アジアのeSIM |スマート/XL (エクセルコム)/セルコム/シングテル/トゥルームーブ
- 東南アジア旅行に欠かせないアイテム、eSIMを使えば、SIMカードを交換せずにデータ通信が可能です！
- 地域通信ネットワークは、Smart/XL（Excelcom）/Celcom/Singtel/Truemoveによって提供されています。
- ニーズに合わせて、500MBから無制限のデータ容量まで、最大4Gの速度で利用できるプランをお選びください。（テザリング機能も利用可能）
- その他のデータ製品については、 「SIMとWi-Fi」のページをご覧ください。
- eSIM製品に関するご質問（該当しないモデルなど）については、製品のよくある質問（FAQ）をご参照ください。
プラン選択
商品説明
このページは機械翻訳で表示されています。日本語が不正確な場合がございます。
eSIM対応端末
eSIMのインストール方法と使用方法
eSIMに関する注意事項
eSIM インストールビデオ - iPhone (iOS)
eSIM インストールビデオ - Android
SIM詳細
| 通信容量 | データ容量無制限、500MB、1GB、2GB、3GB、5GB、7GB、10GB、15GB、20GB |
| 通信規格 | 4G |
| 通信エリア | フランス、日本、オーストラリア、ニュージーランド、大韓民国、台湾、タイ王国、マレーシア、シンガポール、香港、中国、ベトナム、インドネシア、フィリピン、カンボジア、インド東ティモール、バングラデシュ、カザフスタン、キルギスタン、パキスタン |
| 通信事業者 | スマート/XL (エクセルコム)/セルコム/シングテル/トゥルームーブ |
| 対応サイズ | eSIM |
| インターネット共有 | 可 |
| 対応周波数(4G) | B1（2100 MHz） |
| チャージ可否 | チャージ不可 |
| 含まれない機能 | 音声通話、SMS |
| 非対応端末 | SIMロック端末、キャリア独自の端末、Wi-Fiルーター |
| 注意事項 | この製品はワイドモバイル株式会社によって提供されています。 |
購入/予約前の確認事項
注意事項
ご購入前に、eSIMをご利用になりたい携帯電話の機種がeSIMサービスに対応していることをご確認ください。[詳細ページをご覧ください]
携帯電話保護サービスをご利用のお客様は、サービスをご利用いただくために、携帯電話会社のカスタマーサービスセンターまたはウェブサイトでSIMカードのロックを解除し、携帯電話保護サービスを無効にする必要があります。
ご購入後、商品情報（QRコード）はメールおよびカカオトークの通知にてお送りいたします。QRコードの送信またはスキャン後は、交換および返金はできませんのでご了承ください。
購入したeSIM製品をデバイスに登録するには、データ通信（携帯電話ネットワークまたはWi-Fi接続モード）が利用可能である必要があります。
QRコードをスキャンした後に登録済みの携帯電話プランを削除すると、eSIMは使用できなくなりますので、使用が終了するまでプランを維持してください。
出発地で事前にインストールすることができ、利用期間は目的地ネットワークへの接続時点から開始されます。
可能であれば、出国前に国内の通信会社のデータローミングをオフにしてください。（操作を誤ると、海外でローミング料金が発生する可能性があります。）
地域の通信会社の通信環境によっては、一部の地域でデータ通信がスムーズに行えない場合があります。また、使用する機種によっては、周波数帯域が地域の通信会社の周波数帯域と一致しない場合、3Gまたは2Gに接続される可能性があります。
サービスを提供する通信会社の利用規約が適用され、製品オプション（データ提供、利用日数、プロモーションなど）は予告なく変更される場合があります。
一度削除されたeSIMは、再スキャンや復元はできません。上記のように、お客様ご自身の過失または使用方法の理解不足によりサービスをご利用いただけなくなった場合、返金はいたしかねます。
QRコードが送信またはスキャンされた後は、交換および返金はできません。
現地の通信会社のネットワークメンテナンス、自然災害、その他の理由によりサービスが利用できない場合、払い戻しは行われません。
商品の利用方法
ステップ1．▶購入◀
ご希望のeSIMデータ容量と利用期間を選択してください。
ご注文が確定すると、QRコードがお客様のメールアドレスと携帯電話番号に送信されます。（*届かない場合は、カスタマーセンターから再度リクエストしてください。すぐに送信いたします。）
※毎日9:00～18:00の間にご注文いただいた商品は、4時間間隔で当日発送いたします。（18:00以降のご注文は翌日発送となります。ご注文量によっては発送が若干遅れる場合がございます。）
ステップ2．▶設定◀
1. 設定 > 設定メニューを開きます
- 「携帯電話プランを追加」を選択してください。
（追加料金プランはネットワーク環境でのみ利用可能です）
2. 携帯電話プランを追加 > QRコードをスキャン
- テキストメッセージまたはメールで受信したQRコード画像をスキャンしてください。
QRコードがスキャンできない場合は、手動で設定できます。
3. 料金プランのラベルと使用状況の表示
【料金プランラベル】
- 既存のSIM → メイン
- eSIM（ローカルSIM）→補助SIM（旅行、仕事などに自由に設定可能）
【基本ライン】
- 既存のSIMカード → 通話/メッセージ、iMassage/FaceTime
- eSIM（ローカルSIM）→モバイルデータ通信（オフに切り替え可能）
4. 設定 > モバイル通信 > モバイルデータ通信をオフにする
海外で使用する場合は、既存のSIM（メイン）がデータ通信に使用できないように、使用前に携帯電話のデータ通信変換をブロックしてください。
* 携帯電話プランで「メイン」を選択した状態でデータローミングをオンにすると、国内の通信事業者（メイン回線）からローミング料金が請求される場合があります。
