1.1 AIAカーニバル(以下「カーニバル」といいます)のチケットの発行と入場には、以下のページhttps://aiacarnival.com およびカーニバルの入り口に記載されている当社の規則が適用されます。
1.2 各チケットは、https://aiacarnival.com のページに記載されている営業時間内に、1回の訪問につき1名様のみ有効です。
1.3 2024年1月12日(金曜)と18日(木曜)は、貸切イベント使用のため、開園はいたしません。
1.4. 3歳未満のお子様と65歳以上の方は無料でご入場いただけます。 ご入場時に、スタッフから有効な身分証明書の提示を求められる場合がございます。
1.5. 3〜11歳のお子様、心身の不自由な方は割引チケットをご購入ください。心身の不自由な方は有効な身分証明書の原本を提示する必要があります。 11歳以下のお子様には、15歳以上の方の同伴が必要です。
1.6. チケットは3.2の「トークンカードの申請と処理」に記載されている場合を除き、譲渡、交換、払い戻しはできず、チケットに印刷された日にのみ有効です。
1.7. カーニバルは、天候、安全、メンテナンス、またはその他の理由により、事前の通知なく、払い戻しまたは補償なしに、カーニバルまたは会場の営業時間の変更、カーニバルまたは会場の一部の一時的な閉鎖、個々のアトラクションの運行を中止することがございます。
1.8. カーニバルでは以下の活動は厳しく禁止されています: 1.8.1. カーニバル内への飲食物の持ち込み 1.8.2. 事前の同意を得ずに商品またはサービスの販売 1.8.3. 事前の同意を得ずに商業目的の写真・動画撮影 1.8.4. あらゆる種類の印刷物の配布 1.8.5. 無許可の活動、デモ、演説、または旗、旗幟、標識の使用、その他無許可の集会 1.8.6. 遠隔操作飛行装置で遊んだり操作したりすること 1.8.7. カーニバルまたは関連施設の運営を妨げるような行為、またはその他の危険行為
1.9 カーニバルのお客様は、ホームページでのご購入に使用したクレジットカードの名義人であることを確認するため、本人の身分証明書を提示する必要があります。
1.10. カーニバルでは、有効な証明書を持つ介助動物を除き、ペットや動物の持ち込みは禁止されています。
1.11. お客様は、カーニバルが商業目的でお客様の写真または画像を撮影して使用することを同意します。
1.12. お客様は、安全および秩序を確保するため、スタッフによるすべての通知および指示に従うことに同意します。
1.13. 当社は、違法、危険、または攻撃的な行為に対し、必要に応じて会場への入場をお断りし、または事前通告なしに会場からの退場をお願いすることがあります。
1.14. 法律で定められている場合を除き、当社はいかなる状況においても、いかなる事故、損失、または人身傷害に対しても責任を負いません。また、その他の理由によって生じた損害、損失、または人身傷害についても責任を負いません。
1.15. 紛争が生じた場合、カーニバルは紛争、チケットおよびその他の事項について最終決定を下す権利を有します。
1.16. 本規約の英語版と中国語版、日本語版の間に矛盾がある場合は、英語版の原文が優先されるものとします。
1.17. 本規約は、中華人民共和国香港特別行政区の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。
1.18. 個人情報収集声明:チケット購入または販売時に収集された個人情報は、リクエストやお問い合わせの処理、取引条件の履行、管理情報の送付、社内の内部業務および管理目的、調査および統計目的、その他直接関連する目的、または法律、安全、セキュリティに関する目的のために使用されることがあります。 必要な項目の個人情報をご提供いただく必要がございます。 これらの個人情報をご提供いただけない場合、ご要望の商品やサービスを提供できない場合があります。 個人情報は、上記の目的の遂行に関する第三者、または法律で義務付けられているその他スタッフなどに譲渡される場合があります。
2.1. チケット料金
2.1.1. チケットはオンラインおよびカーニバル入り口のチケット売り場で購入できます。 2.1.2. 最新のオンラインのチケット料金については、AIAカーニバルのチケットページをご参照ください。 2.1.3. 最新の当日券の料金は、AIAカーニバル正面入り口のチケット売り場でご確認いただけます。
3. 電子トークン利用規約:これらの利用規約(GTC)は、Greater China Entertainment Group Limited(GCEG / カーニバル / 主催者)が発行する電子トークンが、2023年12月21日から2024年2月25日までGCEGが主催および開催するAIAカーニバル(カーニバル)におけるコイン(カード/咭)の一般利用規約、カーニバルおよび使用者(ゲスト / カード所有者)の権利と義務を定義することを目的としています。
