【コンサートプロモーション2023】プルデンシャルpresents「This is MC」オンラインライブパス

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- 使用上の注意 -

プルデンシャルプレゼンツ「This is MC」ウェブキャストパス

• 日付: 2023 年 1 月 22 日
• 時間: 午後 8 時 15 分 (香港時間 GMT+8)
• コンサート中のみ同時生中継、再放送なし
• チケット価格: HK$380
• 一般発売時間：2023年1月6日正午12時
• 販売期限：2023 年 1 月 21 日 23:59

－チケット情報－

チケット購入のご案内

ご注文後の変更・キャンセル・返品・返金は一切お受けできません。

購入手続き完了後、翌日に主催者より確認メールとSMSが届きますので、ご利用の流れ（こちら）をご確認の上、オンライン生放送をご覧ください。

支払い期限が過ぎて注文がキャンセルされた場合は、注文が成立していないことを意味します（まず、商品ページの右下にある「カスタマー サービスに連絡する」から確認することをお勧めします）。

あなた自身の権利と利益に影響を与えないように、詐欺の可能性がある場合や取引紛争の可能性がある場合を除き、チケットを販売することを公式に許可されていないオークション Web サイトまたはその他のチャネルまたは Web サイトでチケットを購入しないでください。

各アカウントは、一度に 1 つのデバイスでのみ表示でき、ブラウザを使用してのみ表示できます。ブラウザの制限は次のとおりです。

デスクトップ

- Microsoft Edge: 現在のバージョン

- Google Chrome: サポートされている最も人気のある 3 つのバージョン

- Firefox: サポートされている最も人気のある 3 つのバージョン

- Safari: サポートされている最も人気のある 3 つのバージョン

モバイル/タブレット

- Safari (iOS): 現在のバージョンと以前のバージョン

- Chrome(Android): 現在のバージョンと 2 つ前のバージョン

ユーザー機器の違いにより、このウェブサイトはブラウザ外での再生を提供できず、オーディオまたはビデオの変換と送信に障壁はありません。

事前に利用者のネットワーク環境をご確認いただき、主催者以外の要因で視聴できなかった場合、主催者は責任を負わないものとします。販売されたチケットおよび商品は、いかなる払い戻しまたは返金も受け付けません。

コンサートの再放送はありません。個人的な理由による視聴の遅延について、主催者は責任を負いません。

本公演は個人視聴のみを目的としており、営利目的の公共放送は行っておりません。

チケットを購入する前に注意事項をよくお読みいただき、チケットをご購入いただいた時点で、上記の行為に関するすべての注意事項に同意されたものとみなされます。

イベント関連の情報が変更された場合、主催者はいつでもこのイベントを変更または終了する権利を留保します。

- よくある問題 -

ライブ Web キャストの Q&A

1. 購入した商品のキャンセル・交換はできますか？

- 販売されたすべてのアイテムは、返品または交換できません。

2. オンラインイベントはどこで見れますか?

- 注文が成功した翌日、消費者は、URL、ログイン アカウント、およびパスワードを含むログイン情報が記載された電子メールを受け取ります。

3. 私の携帯電話とコンピュータはブロードキャストできますか?テレビで見れますか？

・下記5点目「何度も出てくるメッセージが上限を超えてしまった場合はどうすればいいですか？」をご参照ください。

- デジタル著作権管理 (DRM) の制限により、公演を視聴する前に、お持ちのデバイスと環境が視聴および配信に対応しているかどうかを確認してください. それでも視聴できない場合は、デバイスのブラウザの Cookie 設定が関係している可能性があります.設定については、6 番目のクリックの説明を参照してください。

4. 視聴中にネットワークのバッファリングや循環の問題が頻繁に発生しますか?

- コンサートは 1080P 品質で再生されます。滑らかな画像を確保するために、25Mbps のネットワーク速度で接続してください。

5. 10 分遅れましたが、目の前に見えませんでした。どうすればよいですか?

・本イベントはオンライン生放送であり、視聴者は特定の放送時間を指定することはできず、現在の生放送内容のみを視聴することができます。

6. 上限を超えるメッセージが表示され続ける場合はどうすればよいですか?

・「同一アカウントで同時に視聴できる端末数の上限」となりますので、アクティビティページの記載をご確認ください。

- 視聴者が視聴するデバイスを切り替えたい場合は、まず最初のデバイスで再生ページを閉じてから、別のデバイスに切り替えてページを開くことができます。システム設計やネットワークの遅延などの問題により、一時的に第 2 部が再生できない途中の最大 1 分があり、1 分後に放送を続行できます。

7. 上記のデバイスとブラウザを使用しましたが、再生ページにプレーヤーが表示されません。どうすればよいですか?

a.クローム

- Chromeブラウザの右上にあるアイコンに「設定」オプションがあります

- または、Chrome ブラウザの検索で chrome://settings/content URL を入力することもできます

- 「プライバシーとセキュリティ」を見つけて、「サイト設定」に入ります

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b. サファリ

- 「Safari」をクリックして「設定」に入ります

- [プライバシー] をクリックし、[Cookie と Web サイトのデータ] オプションで [すべての Cookie をブロックする] にチェックを入れないようにしてください。

c.Microsoft Edge

- Edgeブラウザの右上にあるアイコンに「設定」オプションがあります

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