購入/予約前の確認事項
1. ご予約は2営業日前までにお願いいたします。連休期間中は7営業日前までにご予約いただくことをおすすめいたします。
休日追加料金
- 選択した旅行日が祝日に該当する場合、1日あたり40,000ウォンの追加料金が現地で請求されます。
元旦、春節、清明節、端午節、中秋節などの祝日もございますので、よろしくお願いいたします。
(25/12/31~26/1/2、2/13~2/19、2/27~3/03、4/02~4/07、4/30~5/06、6/18~6/22、9/23~9/28、10/1~10/11、12/24~12/27)
3. ドライバー/ガイドがルートを計画できるよう、少なくとも 1 日前までにピックアップとドロップオフの場所を決めておいてください。
4. 韓国の法律により、6歳未満のお子様はチャイルドシートの使用が義務付けられています。チャイルドシートが必要な場合は、貸切チャーター車予約時に追加オプションとしてご購入ください。
5. 済州市内の路線の場合、ホテルの住所は済州空港から5km以内である必要があります。
6. 利用時間が乗客の選択した合計時間数より少ない場合、利用できなかった時間数に基づく部分的な払い戻しはできません。
7. 追加料金の説明
- 乗車場所または降車場所のいずれかが済州市内以外の場合は、追加オプションを選択できます。追加オプションを選択しない場合、ドライバー/ガイドは現地で35,500ウォンを請求する権利を有します。
-貸切チャーター車サービスの時間数を増やすには、追加サービス時間を購入するオプションを選択するか、現地で1時間あたり33,000ウォンを支払うことができます。
・走行距離が150kmを超える場合、またはルートが(東西南)エリアをまたぐ場合は、島内周遊ルートのエリア横断料金が別途発生します。この料金は、ご購入いただくか、現地で59,000ウォンをお支払いいただくかを選択できます。
- 済州島外の都市で、乗車・降車場所が島外の場合、移動方向が逆の場合(例:ホテルが東側、目的地が西側の場合)、島周遊ツアーとみなされ、ドライバー/ガイドに地域間移動料金が別途請求されます。この料金は、オプションとして選択するか、現地で59,000ウォンでお支払いいただけます。
- 旅程に日の出鑑賞(早朝出発)が含まれている場合は、オプションで追加購入いただけます。追加購入をされない場合、ドライバー/ガイドは参加をお断りする権利を有します。
- 早期出発料金:午前8時前に出発する必要がある場合は、現地で20,000ウォンの追加料金が請求されます。
8. お荷物情報(お荷物の数量、サイズを正確にご記入ください。ご予約時にご記入いただいた情報に誤りがあり、ご予約いただいた車両に荷物を積載できない場合、弊社は一切の責任を負いません。)
- 標準の荷物サイズは24インチです。
- 28インチ以上のスーツケースは乗客2名としてカウントされます。
20インチまたは24インチ以上のスーツケース2個は乗客1人としてカウントされます。
・ベビーカー/折りたたみ式車椅子1台につき、2名様までご利用いただけます。ベビーカー/車椅子をお持ち込みの場合は、ご予約の際にお知らせください。
・ご出発当日に大きな荷物をお持ちの場合は、必ず車種の最大乗車定員をご確認ください。ご出発当日に荷物の量が超過し、大型車両への変更やカートの追加が必要になった場合、差額をお支払いいただくことになります。また、車両変更にかかる時間の追加費用もお客様のご負担となります。
快適なご旅行を実現するために、荷物や大きな荷物が多い場合は、大型の車両をお選びください。
9. ご注意ください!この貸切チャーター車サービスは「観光」サービスにのみ適用され、写真撮影目的(結婚式の写真撮影、商業写真撮影など)には適用されません。
- ウェディング写真撮影には、撮影場所の選択に関するスタッフのサポート、撮影機材の車両への積み下ろしに関するドライバー/ガイドのサポートが必要となるため、現地で50,000ウォンの追加料金が請求されます。
料金内訳
チップ(ドライバーの満足度に応じてドライバーが与えることができます。規制や強制はありません)
注意事項
チャーター日の午後にドライバーがその日の旅程と時間を確認するために連絡します。
便利にご連絡できるよう、携帯電話が国際ローミングサービスを有効にしていることを確認するか、Line/Whatsapp/Wechat IDを提供してください(Lineを選択した場合は、IDが公開設定になっていることを必ず確認してください)。 Whatsappを使用することをお勧めします)
全天候対応(台風等の特別警報を除く)
特別警戒天候の場合、チャーター便が欠航となる場合がございます。欠航の場合はチャーター日の前日までにご連絡させていただきます。
旅程のルートおよび時間は、当日の天候、交通状況、その他の特別な要因により変更および調整される場合があります。
旅程当日の悪天候やその他の不可抗力によりアトラクションが閉鎖された場合、ドライバーが代替案を提案し、旅程を調整させていただきますが、キャンセルや払い戻しはお受けできません。
チャーターサービス時間は、乗客が選択した時間数であり、乗客が遅刻した場合も含みます。旅行中に個人的な理由により時間外となった場合は、別途時間外料金をお支払いいただきます。
正確な受付時間はドライバーが事前にお知らせします。受付時間の10~15分前にホテルロビーにてお待ちください。一部のホテルでの駐車が不便な場合、宿泊施設に駐車場がない場合、交通事故、または大規模なイベントでの交通規制が発生した場合、ドライバーは乗車場所と時間を変更する権利を有します。近くまたは指定された場所に移動します。
旅程当日に訪れる景勝地に、ドライバーが入場するためにチケットを購入する必要がある特別な事情がある場合、ドライバーは景勝地に入らず、合意された場所で待機します。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。
カスタマーサービスは、貸切チャーター車出発日の 2 ~ 3 日前に SNS (Line/Whatsapp/Wechat) 経由でご連絡し、事前に旅程や提案を計画します。 (LINEを選択した場合は、IDが公開検索機能を有効に設定していることを必ずご確認ください。Whatsappの使用を推奨します)
-当社のすべての旅行旅程には個人旅行保険は含まれておりません。屋外活動には特有のリスクと危険が伴います。ゲストは自分自身の健康状態と能力を評価する必要があります。当社は、事故や予期せぬ要因によって生じた人身傷害や損失については責任を負いません。
接客対応言語は主に中国語と英語です。