プラン選択
商品説明
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eSIMとは？
eSIM（Embedded-SIM）は、QRコードを読み撮るだけで、端末に直接カードをセットアップすることができる、まさに「仮想」のカードです。
従来通りに、使用する携帯端末のスロットにネットワークカードを挿入する必要がなくネットに接続が可能です。
紛失や破損の心配もないので旅行中も安心です。
eSIM対応機種
[iPhone] eSIM設定および有効化手順
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[Android] eSIM設定および有効化手順
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SIM詳細
| 通信容量 | 500MB、1GB、2GB、5GB、10GB、20GB |
| 通信規格 | 4G |
| 通信エリア | アメリカ合衆国、カナダ（グアムとサイパンを除く） |
| 通信事業者 | T-Mobile（ティー・モバイル）/ Telus（テラス） |
| 対応サイズ | eSIM |
| インターネット共有 | 可 |
| 対応周波数(4G) | B1（2100 MHz）、B3（1800 MHz）、B11 (1500 MHz)、B12（700 MHz）、B18（800 MHz） |
| チャージ可否 | チャージ不可 |
| 含まれない機能 | 音声通話、SMS |
| 非対応端末 | SIMロック端末、キャリア独自の端末、Wi-Fiルーター翻訳機器、iPhone XRより下のiPhoneモデル、中国本土、香港、マカオで購入されたiPhone、および台湾で購入されたSamsung製携帯電話。 |
| 注意事項 | eSIM設定用QRコードのメールの送信後には、キャンセルおよび払い戻しはできません。 |
購入/予約前の確認事項
- 1日につき500MB / 1GB / 2GBの高速データ通信容量のプランをお選びいただけます。ご購入分の高速データ通信容量を使い切った後には、通信速度が128 kbpsに低速しますが、利用は無制限です。通信速度に制限はありますが、引き続き、アプリでのメッセージの送信やWebページの閲覧が可能です。
- 合計で 2GB / 5GB / 10GB / 20GBの高速データ通信容量のプランをお選びいただくこともできます。予約時にご選択の利用期間内に自由に使えるプランです。ただし、合計の高速データ通信容量を使い切った後には、ネットワークに接続できなくなります（利用ができなくなります）。
- ホットスポット共有では、ネットワークの帯域幅を占領することとなります。また、ネットワークの速度は、基地局と地理的な場所によって異なるので、通信の最低速度の保証はできません。
- ご予約前に、お使いの携帯電話とOSがeSIMに対応していることをご確認ください。eSIM未対応の端末であることを理由としたキャンセルおよび払い戻しは一切できません。
- eSIMの設定や携帯電話の機種、または個人的な理由でeSIMを利用できない場合の返金はできません。
注意事項
各QRコードは1度のみダウンロードおよびインストールが可能となっています。
iPhoneでは、1度に複数のeSIMをインストールすることができます。ただし、eSIMの同時のご利用は2個までとなります。
出国日当日（渡航前）のeSIMのインストールおよび設定をおすすめいたします。
元の通信事業者が商品を正常に提供できなかった場合、システムが自動的に他の通信事業者の同プランのeSIMに切り替えます。お客様の使用権に影響を与えることはありません。詳細な設定については、ファイル内容の説明をご参照ください。
ご予約前に、お使いの携帯電話とOSがeSIMに対応していることをご確認ください。eSIM未対応の端末であることを理由としたキャンセルおよび払い戻しは一切できません。
台湾で販売のサムソンの携帯電話はeSIMに対応していません。その他の国/地域のサムソンの携帯電話のeSIM対応に関しては、ご予約前に、サムソン公式サイトにてご確認ください。
iOSは12.1以降のバージョンである必要があります。 香港およびマカオで販売のiPhoneの内、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE (第2＆第3世代)、iPhone XSなど一部のみeSIMに対応しています。
インターネットの品質を維持するため、各国の現地通信事業者はFUP (FairUsagePolicy、データ通信の公平な利用のための方針) を導入しています。使い放題のプランで、短時間の過度なアップロードおよびダウンロード、または映画やライブ配信の視聴などによりデータ利用に異常を検出した場合、通信事業者が通信速度に制限を加えることがあります。通信の品質は、外部環境の影響を受けることがあります。周囲の地形 (山など)、建物などの障害物、利用者数、および天候がインターネットの速度と品質に影響することがあります。
高額なローミング料金を避けるため、忘れずに、普段お使いのSIMカードのデータローミング機能をオフにしてください。
eSIM設定用QRコードのメールの送信後には、キャンセルおよび払い戻しはできません。
データ容量は毎日00:00から23:59（UTC+8）まで計算されます。ご購入前に端末の互換性をご確認いただき、出国前にeSIMインターネットプランをインストールされることをお勧めします。
このeSIMのご利用期間は、実際の設定および有効日を初日とし、予約時にご選択の利用期間の最終日の23:59までとなります。
ご予約およびお支払いの確認後、通常1時間以内にeSIM設定用のQRコードとご利用案内をお送りしています。ご予約の際は、正確なメールアドレスをご提供ください。ご不明点がある場合や、ご予約完了から90分以内にQRコードと関連資料が届かない場合は、お手数ですが、カスタマーサービスまでご連絡ください。
