【LuggAgent ギリシャ手荷物預かり所】アテネ国際空港（ATH） - アテネ市内ホテル手荷物預かりサービス | 2個以上の場合は割引あり

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- サービス紹介 -

• 営業時間:
  空港からホテルまで：09:00～18:00の間に配達、21:00までに到着
  - ホテルから空港まで: 午前 11 時までに荷物を送り、午後 3 時から午後 9 時の間に受け取ります。
  - ホテル - ホテル: 午前 11:00 までに発送された荷物は、午後 9:00 までに配達されます。
• 会場：
  手荷物取扱業者から送付された確認書に記載されている位置情報が優先されます。
  
• 提供されるサービス:
  送信:
  ホテル：午前11時までにカウンターにお荷物をお預けください（お荷物のお預け時間はお選びいただけません）。
  空港：9:00～15:00（30分間隔で配達時間をお選びいただけます）
  例：9:00～9:30、9:15～9:45
  
  サービス：
  ホテル：21:00までにフロントへお届け（時間は指定できません）。
  空港：15:00～21:00（30分間隔で配達時間をお選びいただけます）
  例：15:00～15:30、15:15～15:45
• このサービスには Airbnb オプションは含まれておらず、フロントデスクがあるホテルでのみご利用いただけます。
  

— 重要な情報 —

• 予約メモに以下の情報をご記入ください。
  ①荷物の個数とサイズ ②ご希望の配達・受取時間と場所 ③ご予約者氏名 ④携帯電話、メール、メッセージアプリなどの日本での連絡先
• 料金はお荷物1個ごとに計算されます。ご予約のお荷物の個数を超える場合は、現地にて追加料金をお支払いいただきます。お荷物はお支払い完了後、目的地にてお受け取りいただけます。予めご了承ください。
• 各荷物の長さ、幅、高さの合計が180cm以内、重量が32kg以下である必要があります。
• お荷物はハンドバッグ、スーツケース、段ボール箱、バックパック、スキーバッグ、ベビーカーなど、どのようなものでも構いません。お荷物が法規制に違反している場合、ご予約は承れません。たとえご予約が成立したとしても、損失および法的責任はお客様ご自身で負っていただきます。
  
• 送付先がホテルの場合は、カウンターにてお荷物のお渡しとなります。
• お荷物の配送がスムーズに行われるよう、ご注文の際の備考欄に必ずホテルを配送先としてご記入ください。
• ご注文後、お引き渡しのご案内と詳細をメールにてお送りいたします。詳細はメールの内容に基づきます。メールが届かない場合は、service@luggagent.com まで直接ご連絡ください。
  
  
  

- 処理が遅れています -

• お客様が連絡可能な合意時間から 30 分以上経過しても現れない場合は、手荷物取扱店の Web サイトに掲載されている料金に従い、15 分ごとに 5 米ドルの超過料金が請求されます。
• ホテルの乗客がホテルに到着したが、荷物を受け取ることができず、フロントデスクまたはメッセージング アプリを通じて顧客に連絡できない場合、LuggAgent は返金なしで注文をキャンセルする権利を留保します。
• 空港郵便配達
  1. フライトに遅延がない場合：30分間の無料待機時間が適用されます。30分を超えてもお客様と連絡が取れない場合、または荷物を受け取れない場合、LuggAgentは返金なしで注文をキャンセルする権利を留保します。
  2. フライトの遅延による引き継ぎの遅延: - 実際のフライトの遅延時間に基づいて、引き継ぎ時間を 1 時間以内に自動的に延長します。
  - 遅延が 1 時間を超える場合、当社は注文をキャンセルし、料金の半額を返金する権利を留保します。
  - 1時間以上待機し続けることを選択した場合、お客様に待機料金を請求しません。
  * フライトの遅延、国境検疫措置、通関手続き時間などの要因を考慮し、追加料金を回避するために、着陸後少なくとも 2 時間余裕を持って手荷物受取時間を予約することをお勧めします。
• お客様が空港に荷物を引き取りに来られないことは稀ですが、万が一そのような事態が発生した場合は、お客様が指定されたチェックインカウンターまでお伺いし、到着状況を確認させていただきます。チェックインカウンターが閉まっており、お客様にご連絡が取れない場合は、お客様の荷物を電子ロッカーに保管し、ロッカーの場所とコードをメールまたはメッセージソフトでお知らせいたします。その後、お客様はご自身の費用負担でロッカーから荷物を引き取っていただけます。