5. APN手動設定（データ通信が利用できない場合）
- 設定 > モバイル通信 > モバイル通信プラン > eSIMプランを選択 > モバイルデータネットワーク
ほとんどの場合は自動的に設定されますが、場合によってはAPN情報を変更する必要があるかもしれません。
* APN情報については、購入した製品の詳細ページをご確認ください。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っているため、キャンセル期限は全て、「提供事業者のタイムゾーン」を基準として計算されます。キャンセル申請後、提供事業者の手続きには2〜5営業日がかかります。返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づき手数料が差し引かれます。返金申請の成立後、KKdayは15日以内にお支払い時と同じ方法で返金手続きを開始いたします。実際の返金時期は、ご利用の金融機関の規定によって異なります。
よくあるご質問
1. アジアeSIM利用時の注意点や潜在的な課題は何ですか？
アジアeSIMを利用する際は、いくつかの注意点があります。まず、お使いのデバイスがeSIMに対応しているか、またSIMロックが解除されているかを確認する必要があります。設定にはWi-Fi環境が必須で、バウチャーのQRコードをスキャンする必要があります。また、データプランの容量や有効期間を把握し、現地での電波状況によっては、一時的に通信が不安定になる可能性も考慮しておきましょう。万が一に備え、渡航前に設定方法を把握しておくことが重要です。
2. 物理SIMカードとアジアeSIMの主な違いは何ですか？
物理SIMカードは、デバイスに挿入する物理的なチップであるのに対し、アジアeSIMはデバイスに内蔵されたデジタルSIMです。主な違いは、物理SIMは入れ替えが必要で、紛失や破損のリスクがありますが、eSIMはカードの入れ替えが不要で、複数の通信プランをデバイス内に保存できます。これにより、海外渡航時にSIMカードを交換する手間が省け、より手軽に現地の通信サービスを利用できるのが大きな利点です。
3. 現在使用中のSIMからアジアeSIMへの移行・設定手順を教えてください。
アジアeSIMへの移行・設定は比較的簡単です。まず、安定したWi-Fi環境下で、購入後に提供されるeSIMバウチャーに記載されたQRコードをスマートフォンでスキャンします。デバイスの設定画面から「モバイル通信プランを追加」などのオプションを選択し、画面の指示に従ってeSIMプロファイルをインストールします。インストールが完了したら、モバイルデータ通信で新しいeSIMプランを選択することで、利用を開始できます。出発前に設定を完了させておくことをおすすめします。
4. アジアeSIM利用中にLINEなどの主要メッセージアプリは通常通り使えますか？
はい、アジアeSIMをご利用中もLINEなどの主要メッセージアプリは通常通りお使いいただけます。これらのアプリは、インターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ）があれば利用可能です。eSIMは、お客様のスマートフォンにデータ通信を提供するためのものであり、アプリの機能やアカウント情報に直接影響を与えることはありません。そのため、ご自身のLINEアカウントや既存の連絡先なども問題なく利用できます。
5. アジアeSIMはいつ、どのようなタイミングでアクティベート（有効化）するのが適切ですか？
アジアeSIMのアクティベート（有効化）は、基本的に現地到着後に行うのが最も適切です。一部のeSIMは有効化から自動的に有効期間が始まるため、出発前に有効化すると、現地で利用できる期間が短くなってしまう可能性があります。現地に到着し、Wi-Fi環境が確保できる場所で設定を行うか、あるいは出発直前に日本国内のWi-Fi環境下で設定を完了し、現地到着後にデータローミングをオンにすることで、スムーズに利用を開始できます。
6. アジア旅行前にeSIMを利用するための事前準備は何が必要ですか？
アジア旅行前にeSIMを利用するための事前準備として、まずお持ちのスマートフォンがeSIMに対応しているか、そしてSIMロックが解除されているかを必ず確認してください。次に、購入したeSIMのQRコードを読み取る際に、安定したWi-Fi環境が必要となるため、事前に確認しておきましょう。また、既存の物理SIMカードのデータローミング設定をオフにするなど、誤って高額な料金が発生しないよう設定の確認も重要です。
7. アジアの目的地に到着後、eSIMをスムーズに利用開始するための設定方法と対応を教えてください。
アジアの目的地に到着したら、まずスマートフォンの設定を開き、追加したeSIMプロファイルが有効になっていることを確認します。次に、モバイルデータ通信の設定で、そのeSIMを主回線として選択します。データローミングがオンになっていることを確認してください（ただし、メインの物理SIMのデータローミングはオフにしておくことが重要です）。これにより、現地の通信ネットワークに自動的に接続され、インターネット通信が開始されます。接続が確認できない場合は、デバイスを再起動してみてください。
8. アジアeSIMを利用できるデバイスの要件は何ですか？
アジアeSIMを利用できるデバイスは、eSIM機能を搭載しているスマートフォンやタブレットに限られます。一般的に、iPhone XS、XR以降のモデル、Google Pixel 3以降のモデル、Samsung Galaxy S20シリーズ以降の一部のモデルなど、比較的新しい機種が対応しています。また、使用するデバイスがSIMロックされていない（キャリアから提供されたものではなく、どのキャリアのSIMでも使える状態）であることも必須要件です。購入前にご自身のデバイスのeSIM対応状況をご確認ください。
ヘルプ
