チャーター車・混乗車
| 混乗送迎のジャンル | 空港への送迎 |
| チャーター車のジャンル | 片道送迎 |
商品説明
ー 車型ごとの乗車可能人数＆お荷物の個数・サイズ ー
- セダン（乗客3名＋荷物3個まで）
- MPV-4（乗客4名＋荷物4個まで）
- MPV-5（乗客5名＋荷物5個まで）
※荷物の個数：1名様につき、受託手荷物（縦・横・高さの合計が135cmを超えないもの）1個と、場所をとらない身の回り品（ノートパソコンバック、ハンドバッグなど）1個を持ち込むことができます。
※上記の規定を超える場合、ドライバーは荷物の持ち込みを拒否する権利を有します。荷物を運ぶために、別途車両を手配した場合の費用はお客様のご負担となります。
※より快適に車内でお過ごしいただくためには、実際の乗車人数より対応人数の多い車型をご選択ください。
※ベビーカーは受託手荷物扱いとなります。ベビーカーの持ち込みをご希望のお客様は、事前にカスタマーサービスまでご連絡ください。
【ウィーン国際空港⇒ウィーン市内】
- 送迎対応時間：24時間年中無休
- 無料待機時間：お客様のフライトの到着時間から60分間まで無料でお待ちいたします。ドライバーは制限エリア外の到着ロビーでお出迎えいたします。
※お客様個人のご都合で税関検査に通常より時間を要する場合には、必ず、事前にドライバーまでご連絡の上、対応をご相談ください。
【ウィーン市内⇒ウィーン国際空港】
- 送迎対応時間：24時間年中無休
- 集合場所：ホテルロビーまたはホテル外（ホテルの規定によります）
- 集合時間：ウィーン市内⇒ウィーン国際空港の基本の出発時間はフライト出発時刻の4時間前となります。時間指定をご希望の場合は、予約時に備考欄にて具体的なお知らせください。
- 無料待機時間：ドライバーは、お客様が予約時にご指定の乗車時刻から15分間まで無料でお待ちいたします。
※ストライキ、道路工事、交通渋滞、またはその他の不可抗力により、お客様がフライトに乗り遅れたり、税金の払い戻しの申請ができなかったりする可能性があります。この場合にも、返金の要求やクレームは一切お受けできません。
ウィーン市内の送迎対象エリア
購入/予約前の確認事項
- ドライバー情報はご利用の約24時間前にメールおよびショートメッセージ（SMS）でご案内いたします。送迎情報および変更がないことをお確かめください。
- ドライバー情報が所定の時間内に届かない場合、またはドライバーと連絡がとれない場合は、お手数ですが、速やかにKKdayまでお問い合わせください。最速で対応させていただきます。
- 現地の交通法により、いかなる車両に乗車の場合にも、8歳未満のお子さまはチャイルドシートをご着用いただく必要があります。
- ベビー/チャイルドシートが必要な場合、必ず、お子さまの年齢・身長・体重を予約時に備考欄にてお知らせください。利用日の5日前までにご連絡をいただけていない場合には、ベビー/チャイルドシートはご利用いただけけません。また、利用は当日の在庫状況よりますので、ご利用を保証することはできません。
- ペットと一緒に乗車をご希望の場合、予約時に備考欄にてお知らせください。事前にご連絡をいただけていない場合、ペットをお連れすることはできません。
- ご予約前に、必ず、お荷物の個数・サイズをご確認の上、予約時に備考欄にてお知らせください。お荷物の個数・サイズは規定内である必要があります。
- ご利用当日の実際の荷物の個数・サイズが事前にご連絡いただいていた量を超える場合、ドライバーはお客様の送迎を拒否する権利を有します。
- 交通渋滞により実際の送迎時間は異なります。結果的に、目的地への実際の到着時間が予定より遅くなることがあります。
- ゴルフバッグ、サーフボード、写真機材やその他の大きなお荷物を持ち込まれる場合は、現地事業者が手配できるよう、必ず、予約時に備考欄にてお知らせください。
- ベビーカーを持ち込まれる場合、予約時に備考欄にて台数をお知らせください。また、5人乗り以上の車型をご予約ください。事前に台数のご連絡がなかった場合や誤ったプランをご予約の場合、ドライバーはお客様の送迎をお断りさせていただくことがあります。
- 車両は全てバリアフリー対応ではありません。
- ご予約前に、各プランの乗車可能な人数と荷物の個数・サイズをお確かめください。1台の車両に乗り切れない場合は、2台目の車両をご予約ください。
- 空港送迎は、ウィーン国際空港（VIE）またはウィーン市内（1ヶ所）のみに停車いたします。途中、他の場所で停車することはできません。
料金内訳
注意事項
ウィーン市内⇒ウィーン国際空港の基本の出発時間はフライト出発時刻の4時間前となります。時間指定をご希望の場合は、予約時に備考欄にて具体的なお知らせください。
予約後に送迎情報の変更をご希望の場合には、送迎のご利用の24時間前までにご連絡ください。ご利用まで24時間を切ったご連絡の場合、予約変更手続き料金をお支払いいただくことがあります。また、予約変更後のドライバーが手配できないことがあります。
車内での飲食、喫煙は禁止です。
予約後に送迎情報の変更をご希望の場合には、送迎のご利用の24時間前までにご連絡ください。
ストライキ、道路工事、交通渋滞、またはその他の不可抗力により、お客様がフライトに乗り遅れたり、税金の払い戻しの申請ができなかったりする可能性があります。この場合にも、返金の要求やクレームは一切お受けできません。
フライトの遅延、税関検査、手荷物の受け取り、またはその他の要因によりお客様が制限エリアから出るのが遅くなる場合には、必ずドライバーの連絡先番号またはカスタマーサービス：+1 800 8144204（アメリカ）までご連絡の上、その後の対応に関してご確認ください。
集合場所でドライバーが見当たらない場合には、お手数ですが、必ず現地事業者のカスタマーサービス：+1 800 8144204（アメリカ）までご連絡ください。
空港発の送迎の場合、ドライバーはお客様のフライト到着から60分間まで無料でお待ちいいたします。空港着の送迎の場合には、15分間まで無料でお待ちいたします。空港発の送迎では、ドライバーはお客様のフライト到着後に空港に到着し、60分間お待ちいたします。無料待機時間を超えてお待ちする場合には、待機時間超過料金のお支払いが必要となります。※ただし、無料待機時間を超えてお待ちできることを保証することはできません。当日のドライバーのスケジュールにより待機時間の延長ができないことがあります。待機時間超過料金は31USD/1時間毎です（現地でお支払いください）。※現地のイベントやお祭りなどにより混雑が予想される場合、待機時間の延長はできませんので、あらかじめご利用時間（乗車時刻）をご確認の上、ご予約ください。
商品の利用方法
バウチャーの使用方法
- 電子バウチャーを現地でご提示ください
ご利用可能な期間
- ご購入/予約時に選択した日付の営業時間内にご利用ください。期限切れは無効となります。
送迎場所
場所名：ウィーン国際空港（VIE）
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より3日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より0〜2日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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