最少催行人員:4名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:00:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
以下の疾患をお持ちの方、または過度の刺激が適さない方は、本プロジェクトへのご参加をお勧めできません:心臓病、狭心症、不整脈、高血圧、低血圧、高所恐怖症、喘息、気管支炎、てんかん、妊婦、1ヶ月以内に大きな手術や重篤な病気を経験された方
着替えを早くするために、水着を中に着ることをお勧めします。水着をお持ちでない方は下着の着用で結構です。防寒着は現地にてご用意いたします。
海に優しくするために、日焼け止め(優しいタイプも含む)は塗らないでください。アクティビティ中は、日差しから身を守るために長袖の防寒着を着用するだけで十分です。
飲酒の方はイベントに参加できません。イベント当日は飲酒を控えてください。
アクティビティ中はコーチの指示に従い、許可なくチームを離れたりライフジャケットを外したりしないでください。
お客様のご都合により途中で引き返す場合は、旅行は完了したものとみなし、払い戻しはいたしません。
イベント写真の使用権は店舗に帰属します。公開を希望されない場合は、事前にお知らせください。
アクティビティ中に突然の天候の変化や安全上の配慮が必要になった場合、コーチは旅程を調整または中止する権利を有します。