ツアー・観光
| 催行形式 | 混乗ツアー |
| アクセス | 集合場所から送迎 |
| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
| お食事のご用意 | 朝食付き |
| 宿泊のジャンル | ホテル |
| 客室タイプ | 2人部屋、3人部屋、4人部屋 |
| 観光のジャンル | 自然景観、天体観測・星空観測 |
| 交通手段 | チャーター車 |
商品説明
購入/予約前の確認事項
- ツアーのご予約の際は、ご旅行に影響する可能性のある間違いを避けるため、正確かつ完全な情報をご提供ください。出発日または旅行者名の変更はキャンセルとみなされますので、新しいご予約をお願いいたします。
- 旅程はあくまでも参考情報です。ツアー催行会社は、お客様のご到着日、天候、その他の予期せぬ状況に応じて、アトラクションの訪問順序を変更する場合があります。ご予約前にこの点にご留意ください。
- 約束されたサービスと基準が変更されないことを前提として、お客様の旅程は他の旅行者の旅程と併行してグループツアーを構成する場合があります。到着日と出発日によっては、旅程の順序が異なる場合があります。
- オーロラは自然現象です。最高のオーロラ鑑賞スポットをご提供できるよう最善を尽くしておりますが、必ずオーロラをご覧いただける保証はございません。ツアーをご予約いただく前に、天気予報とオーロラ情報をご確認ください。オーロラをご覧いただけなかった場合、返金はいたしかねます。
- 緊急時に連絡が取れるよう、ご予約の際に有効な連絡先電話番号をご記入ください。
- ご旅行中に本人確認をするため、写真付きの有効な身分証明書（パスポート、身分証明書など）をご持参ください。
- 個人的な理由により米国税関を通過できず、母国に送還された場合、払い戻しは行われません。
- アトラクションが閉鎖されている場合（休日、工事などによる）、ツアーガイドは旅程に必要な変更を加えることがあります。
- 不可抗力事象（例：異常気象、戦争、ストライキなど）または事故（第三者による事故）が発生した場合、現地旅行会社は旅程を変更する権利を有し、関連する料金は返金されません。発生した追加費用（例：ホテルの延長、カーガイドサービス、食事、チケットの変更など）は乗客自身の負担となります。不可抗力および事故による損失を軽減するために、旅行保険への加入をお勧めします。
- 個人的な理由によりお客様が自主的にツアーを中止した場合、すべての費用は返金されません。
- フェアバンクスの冬の天候は予測しにくいため、悪天候によりオプショナルツアーを一時的に中止または変更する場合があります。一部払い戻しを承る場合があります。
- 現地の法律により、8歳未満または身長144cm未満のお子様は、あらゆる車両においてチャイルドシートの使用が義務付けられています。チャイルドシートのレンタル料金は1日10米ドルです。チャイルドシートをご希望の場合は、ご予約時にリクエストと備考欄にご記入ください。
- 18歳未満のお客様は、ツアー中少なくとも1人の大人が同伴するか、保護者の署名入りの免責事項を提出する必要があります。
- このツアーは車椅子ではアクセスできませんのでご注意ください
- 14人乗りの商用車はすべての旅行で優先されますが、サプライヤーはピークシーズンやその他の要因により他のモデルに変更する権利を有します。
- 旅行の確認を受け取った後、フライトをご購入ください。
- 各アクティビティの空き状況に限りがあるため、5日間のツアーをご予約の際は、すべてのオプションアクティビティをまとめてご予約いただくことをお勧めします。天候によりオプションアクティビティがキャンセルされた場合は、全額返金いたします。お客様のご都合によりアクティビティがキャンセルされた場合は、返金または補償はいたしかねます。
- 参加者の権利と利益を保護するため、個人の行動がグループの正常な活動を妨げ、説得が失敗した場合、現地旅行代理店は当該参加者のグループへの継続的な参加を中止する権利を有します。グループを離脱した後のすべての行動は参加者自身の責任となり、現地旅行代理店は当該参加者とは一切関係ありません。未使用分または参加分は返金または譲渡できません。
注意事項
最少催行人員：2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の3日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
出発の10～15分前に指定の場所に到着してください。乗客が集合場所に時間通りに到着せず、連絡も取れなかった場合、旅行は自動的に放棄されたとみなされ、払い戻しや補償はありません。
オフライン アクセス用に電子クーポンをダウンロードまたは印刷することをお勧めします。
安全上の理由から、18 歳未満のお子様はチェナ温泉の屋外天然温泉プールには入場できませんが、屋内プールとホットタブはご利用いただけます。