3.1. 電子トークン規約 3.1.1. トークン(カード)所有者は、 トークンを手に入れることにより、本GTCの規定に同意し、GTCの制約を受け入れることになります。 3.1.2. 本トークンは、カーニバルが発行する電子トークンウォレットです。電子トークンは、本GTCに従ってカーニバルにより規定された、カーニバル内のゲーム、乗り物、アトラクションに対してのみ引き換えできます。 3.1.3. カードはRFID(無線周波数を介したタグからの識別情報読み取りおよびタグとの通信)技術に基づいています。 3.1.4. トークンは、銀行カードや現金などの支払い手段とみなされません。 3.1.5. 本トークンは入場に使用できません。 3.1.6. トークンの残高は引き出すことができません。 3.1.7. トークンには、トークン所有者に関する情報は含まれません。 3.1.8. トークンは受領日から有効であり、カーニバル内のチャージポイントでチャージできます。
3.2. トークンの申請と処理 3.2.1. カーニバルに到着した際に直接申し込むか、カーニバル会場のチャージポイントで申し込むことができます。 3.2.2. 現地事業者は、紛失または破損した「カーニバル トークン」の処分または再発行を保証することはできません。 3.2.3. トークンには所有者の名前が記載されていないため、トークンを他人に渡さず、ご自身で適切に保管することをおすすめします。 3.2.4. カーニバルは、上記規制の遵守の不履行、紛失または破損、または権限のない人員によるトークンカードの不正使用から生じる損失について責任を負いません。
3.3. 残高チャージ 3.3.1. トークンはカーニバル内の指定された場所でのみチャージできます。 3.3.2. 各トークンの残高は電子トークン(e-token)建てです。 チャージ可能な最小金額は電子トークン1枚です。カード残高の上限は電子トークン150枚で、1回のチャージ上限額は電子トークン150枚です。残高が許す限り、カーニバルでゲーム、乗り物、アトラクションにいくらでも交換できます。 3.3.3. 営業時間中であれば、いつでもカードにチャージできます。 3.3.4. 残高の追加は電子トークン形式でのみ可能です。 チャージに関する争議は、チャージされた直後にチャージポイントで提起しなければなりません。 チャージによる争議は、チャージポイントを離れた後は提起できなくりますのでご注意ください。
3.4. トークンによる支払い 3.4.1. お支払いは、カーニバルの指定スタッフがお手伝いさせていただきます。 3.4.2. 各指定スタッフにはトークン(カード)リーダーを持っており、カード所有者は取引の際、カードリーダーのディスプレイの表示をはっきりご確認いただけます。 3.4.3. お支払いの流れ: 3.4.3.1. 各指定スタッフは、各ゲーム、乗り物、またはアトラクションの必要な電子トークンを表示するトークン(カード)リーダーを持っています。 3.4.3.2. 電子トークンの金額はカードリーダーに表示され、ゲストは表示された金額に同意すれば、ご自身で、またはスタッフによるサポートを受け、カードをトークンリーダーにセットし、引き換えに進みます。 3.4.3.3. 引き換えられた電子トークンに応じてトークンカードの残高が減ります。 3.4.3.4. トークンリーダーのディスプレイに電子トークンの残高が表示されます。 3.4.3.5 トークンの引き換えはキャンセルできません。
3.5. 残高照会 3.5.1. 引き換え後、トークンの残高はトークンリーダーのディスプレイに直ちに表示されます。 3.5.2. カーニバルのトークン残高記録を最終的なものとします。
3.6. トークンの再発行 3.6.1. トークンを紛失した場合、電子トークンの再発行はできません。 3.6.2. トークンが破損し、トークン(カード)リーダーで読み取れない場合は、破損したトークンの残高を新しいトークンに移行するよう申請できます。新しいトークンにチャージした後、シリアル番号が明確に表示された破損したトークンをご提示いただき、処分させていただきます。 3.6.3. カーニバルは、トークン残高の移行を拒否する権利を留保します。 3.6.4. カーニバルのカスタマーサービスデスクで新しいトークンを申請できます。
3.7. トークンの無効 3.7.1. 紛失または盗難されたトークンの残高は移行できません。破損していても残高を読み取ることができるトークンのみが移行できます。
3.8. 残高引き出し 3.8.1. トークンカードの未使用残高を引き出すことはできません。 3.8.2. カーニバル内の指定された場所で、2枚以上のカードの残高を合併するように申請できます。この申請にはカーニバル運営側の承認が必要であり、時間がかかります。