10時間を越えた場合は、超過料金5000円/時間の追加料金がかかります。
無料キャンセルは72時間前までです。
72時間~48時間までは20% / 48時間~24時間までは50% / 24時間以内は100%のキャンセル料金が発生します。
不可抗力により生じたキャンセル(飛行機の遅延やキャンセルなど)の場合、返金や日時変更の対応は可能です。その際のキャンセル料は無料です。
ドライバーと連絡の行き違いは生じないように努めますが、利用できなかった場合の返金や日時変更対応はできません。
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