最少催行人員:2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の3日前にメールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
旅行者の自己負担となるオプションアクティビティの料金は参考価格であり、予告なく変更されることがあります。詳細については、ガイドからの現地アナウンスを参照してください。
交通状況や天候の悪化、不可抗力によりアトラクションがキャンセルになった場合、ツアーガイドは事前の通知なしに代替アトラクションを手配します。
ツアー当日、本人確認のため身分証明書(パスポート、身分証明書など)の提示を求められる場合がありますので、そのような事態に備えて身分証明書を常に携帯してください。
18歳未満の旅行者は少なくとも1人の大人の同伴が必要です
旅行者1人あたり、28インチ以下、20kg以下の大型荷物1個と機内持ち込み手荷物1個を持ち込むことができます。
旅程は天候や交通状況により変更になる場合があります。
ツアーガイドがオプションのアクティビティを手配します。オプションのアクティビティに参加しない場合は、自由時間を楽しみ、指定された時間と場所でツアーガイドと会うことができます。
すべてのチケットはツアーガイドが購入する必要があります。旅行者が自分で購入したチケット(シティパスなど)は使用できません。
詳細は参考価格です。チケットの詳細については各アトラクションの公式サイトまたは現地アナウンスをご覧ください。
ツアーガイドが帰りのルートの降車順を手配します。
交通渋滞により降車時間が遅れる場合がございますので、ツアー当日に他のアクティビティやフライトの手配はご遠慮ください。
不可抗力(天候、交通、設備の故障、ストライキなど)によりツアーが遅れ、旅行者に不便が生じたり、ツアーに含まれていない交通手段に追加料金を支払うことになったりした場合、払い戻しや補償は行われません。
手荷物は常に安全に保管してください。旅行者は手荷物の紛失や破損の責任を負います。車両の機械的な故障により旅行者が手荷物を紛失または破損した場合、払い戻しは一部のみとなります。
バスが遅れた場合、旅行者には補償金が支払われますが、その額は遅延時間によって異なります。ツアー料金の0%が返金されることに注意してください。ツアーガイドが現地で補償の詳細を説明します。ツアーガイドの補償契約に従ってください。
天候、戦争、ストライキ、不可抗力によりアトラクションがキャンセルになった場合、サプライヤーは旅程を変更する権利を有します。アトラクションのチケットは、オプションの体験のチケットを除き、返金されます。ツアー登録料は返金されませんのでご注意ください。
詳細についてはバウチャーを参照してください。また、現地の状況、緊急事態、天候、交通、予期せぬ状況に応じてツアーガイドが調整する可能性があるため、変更通知に注意してください。
ご予約の際には、旅行中に連絡が取れる電話番号をご入力ください。また、緊急時に備えてインターネットと通話の両方の機能を備えたモバイルSIMカードを入手することを強くお勧めします。
ツアー中はホテルの客室、屋内施設、車内での喫煙は禁止されています。