ご利用になる端末とOSがeSIMに対応しているか必ずご確認ください。eSIMインストール用のQRコード送信後は返金できません。
iOSは、12.1以降のバージョンにアップデートしてください。中国で販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんのでご注意ください。香港とマカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XS のみがeSIMに対応しています。
QRコード1点につき、1台の端末でのみ再スキャンが可能です。設定後は、デバイスを変更または削除できません。削除すると、再スキャンして設定することはできません。最後ご購入いただく必要がありますので、ご注意ください。
端末に既にeSIMが設定されている場合、使用はどちらかのみとなり、同時に両方を使用できません。
eSIMの設定インストールにはインターネット環境が必要です。インストール前に、Wi-Fi またはその他モバイルデータが利用できることを確認してください。
eSIM設定用のQRコードをスキャン・設定完了すると、日数のカウントが開始されます。渡航日にスキャンして設定をインストールすることをお勧めします。
eSIMは、QRコード受領後30日以内に目的地で設定して、開通(アクティベーション)する必要があります。30日を過ぎると、eSIMは無効になり、使用できなくなります。
高額なローミング料金が発生しないよう、従来ご使用のSIMカードのデータローミングを忘れずにオフにしてください。
テザリング(インターネット共有)は、ご選択の総容量の最大半分が使用されため、ご注意ください。
インターネット接続速度および接続品質は、周囲の地形(山など)、天候、建物などの遮蔽物、利用者数、場所などの外的条件によって影響を受ける可能性があります。
問題が発生した場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。ご連絡いただけなかった場合、キャンセル・返金はいたしかねます。
はい、このeSIMは中国、香港、マカオの3つの地域でインターネットを利用するために設計されています。これらの地域への渡航時に、現地の主要通信ネットワークを通じて安定した接続が可能です。
いいえ、このeSIMをご利用いただく場合、VPNは不要です。中国本土でもGoogleやLINEなどのサービスを制限なく直接ご利用いただけます。別途VPNサービスを設定する手間がかかりません。
いいえ、このeSIMではLINEやGoogle検索、GmailなどのGoogleサービスも問題なく利用可能です。通常、中国本土で利用が制限されるこれらのサービスも、VPNなしでスムーズにアクセスできます。実名登録も不要です。
このeSIMは、中国移動(チャイナ・モバイル)またはチャイナ・ユニコム香港(香港聯通)といった地域の主要通信大手ネットワークを利用しています。これにより、中国、香港、マカオの各地域で信頼性の高いインターネット接続が提供されます。
主なデメリットとしては、eSIM対応のスマートフォンやデバイスが必要な点が挙げられます。また、物理SIMカードのように簡単に抜き差しできないため、複数のデバイス間での利用や、端末トラブル時のSIMカードの入れ替えが難しい場合があります。購入前に必ずご自身の端末がeSIMに対応しているかご確認ください。
eSIMは物理SIMカードと比較して、盗難や紛失のリスクが低いという点でセキュリティ面で優れています。物理的に抜き取ることができないため、スマートフォンが紛失したり盗まれたりした場合でも、eSIMプロファイルが不正に利用される可能性が低減されます。遠隔での回線管理も可能です。
eSIMのプロファイルは、基本的に一度インストールするとそのデバイスに紐付けられるため、別のスマートフォンやデバイスに簡単に移動して使用することは難しい場合が多いです。新しいデバイスでeSIMを利用するには、再度プロファイルをダウンロードするか、新たにeSIMを購入する必要があることが一般的です。
このeSIMの開通・設定は非常に簡単です。物理的なSIMカードの入れ替えが不要で、ご購入後に提供されるQRコードを対応するスマートフォンでスキャンするだけで、すぐに設定が完了します。SIMカードの受け取りや配送を待つ手間がなく、スムーズに利用を開始できます。