10時間を超える場合、または20:00~22:00のご利用の場合は時間外料金(1時間未満も1時間として計算)が発生し、当日現金でお支払いいただきます。 7/10席は60分5,000円。
イベント期間中にイベントに参加しないことを決定した場合、払い戻しは行われません。
アクティビティの途中でアクティビティに参加しないことを決定した場合、返金はありません。
サービス提供者は、マスクの着用、消毒、清掃などの予防措置を講じることが義務付けられています。
サービスプロバイダーは、実際の天候やその他の安全要因に基づいて、アクティビティが出発日に適しているかどうかを判断します。出発前にサービスプロバイダーのウェブサイトを参照してください。
天候の影響を受ける可能性があるため、出発日の開花状況が不十分であっても、当社は責任を負わず、補償もいたしません。
キャンセル、返金、注文日およびサービス内容の変更はできません。
収穫できるいちごの品種は、季節や入荷状況により変更になる場合があります。
チケットは日本の第三者旅行代理店が購入し、購入後に日本語で予約確認書を受け取ります。はがきでご入場ください。
フルーツは園内のみで、テイクアウトはできません。
ゲストは、体験当日の実際の年齢に基づいてチケットを購入する必要があり、現地スタッフによる確認のために関連書類を用意する必要があります。
サプライヤーは、年齢、身元、またはチケットのその他の適格性をサプライヤーが確認できないゲストの入場を拒否する権利を留保します。
イベントは予約が確認された日時にのみ有効であり、その日以降は無効となります。事前の通知なしに 20 分以上イベントに参加しなかった場合、予約は自動的に無効とみなされ、支払った全額は返金されません。
キャンセルは、不可抗力または不測の事態によりサービスプロバイダーによって行われる場合があり、そのような状況ではスケジュールが変更される可能性があり、次の悪天候の取り決めの対象となり、払い戻しはできません.
イベント途中で参加を辞退された場合の返金は致しかねます。
サービス提供者は、マスクの着用、消毒、清掃などの予防措置を講じることが義務付けられています。
サービスプロバイダーは、出発日の実際の天候またはその他の安全要因に基づいて、その日がイベントに適しているかどうかを判断します。
公園内は禁煙です。
農場への荷物の持ち込みは禁止されており、入る前にロッカーまたは車に保管する必要があります。