ツアー・観光
| 催行形式 | 混乗ツアー |
| アクセス | 集合場所から送迎 |
| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
| お食事のご用意 | 朝食付き |
| 宿泊のジャンル | ホテル |
| 客室タイプ | 2人部屋、3人部屋、4人部屋 |
| 観光のジャンル | 自然景観、博物館ガイドツアー、まち歩きガイドツアー、エコツアー・ネイチャーガイドツアー |
| 交通手段 | チャーター車、徒歩、バス |
商品説明
購入/予約前の確認事項
- ツアーのご予約の際は、ご旅行に影響する可能性のある間違いを避けるため、正確かつ完全な情報をご提供ください。出発日または旅行者名の変更はキャンセルとみなされますので、新しいご予約をお願いいたします。
- 旅程はあくまでも参考情報です。ツアー催行会社は、お客様のご到着日、天候、その他の予期せぬ状況に応じて、アトラクションの訪問順序を変更する場合があります。ご予約前にこの点にご留意ください。
- 約束されたサービスと基準が変更されないことを前提として、お客様の旅程は他の旅行者の旅程と併行してグループツアーを構成する場合があります。到着日と出発日によっては、旅程の順序が異なる場合があります。
- オーロラは自然現象です。最高のオーロラ鑑賞スポットをご提供できるよう最善を尽くしておりますが、必ずオーロラをご覧いただける保証はございません。ツアーをご予約いただく前に、天気予報とオーロラ情報をご確認ください。オーロラをご覧いただけなかった場合、返金はいたしかねます。
- 緊急時に連絡が取れるよう、ご予約の際に有効な連絡先電話番号をご記入ください。
- ご旅行中に本人確認をするため、写真付きの有効な身分証明書（パスポート、身分証明書など）をご持参ください。
- 個人的な理由により米国税関を通過できず、母国に送還された場合、払い戻しは行われません。
- アトラクションが閉鎖されている場合（休日、工事などによる）、ツアーガイドは旅程に必要な変更を加えることがあります。
- 不可抗力事象（例：異常気象、戦争、ストライキなど）または事故（第三者による事故）が発生した場合、現地旅行会社は旅程を変更する権利を有し、関連する料金は返金されません。発生した追加費用（例：ホテルの延長、カーガイドサービス、食事、チケットの変更など）は乗客自身の負担となります。不可抗力および事故による損失を軽減するために、旅行保険への加入をお勧めします。
- 個人的な理由によりお客様が自主的にツアーを中止した場合、すべての費用は返金されません。
- フェアバンクスの冬の天候は予測しにくいため、悪天候によりオプショナルツアーを一時的に中止または変更する場合があります。一部払い戻しを承る場合があります。
- 現地の法律により、8歳未満または身長144cm未満のお子様は、あらゆる車両においてチャイルドシートの使用が義務付けられています。チャイルドシートのレンタル料金は1日10米ドルです。チャイルドシートをご希望の場合は、ご予約時にリクエストと備考欄にご記入ください。
- 18歳未満のお客様は、ツアー中少なくとも1人の大人が同伴するか、保護者の署名入りの免責事項を提出する必要があります。
- このツアーは車椅子ではアクセスできませんのでご注意ください
- 14人乗りの商用車はすべての旅行で優先されますが、サプライヤーはピークシーズンやその他の要因により他のモデルに変更する権利を有します。
- 旅行の確認を受け取った後、フライトをご購入ください。
- 各アクティビティの空き状況に限りがあるため、7日間のツアーをご予約の際は、すべてのオプションアクティビティをまとめてご予約いただくことをお勧めします。天候によりオプションアクティビティがキャンセルされた場合は、全額返金いたします。お客様のご都合によりアクティビティがキャンセルされた場合は、返金または補償はいたしかねます。
- 参加者の権利と利益を保護するため、個人の行動がグループの正常な活動を妨げ、説得が失敗した場合、現地旅行代理店は当該参加者のグループへの継続的な参加を中止する権利を有します。グループを離脱した後のすべての行動は参加者自身の責任となり、現地旅行代理店は当該参加者とは一切関係ありません。未使用分または参加分は返金または譲渡できません。
注意事項
最少催行人員：2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の3日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
出発の10～15分前に指定の場所に到着してください。乗客が集合場所に時間通りに到着せず、連絡も取れなかった場合、旅行は自動的に放棄されたとみなされ、払い戻しや補償はありません。
オフライン アクセス用に電子クーポンをダウンロードまたは印刷することをお勧めします。
安全上の理由から、18 歳未満のお子様はチェナ温泉の屋外天然温泉プールには入場できませんが、屋内プールとホットタブはご利用いただけます。
チェナ温泉を訪れる前に、ご自身の健康状態を考慮してください。何らかの理由でチェナ温泉に入らなかった場合、入場料は返金されません。
