交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
サイド・バイ・サイド(ユーティリティ・タスク・ビークル)は、犬のチームを安全に制御するのに十分な雪のベースがある場合、犬ぞりに変更されます。これには、そりのブレーキとスノーフックが適切に機能するために、少なくとも 2 ~ 4 インチの圧縮された雪が必要です。