境下で行うことが重要です。QRコードをスキャンして設定を完了させる際、インターネット接続が必要となるためです。また、誤って自宅でアクティベーションしてしまい、有効期限が早く開始してしまうことを避けるため、通常は現地に到着してから、またはフライト搭乗直前に設定を開始することをお勧めします。設定後、データローミングをオンにしてください。
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