日本国内 au / ソフトバンク eSIM

eSIMの有効期限は180日です。ご予約/ご購入180日以内（ご購入日が1日目となります）に開通（有効化、アクティベーション）してください。有効期限が過ぎると、返金や延長はできませんので、ご注意ください。

eSIMの設定をインストールする前に、WiFiまたはモバイルネットワークに接続していることを確認し、QRコードをスキャンし、モバイル通信プランを追加してください。

QRコード1つにつき1台の端末で1度だけスキャンが可能です。設定完了後は端末を変更できません。通信業者へ連絡するようにまた、その他のメッセージが表示された場合は、電話の電源を切って再起動し、それでも解決できない場合はカスタマー サービスにご連絡ください。

QRコードは適切に保存してください。一度スキャンすると無効となり、再発行はできません。また、指示に従ってインストールしてください。謝ってeSIM プランを削除されたりすることを避けるため、設定中は画面をそのままにしてお待ちください。

日数のカウント方法：渡航先に到着し、データローミングをオンにし、インターネットに正常に接続後、1日目はその日の23:59までとなります。カードの有効期限は、ご選択日の11:59までになります（時間のカウントは台湾時間に基づきます）。

テザリング（インターネットの共有が可能です）は、帯域幅を占有します。ネットワーク速度も端末デバイスや地理的位置によって異なるため、ネットワーク速度は保証されません。最高品質のインターネット接続を楽しみたい場合は、テザリングは推奨いたしかねます。

各国の通信ネットワークの品質は異なり、基地局の設置も国によって異なります。一部の地域での電波状況が悪いことを理由にした払い戻しは、承ることができません。

実際のネットワークの速度や安定性は、地域や地形、気候、建物、ユーザー数、ネットワークシステムまたは端末機器などの要因によって異なります。現地で端末が5Gネットワークに繋がらない場合は、自動的に4Gに切り替わります。

地震や台風などの不可抗力な要因によるネットワークの不安定、切断、利用不能などを理由とした返品・返金はできません。

大量のファイルの転送（アップロード・ダウンロード）、動画の視聴、ライブ配信（視聴）、ネットゲームなどはお勧めいたしません。また、自動アップデートやバックアップ機能、SNSの自動再生機能、衛星地図ナビゲーションモード（通常モードのナビゲーションは使用可能）、 クラウドデータの転送機能をオフにすることをお勧めします。

全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー（Fair Usage Policy : FUP）に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。長時間の動画鑑賞や一時的に大量のデータ容量を消費する行為は避けてください。

eSIMの操作に関するご質問は、現地事業者のテクニカルカスタマーサービスまでお問い合わせください（連絡先の詳細は予約確認書に記載されています）。KKdayの予約番号をお知らせいただくと、専門スタッフによるサポートを迅速に受けることができます。