国内線の場合は2時間前までに空港に到着してください。
最終日は午前7時以降の帰りの便をご予約ください。
ホテルでは無料の空港シャトルドロップオフサービスを提供しています。ご出発前夜にフロントにて、お名前、部屋番号、人数、時間をご予約ください。
ご旅行を延長される場合は、事前にKKdayカスタマーサービスまでご連絡ください。ご要望が受け入れられましたら、該当するパッケージオプションをご提案させていただきます
チェナ温泉では、水着、タオル、スリッパ、50セントコイン（ロッカーレンタル料）が必要です。
マタヌスカ氷河公園ウォーキング ツアーの場合は、サングラス、ハイキング ブーツ、予備の靴下、断熱ジャケット、スノー パンツなどのハイキング用具をご自身でご用意ください。レイヤーが足りないよりは、レイヤーが多い方が良いです。温度は -30°F ～ -35°F の間で変化する場合があります。靴のスパイクは公園で用意します
北極村のサンタの小屋は指定時間のみ開館しています。サンタの小屋が閉館している場合は、代わりにノースポールタウンへの訪問となります。返金はございません。
個人の旅行書類、パスポート、航空券、クレジットカード、現金などの管理には十分ご注意ください。貴重品は必ずご自身で携行し、車内に放置したり他人に管理を任せたりしないでください。紛失した場合は自己責任でお願いします
ウエストマークホテルへの無料アップグレードが満室の場合は、アップグレードはご利用いただけませんのでご注意ください。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より16日前まで：10%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より11〜15日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より6〜10日前：50%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜5日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
アラスカでのオーロラ鑑賞ツアーには、通常、主要都市間の交通費（例：オーロラ・ウィンター・トレインの乗車費用）、指定されたホテルでの宿泊費、および特定の観光アクティビティ（例：チェナ温泉、マタヌスカ氷河ハイキングツアー、フェアバンクス市内観光など）が含まれます。高品質な旅の計画と現地での移動手段が手配されており、安心して体験に集中できます。
フェアバンクスでオーロラを鑑賞するのに最適な時期は、一般的に9月から3月にかけてです。特に12月から2月は夜が長く、空気が澄んでいるため、オーロラが見える確率が高まります。この時期は日中のアクティビティも雪景色の中で楽しめるため、全体として魅力的な体験となるでしょう。
フェアバンクスは「世界のオーロラ首都」とも呼ばれ、オーロラの観測に適した場所に位置しています。このツアーでは、複数回にわたるオーロラ鑑賞の機会が設けられているため、天候や太陽活動に左右されるものの、オーロラに出会える確率は高まります。運が良ければ素晴らしい光のショーを体験できるでしょう。
アラスカでオーロラ鑑賞を最大限楽しむには、7泊6日のような数日間の滞在が理想的です。オーロラは自然現象であるため、悪天候などで見られない日がある可能性を考慮すると、複数の夜にわたって鑑賞機会を設けることで成功率が高まります。また、日中にはチェナ温泉や氷河ハイキングなど、アラスカならではのアクティビティも満喫できます。
チェナ温泉では、マイナス気温の中でも温かい露天風呂に浸かりながら、心身をリラックスさせるユニークな体験ができます。他にも、世界最大の氷の彫刻を展示するアイスミュージアムの見学や、犬ぞり体験（季節限定）など、アラスカの冬ならではのアクティビティも楽しめます。日中の観光と夜のリラクゼーションを兼ね備えた場所です。
マタヌスカ氷河ハイキングツアーに参加する際は、防寒対策が非常に重要です。防水性のある暖かいジャケット、パンツ、手袋、帽子、そして滑りにくい防水のトレッキングシューズを着用してください。ガイドが同行し、安全に配慮しながら氷河の上を歩くため、専門的な登山経験は不要ですが、体力に自信がある方がより楽しめます。
オーロラ・ウィンター・トレインの特別な魅力は、アラスカの壮大な冬景色を車窓からゆったりと眺められることです。雪に覆われた山々、凍てつく川、野生動物が息づく手つかずの大自然の中を走り抜ける体験は、通常の移動手段では味わえません。温かい車内で快適に過ごしながら、移り変わる景色を満喫できるのが大きな魅力です。
フェアバンクスでは、ゴールドラッシュ時代の歴史を感じさせるダウンタウンや、アラスカ大学フェアバンクス校の博物館で自然史や文化について学ぶことができます。アンカレッジでは、アンカレッジ博物館でアラスカの芸術や歴史に触れたり、市内中心部のショップやレストランを散策したりして、都市の魅力を発見できます。両都市で異なるアラスカの顔を楽しめます。
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