【韓国人ガイド】福岡バスツアー（福岡市由布院発、自由時間約6時間）

✅ ツアー前のチェックリスト

1) 基本的な返金および変更ポリシー

当日欠席された場合、返金はいたしかねます。

定刻出発の原則を遵守しておりますので、事前の連絡なしに遅刻された場合は、無断キャンセルとみなさせていただきます。

自然災害により出発前にツアーが中止になった場合は、全額返金いたします。

※無断キャンセルに関する規定（必ずお読みください）

集合時間と出発時間は異なります。

集合時間が過ぎると、ガイドは出発準備のため車両へ移動するため、集合場所には留まりません。

会議には時間通りにお越しください。

集合時間後に到着し、ガイドと合流できなかったために搭乗できなかった場合は、無断欠席とみなされ、払い戻しは行われません。

2) 航空機の欠航に関する規制

- フライトキャンセル証明書（乗客名を含む）の提出により100%返金されます。* ただし、当日のフライト遅延は返金対象外です。

同日到着または同日出発のお客様はツアーをご利用いただけません。また、この理由による払い戻しはいたしかねます。

- U-Tour Busは、フライトの搭乗遅延または搭乗不能について責任を負いません。

3）個人的な理由によるキャンセル

軽度の風邪、発熱、胃の不調、二日酔いなどの軽微な健康問題による払い戻しはできません。

個人的な理由（スケジュール変更や単なる気が変わったなど）によるキャンセルは、返金対象外となります。

- お子様（未成年）の病気 → 診断書の提出により、お子様と保護者1名分の料金を全額返金いたします（保護者2名がキャンセルした場合、追加の保護者1名分の料金は返金対象外となります）。

- 病気の場合 → 個人の診断書を提出すれば、1名分の払い戻しが可能です。

緊急返品 → 必要書類の提出により100%返金

4）ツアー中の急な天候の変化や現地の道路状況によりスケジュールが変更になる場合があります。

ツアーは原則として予定通りに実施されますが、悪天候（豪雨、台風、大雪）、地震、日本の祝日、現地の道路状況（工事、事故、交通渋滞）などの予期せぬ事態が発生した場合は、以下の変更が生じる可能性があります。

■ スケジュールは変更になる場合があります

- ルート変更（迂回）

休憩所やサービスエリアなどで安全に待機してください。

・一部の観光スポットは省略されるか、代替の旅程に変更される場合があります。

高速道路の交通が遮断された場合、または安全な運転が不可能な場合は、ツアーを中止し、出発地点に戻ってください。

■ 払い戻しおよび遅延に関する情報

上記の状況は当社の管理が及ばない不可抗力事象であるため、スケジュールが変更、短縮、または途中で中止された場合でも、100％の返金は不可能であることをご理解ください。

迂回や安全確保のための待機時間のため、観光名所への到着時間やツアー全体の終了時間が大幅に遅れる場合がございます。お客様の安全を最優先に考え、これらの措置を講じておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

5) 使用上の注意

スーツケースはバスの荷物室に積み込むことができます。

座席は指定されていませんので、トラブルを避けるため、ツアー終了まで出発時に着席された席にお座りのままお待ちください。

6) パーティおよび車両の割り当てについて

グループとは別に予約された場合は、必ず事前にご連絡ください。事前の連絡なしに個人で予約された場合、グループとは別の車両が割り当てられる場合がございます。また、座席の空き状況によっては、前日または当日に車両番号を変更することが難しい場合もございます。