台湾新幹線の乗車券(紙チケット / QRコード / コンビニ発券)を発券前の方が、キャンセルポリシー期間内に予約キャンセルを希望し、「予約をキャンセルする」のボタンが表示されない場合は、先に台湾新幹線の乗車券をすべてキャンセルしてください。
キャンセルポリシー期間内に予約キャンセルを希望しているものの、「予約をキャンセルする」のボタンが表示されない方で、台湾新幹線の乗車券(紙チケット / QRコード / コンビニ発券)を発券済みの場合は、新幹線乗車券をキャンセルしてから、KKdayカスタマーサービスに連絡してご予約のキャンセルをお申し込みください。
台湾新幹線乗車券をすでに搭乗済みの場合、または搭乗予定日を過ぎている場合は、予約をキャンセルすることはできません。
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