ツアーの催行に必要な最低人数は2名(乗り継ぎ便を利用する場合は4名)です。最少催行人員場合はツアーは中止となり、出発の3日前までに中止の旨をメールでお知らせいたします。
交通渋滞や悪天候などの不可抗力により遅延やキャンセルが発生し、旅程に含まれる一部のアトラクションがキャンセルとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金の手続きをさせていただきます。
車内サービススタッフ、ツアーガイド、運転手は、旅全体を通じて案内と解説を提供します。
旅程に記載されている運転時間は参考値です。道路状況や休日の観光客の多さによっては、旅程の順序が変更になる場合があります。
実際の送迎時間は、ご注文確定後にお知らせいたします。バウチャーに記載されている情報をご確認ください。
介助犬の同伴をご希望の場合は、ご注文時にその旨をご記入ください。誠に申し訳ございませんが、ペット犬の同伴はお受けできません。
レストランや観光施設が閉鎖されている場合は、同等の水準のサービスを代替として提供します。
旅行代理店は、熱気球を観覧する芝生エリアでゲストが借りられるピクニックマットを用意しており、観覧後に回収されます。
2歳以下のお子様は1人あたり300台湾ドルで、旅行当日にツアーガイドにお支払いください(最低催行人数2名には含まれません)。
これは相乗りツアーですので、他の参加者と車両を共有していただきます。