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商品番号 #136159
商品説明
購入/予約前の確認事項
- オーロラは自然現象です。現地事業者は最高のロケーションをご案内するべく最善を尽くしますが、オーロラ観賞を保証するものではありません。ツアーご予約前に、天候およびオーロラ情報を確認してください。
- コースは参考であり、当社は、天候やその他不測の状況への対応から計画を調整する場合があります。あらかじめご了承ください。
- 個人的理由により米国税関を通過できず、本国送還となった場合、払い戻しはされません。
- 異常気象、戦争、ストライキ、およびその他不可抗力による事態の場合、当社はコース変更の権利を留保します。お支払い料金の返金はいたしかねます。
- 個人的理由にてお客様自らがツアー不参加の場合、宿泊費、交通費などを含む全費用は返金されません。
- 当ツアーは車椅子はご利用いただけませんので、ご容赦ください。
- 18歳未満のお客様は、最低1名の大人同伴、または保護者署名の免責事項の提出が求められます。
- 日付や氏名を変更されますと、現在の予約が取り消され、新規予約が必要となります。
注意事項
最少催行人員：2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の3日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
旅行中の身元確認用に、有効な写真付身分証明書 (パスポート、IDカードなど) をご持参ください。
ご予約の際、緊急時に現地事業者が連絡できるよう連絡先番号をお知らせください。
事前の保険加入を極力お勧めします。
緊急の質問がある場合は、ホットライン: +1 907-600-3539 までご連絡ください。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より11日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より0〜10日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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