【LuggAgent九州荷物代行】福岡空港FUK～福岡市内ホテル手荷物預かりサービス｜2個以上割引

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- サービス紹介 -

• 営業時間:
  - 空港 - ホテル: 09:00 - 15:00 の間に配達。 21:00までに配達
  - ホテル - 空港: 11:00 までに送信してください。 15:00～21:00の間にお受け取りください
  - ホテル - ホテル: 11:00 までに送信してください。 21:00までに配達
• 会場：
  空港：指定の時間に集合場所の荷物係員から荷物を受け取ります。ホテル：荷物は当日午後9時までにホテルのカウンターに保管されます。
  
• サービス内容:
  配送：
  ホテル：11:00までにカウンターで荷物をお預けください。お預け後、写真を撮って荷物係員にお送りください（お渡し時間は指定できません）。
  空港：9:00～15:00（荷物をドライバーに引き渡す時間は30分以内）
  例：9:00～9:30、9:15～9:45
  
  サービス：
  ホテル：21:00までにカウンターへお届け（時間は指定できません）
  空港：15:00～21:00（30分間隔で配達時間をお選びいただけます）
  例：15:00～15:30、15:15～15:45
• ！ ！このサービスには Airbnb オプションは含まれておらず、カウンターがあるホテルでのみご利用いただけます。 ！
  

- 重要なお知らせ -

• ご予約の際には備考欄に以下の情報をお知らせください。
  ① 荷物の個数とサイズ ② 配達・集荷希望の時間と場所 ③ 予約者氏名 ④ 携帯電話、メール、メッセージソフトなど日本での現地連絡先
• 料金は荷物の個数に応じて計算されます。ご予約のお荷物の個数を超える場合は、追加料金（個数）を現地にてお支払いいただきます。お支払いが完了した後、目的地でのみ荷物を受け取ることができます。ご注意ください。
• 各荷物の長さ、幅、高さの合計が180cm以内、重量が32kg以下である必要があります。
• 荷物には、ハンドバッグ、スーツケース、段ボール箱、バックパック、スキーバッグ、ベビーカーなどがあります。手荷物が法規制に準拠していない場合、予約が成功しても拒否されます。すべての損失および法的責任はお客様が負うものとします。
  
• お届け先がホテルの場合は、カウンターにてお荷物のお渡しとなります。
• お荷物をスムーズにお届けするために、ご注文書の配送先住所に必ずホテルをご記載ください。
• ご注文後、引き渡し方法や内容などを記載したお手紙をお送りいたします。すべての詳細は手紙の内容に基づいて決定されます。メールが届かない場合は、service@luggagent.com まで直接お問い合わせください。
  
  
  

- タイムアウト処理 -

• いかなる場合でも、お客様に連絡が取れず、合意した時間から 30 分経過してもお客様が来ない場合は、荷物預かり業者の公式 Web サイトに掲載されている料金に基づいて、15 分ごとに 5 USD の超過料金が請求されます。
• ドライバーがホテルに到着したが、荷物を受け取ることができず、フロントデスクまたはメッセージアプリを通じて顧客に連絡できない場合、LuggAgent は返金せずに注文をキャンセルする権利を留保します。
• 空港配達
  1. フライトに遅延がない場合: 30 分間の無料待機ポリシーが適用されます。待ち時間が 30 分を超え、ゲストに連絡が取れず、荷物を受け取ることができない場合、LuggAgent は返金せずに注文をキャンセルする権利を留保します。
  2. フライトの遅延による引き継ぎの遅延: - 実際のフライトの遅延時間に応じて、1 時間以内であれば引き継ぎ時間を自動的に延長します。
  - 遅延が 1 時間を超える場合、当社は注文をキャンセルし、料金の半額を返金する権利を留保します。
  - 1時間以上待機し続ける場合、待機料金は請求されません。
  * フライトの遅延、国境検疫措置、通関手続き時間などの要素を考慮し、追加料金が発生しないように、飛行機の着陸後少なくとも2時間後に手荷物受取時間を予約することをお勧めします。
• 空港送迎の際にお客様が来られないことは稀ですが、万が一そのような事態になった場合は、お客様のご指定のフライトのチェックインカウンターまで行き、お客様が来られたかどうかを確認させていただきます。チェックインカウンターが閉まっていてお客様に連絡が取れない場合は、お客様の荷物を電子ロッカーに保管し、メールやメッセージソフトでロッカーの場所とコードをお知らせします。お客様はご自身の費用でロッカーから荷物を取り出すことができます。