購入/予約前の確認事項
1.少なくとも2営業日前までにご予約ください。連休期間中は少なくとも7営業日前までのご予約をおすすめします。
祝日追加料金
-ご乗車日が祝日にあたる場合、現地にて追加料金として1日あたり40,000ウォンをお支払いいただく必要があります。
元旦、旧正月、清明節、端午節、中秋節などの祝日が対象です。あらかじめご了承ください。
(2026/12/24~12/27、2026/12/31~2027/1/3、2/5~2/9、2/27~3/01、4/03~4/06、4/30~5/05、9/14~9/16、10/1~10/11、12/24~12/27)
3.ドライバー兼ガイドがルートを計画できるよう、乗車場所と降車場所は少なくとも1日前までに決定してください。
4.韓国の法律により、6歳未満の子供はチャイルドシートの着用が義務付けられています。チャイルドシートが必要な場合は、貸切チャーター車をお申し込みの際にオプションとして追加購入してください。
5.済州市内のプランにおけるホテル送迎場所は、済州市内で済州国際空港(CJU)から5km圏内である必要があります。
6.選択されたプランの時間に満たない場合でも、利用時間の不足分に対する一部返金はいたしかねます。
7.追加購入/追加料金について
-済州市内プランを選択された場合、乗車場所または降車場所のいずれかが済州市外であれば、オプションにて追加購入が可能です。事前購入がない場合、ドライバー兼ガイドが現地にて35,500ウォンを請求する権利を有します。
-貸切チャーター車の利用時間を延長したい場合は、オプションにて追加購入が可能です。現地で急遽延長が必要となった場合の料金は、車両タイプごとに以下の通りです:
・7~11人乗り:35,000ウォン/時間 ・15人乗り商用車:45,000ウォン/時間 ・大型バス:65,000ウォン/時間
-【島一周・エリアまたぎの追加料金について】
1日の総走行距離が150kmを超える場合、行程が複数のエリア(東部、西部、南部)にまたがる場合、または送迎場所が「済州市外」で行程の方向が逆(例:ホテルが東部にあるが、当日の行程が西部)である場合は、島一周/エリアまたぎの利用とみなされ、追加料金が発生します。お申し込み時に事前購入いただくか、現地にてドライバー兼ガイドへ現金でお支払いください:
・7~11人乗り:59,000ウォン/日・15人乗り商用車:69,000ウォン/日・大型バス:99,000ウォン/日
-【早朝・日の出出発の追加料金】
06:00~08:00の間に出発が必要な場合は、早朝出発料金として20,000ウォンを別途お支払いください(現地払い)。
日の出鑑賞が含まれる行程の場合は、必ず事前にオプションを追加購入してください。事前購入がない場合、ドライバー兼ガイドが早朝出勤を拒否する権利を有します。
8.荷物について(荷物の個数とサイズを正確にご記入ください。予約時に正確な情報が入力されておらず、予約した車両に荷物が載らない場合、当社は責任を負いかねます)
-標準的な荷物サイズは24インチです。
-28インチ以上のスーツケースは、乗客2名分として計算されます。
-20インチまたは24インチ以上のスーツケース2個は、乗客1名分として計算されます。
-ベビーカー1台または折りたたみ式車椅子1台は、乗客2名分として計算されます。ベビーカーや車椅子を持参される場合は、必ず予約時にお知らせください。
-当日大型の荷物を持参される場合は、必ず車両の最大積載量をご確認ください。出発当日に荷物の量が超過し、より大きな車両への変更や荷物専用車の追加が必要となった場合、差額はお客様の自己負担となります。また、車両手配にかかる時間や追加費用もお客様の負担となります。
-快適な移動のため、荷物が多い場合や大きな荷物がある場合は、できるだけ大きな車両タイプを選択してください。
9.ご注意ください!本貸切チャーター車サービスは「観光」目的専用です。撮影目的(ウェディングフォト、商業撮影など)にはご利用いただけません。
-ウェディングフォト撮影には、撮影場所選びのサポートや撮影機材の積み下ろしなどスタッフの協力が必要となるため、現地にて50,000ウォンの追加料金をお支払いいただきます。
10.クルーズ船で到着されるお客様は対象外です。「クルーズ船専用プラン」をご選択ください。
料金内訳
チップ(ドライバーの満足度に応じてドライバーが与えることができます。規制や強制はありません)
注意事項
チャーター日の午後にドライバーがその日の旅程と時間を確認するために連絡します。
連絡を円滑に行うため、携帯電話の国際ローミングサービスが有効であることを確認するか、Line/Whatsapp/WechatのIDをご提供ください(Lineを選択される場合は、必ずQR IDをカスタマーサービス担当者へお送りください。Whatsappのご利用を推奨します)。
本サービスはすべての気象条件で催行されます(台風や大雪などの特別警報を除く)。
特別警戒天候の場合、チャーター便が欠航となる場合がございます。欠航の場合はチャーター日の前日までにご連絡させていただきます。
旅程のルートおよび時間は、当日の天候、交通状況、その他の特別な要因により変更および調整される場合があります。
旅程当日の悪天候やその他の不可抗力によりアトラクションが閉鎖された場合、ドライバーが代替案を提案し、旅程を調整させていただきますが、キャンセルや払い戻しはお受けできません。
チャーターサービス時間は、乗客が選択した時間数であり、乗客が遅刻した場合も含みます。旅行中に個人的な理由により時間外となった場合は、別途時間外料金をお支払いいただきます。
正確な受付時間はドライバーが事前にお知らせします。受付時間の10~15分前にホテルロビーにてお待ちください。一部のホテルでの駐車が不便な場合、宿泊施設に駐車場がない場合、交通事故、または大規模なイベントでの交通規制が発生した場合、ドライバーは乗車場所と時間を変更する権利を有します。近くまたは指定された場所に移動します。
旅程当日に訪れる景勝地に、ドライバーが入場するためにチケットを購入する必要がある特別な事情がある場合、ドライバーは景勝地に入らず、合意された場所で待機します。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。
カスタマーサービスより、貸切チャーター出発日の2~3日前にSNS(Line/Whatsapp/Wechat)を通じてご連絡し、事前に行程の計画やアドバイスをさせていただきます(Lineを選択される場合は、事前にQR IDをカスタマーサービス担当者へお送りください。Whatsappのご利用を推奨します)。
-当社のすべての旅行旅程には個人旅行保険は含まれておりません。屋外活動には特有のリスクと危険が伴います。ゲストは自分自身の健康状態と能力を評価する必要があります。当社は、事故や予期せぬ要因によって生じた人身傷害や損失については責任を負いません。
接客対応言語は主に中国語と英語です。