チェナ温泉を訪れる前に、ご自身の健康状態を考慮してください。何らかの理由でチェナ温泉に入らなかった場合、入場料は返金されません。
国内線の場合は2時間前までに空港に到着してください。
最終日は、午後4時以降に帰りのフライトを予約してください。オプションのアクティビティを1つ以上選択する場合は、夜に帰りのフライトを予約してください。
ホテルでは無料の空港シャトルドロップオフサービスを提供しています。ご出発前夜にフロントにて、お名前、部屋番号、人数、時間をご予約ください。
ご旅行を延長される場合は、事前にKKdayカスタマーサービスまでご連絡ください。ご要望が受け入れられましたら、該当するパッケージオプションをご提案させていただきます
チェナ温泉では、水着、タオル、スリッパ、50セントコイン（ロッカーレンタル料）が必要です。
ボレアリスベースキャンプのオプションアクティビティは現地でのアクティビティに基づいて行われますので、到着時にカウンターでご確認ください。
北極村のサンタの小屋は指定時間のみ開館しています。サンタの小屋が閉館している場合は、代わりにノースポールタウンへの訪問となります。返金はございません。
個人の旅行書類、パスポート、航空券、クレジットカード、現金などの管理には十分ご注意ください。貴重品は必ずご自身で携行し、車内に放置したり他人に管理を任せたりしないでください。紛失した場合は自己責任でお願いします
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より61日前まで：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より31〜60日前：50%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜30日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
アラスカのフェアバンクスでオーロラを観測するのに最適な時期は、一般的に8月下旬から4月下旬までです。特に、空が最も暗くなる11月から3月にかけては、オーロラ出現の条件が整いやすく、観測確率が高まります。この期間は日照時間が短く、夜が長いため、より多くの観測チャンスが得られます。
フェアバンクスでオーロラ観測の成功率を高めるためには、いくつかの要素が重要です。まず、晴天率の高い時期を選び、市街地の光害から離れた場所での観測を計画することです。また、天候に左右されるため、最低でも3泊4日以上の滞在日数を確保すると、観測チャンスが増えます。ボレアリス・ベースキャンプのような専門施設を利用するのも有効です。
アラスカオーロラツアーの費用には、通常、現地での宿泊費（ボレアリス・ベースキャンプでの1泊を含む）、オーロラ観測アクティビティ（複数回の観測チャンス）、ツアー中の主要な移動費用、そして特定の体験（例：犬ぞり体験）などが含まれています。ただし、国際線航空券や個人的な飲食費、チップなどは別途必要となる場合がほとんどです。
ボレアリス・ベースキャンプでの宿泊は、オーロラ観測体験に大きなメリットをもたらします。市街地から遠く離れており、光害が非常に少ないため、夜空が暗くオーロラを鮮明に観測できます。また、専用のキューブやドームの快適な室内から、移動の手間なく暖かくオーロラを鑑賞できるため、観測チャンスを最大限に活用できます。
アラスカのフェアバンクスでの犬ぞり体験は、多くの場合、オーロラツアーのパッケージの一部として含まれているか、オプションアクティビティとして追加で手配が可能です。KKdayでは、現地のユニークな体験として犬ぞり体験が組み込まれたツアーを多数取り扱っており、事前に予約することで、現地での手配の手間を省き、安心して魅力的なアクティビティをお楽しみいただけます。
フェアバンクス周辺でオーロラ鑑賞に最適な場所は、光害が少なく、広い空が見渡せる場所です。具体的には、ボレアリス・ベースキャンプのような市街地から離れた専用の観測施設が理想的です。その他には、チェナ温泉（Chena Hot Springs）周辺やムースマウンテン（Moose Mountain）など、開けた場所がオーロラ観測スポットとして人気があります。
アラスカでオーロラ観測をする際は、極寒に対応できる服装と持ち物が必須です。重ね着が基本で、防水防寒のアウター、フリースやダウンのミドルレイヤー、吸湿速乾性のインナーを着用してください。頭部、手足の保護も重要で、防寒帽、防水防寒グローブ、厚手の靴下、防水防寒ブーツ、カイロ、予備のバッテリー（寒さで消耗しやすいため）も持参すると安心です。
アラスカ・フェアバンクスでのオーロラ観測ツアーでは、天候による影響を考慮し、最低でも3泊4日、可能であれば4泊5日以上の滞在をおすすめします。滞在日数を長くすることで、悪天候でオーロラが見られない日があっても、別の日に観測できるチャンスが高まり、成功率を向上させることができます。
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