商品の利用方法
- ご予約およびお支払いの確認後、通常1時間以内にeSIM設定用のQRコードとご利用案内が届きます。
- eSIMの有効に関するご利用案内の受信のため、ご予約の際は、正確なメールアドレスをご提供ください。
- eSIMの設定には、インターネット接続が必要となります。アメリカ・カナダへのご出発前にeSIMの設定を完了することをおすすめいたします
- 携帯電話でeSIM設定用のQRコードを読み取り、インストールを完了してください（設定方法詳細は、上部の設定手順の画像をご確認ください）。
- eSIMの設定方法：
1. 「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイル通信を設定」に進みます
2. メールのQRコードを読み取るか、詳細情報 (アクティベーションコード) を手動で入力し、次に進みます
3. 「モバイル通信プラン」のウインドウをクリックして確認します
4. 新しいプラン (副回線) が表示されていることを確認します
※プランの名称はご自身で変更することができます
5. アメリカ・カナダに到着後、新しく追加したプランを有効化します - 有効化手順：
1. アメリカ・カナダに到着後、eSIMのプランを有効化します
2. 「モバイルデータ通信」に表示されるプラン名のラベルを変更します
3. 「データローミング」を有効にします
4. インターネットに直接接続できない場合は、上記のAPN設定をお試しください (「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイルネットワークサービス」)
5. 技術的な問題により、eSIMが利用できない場合には、カスタマーサービス (LINE ID：@wigo) までご連絡ください。できる限りの対応をいたします
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
eSIMの設定は非常に簡単です。ご購入後、メールで送付されるQRコードをスマートフォンでスキャンするだけで、設定が完了します。物理SIMカードの差し替えやピンの準備は不要です。設定後、現地のネットワークに接続すると自動的に開通し、すぐにデータ通信が利用可能になります。渡航前にWi-Fi環境下でQRコードのスキャンと設定を済ませておくことをお勧めします。
eSIMは、渡航前に日本国内で事前購入することをお勧めします。オンラインで予約後、最速12時間以内にeSIM設定用のQRコードがメールで届くため、出発前の余裕がある時期に購入し、設定を済ませておくと安心です。現地に到着してから設定する手間がなく、到着後すぐにインターネットを利用できます。KKdayを通じて購入すると、渡航プランに合わせた日数選択肢が豊富にあり、出発前にオンラインで手軽に手配できる利便性があります。
選択のポイントは、滞在日数と利用したいデータ量、そして通信の安定性です。「T-Mobile / Telus 4G eSIM」は、旅行プランに合わせて5日から30日までの日数プランが選べ、アメリカとカナダの両方で利用できる利便性があります。T-MobileおよびTelusは両国で主要な通信キャリアであり、広範囲で安定した4G通信が期待できます。また、QRコードをスキャンするだけで設定が完了する手軽さも魅力です。
はい、「アメリカ＆カナダ T-Mobile / Telus 4G eSIM」を利用する際も、LINEやWhatsAppなどの主要なメッセージアプリは通常通り使用できます。データ通信を利用してメッセージの送受信や通話が可能です。電話番号の変更を伴わないため、既存のアカウントをそのまま利用でき、日本にいる家族や友人との連絡もスムーズに行えます。
eSIM自体はスマートフォンに内蔵されているため、物理SIMカードのように抜き取られる心配はありません。しかし、スマートフォン本体の紛失や盗難のリスクは存在します。対策として、スマートフォンの画面ロック設定、遠隔ロック・データ消去機能の有効化、iCloudやGoogleアカウントでの定期的なバックアップを行うことを強くお勧めします。eSIMは物理的に移動できないため、端末がなければデータ通信が利用されることはありません。
「アメリカ＆カナダ T-Mobile / Telus 4G eSIM」は、物理SIMカードに比べて複数の利便性を提供します。まず、SIMカードの差し替えが不要なため、小さなピンやカードの紛失の心配がありません。また、オンラインで購入後、QRコードをスキャンするだけで設定が完了するため、SIMカードの受け取りや交換に店舗へ出向く手間が省けます。これにより、渡航前の準備が非常にスムーズになり、到着後すぐにインターネットに接続できるメリットがあります。
はい、「アメリカ＆カナダ T-Mobile / Telus 4G eSIM」はホットスポット（テザリング）機能に対応しています。これにより、ご自身のスマートフォンをWi-Fiルーターとして利用し、他のデバイス（タブレットやノートパソコンなど）とインターネット接続を共有することが可能です。グループ旅行の場合でも、データ容量を分け合って利用できるため、現地での通信環境を柔軟に構築でき、非常に便利です。
まず、スマートフォンの機内モードのオンオフを試してみてください。次に、設定アプリからモバイルデータ通信の設定を確認し、eSIMが有効になっているか、APN設定が正しいかを確認します。キャリアの選択が自動になっているか、または手動でT-MobileまたはTelusを選択できるか確認するのも有効です。それでも接続できない場合は、スマートフォンの再起動を試みてください。多くの場合、これらの手順で解決します。
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