商品説明
購入/予約前の確認事項
これはプライベートツアーではありませんので、他のゲストと一緒にツアーをお楽しみいただけます。
出発予定日の7日前までに参加者が20名以上集まらない場合はツアーをキャンセルさせていただく場合がございます。
バス内での飲酒は禁止です。
奇数グループの場合は原則としてバスの座席を共有しますのでご了承ください。
旅程の順序は一部変更になる場合がございます。
樹氷は自然の造形物のため、天候によってはご覧いただけない場合がございます。その場合の返金はございません。
御在所岳では気温が氷点下になることがありますので、暖かい服装でお越しください。
強風等により御在所ロープウェイが運休となった場合は、ロープウェイ乗車料金を返金し、ジャズドリーム長島の滞在期間を延長いたします。
ライトアップ開始時間により返却時間が変わります。
道路混雑等により、最終の公共交通機関に乗り継げない場合がございます。その場合、タクシー代等の交通費はお客様のご負担となります。
注意事項
バスツアー中の注意事項
バス車内での飲酒はご遠慮いただきますようご協力をお願いいたします。
奇数グループの皆様へ：バス内では他の乗客と座席を共有することになる場合がありますのでご了承ください。
日本の法律で定められているため、観光バスではシートベルトの着用をお願いいたします。
観光バス走行中は立ち上がったり歩いたりしないでください。
バスの座席はH.I.Sスタッフが割り当てますので、ツアー中の座席の変更はご遠慮ください。
時間に遅れないよう、指定された集合場所に時間通りにお越しください。バスは時間通りに出発し、遅れた人を待つことはありません。
遅れて参加された方がその後再度グループに参加する場合、交通費はすべてお客様のご負担となります。
ツアー中にガイドから渡されるステッカーをはっきりと見えるように貼ってください。
シール跡が残る場合がありますので、革製品には貼らないでください。
シートのリクライニング機能を使用したり、シートの設定を変更したりしないでください。
携帯電話やゲーム機等の電子機器は、音が出ないマナーモードに切り替えてご使用ください。
ツアーバス内での携帯電話での通話およびビデオ通話は禁止されています。
ツアーバス内での喫煙は固く禁止されています。
各観光地の到着時間は交通状況により異なります。
ツアー中、撮影やその他の目的でのドローンの使用は禁止されています。
バス車内での香水やスプレーの使用、おむつ交換などは他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
貴重品はご自身で管理いただきますようお願いいたします。
ツアー終了後は、ゴミは全てお持ち帰りいただき、バス内に残さないでください。
ツアー終了後は、個人の持ち物をバス内に残すことを忘れないでください。
なお、フルーツ狩りツアーで収穫した果物は農園内でのみお召し上がりいただけます。ご自身のバッグに入れてお持ち帰りいただくことは固くお断りしております。
上記の注意事項を守れず、バス内で迷惑行為をされた場合は、ツアーの途中でも降車していただく場合がございます。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より11日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜10日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：50%のキャンセル料が発生します。
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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