| 乗車券の種類 | 交通系ICカード |
💬よくあるご質問
1. チャージしたはずなのに、バスや地下鉄に乗車すると「残高なし」と表示されるのはなぜですか?
NAMANEカードの残高は、PAY残高(実店舗でのICチップ決済)、交通残高(NFC決済)の2つに分かれています。交通残高にチャージできているかをお確かめください。
2. カードのチャージ限度(上限)はありますか?
カード1枚につき、PAY残高と交通残高はそれぞれ50万ウォンまでチャージすることができます。いつでも最大50万ウォンをチャージして使用することができます。
3. QRコード購入後の有効期限は?
KKdayからの購入から、5年以内にNAMANEカードを発行してください。
4. NAMANEカードを販売しているのはどんな会社ですか?信用できる会社ですか?
NAMANEカードを販売している「アイ-オーロラ(I-AURORA)」は、「プリペイド式電子決済手段の発行・管理事業者」として登録済みの企業です。金融監督院の管理の元、プリペイドカードの発行・管理をしています。
お客様がチャージした残高は、金融監督院「電子金融業者の利用者資金保護ガイドライン」に則り、ウェブサイトに開示されます。また、お客様がチャージした残高は、支払保証保険への加入によって保証されています。
5. カードを紛失した場合はどうなりますか?チャージ済みの残高はどうなりますか?
PAY残高チャージ後の最終残高の60%以上を使用済みの場合は、払い戻しを申請してください。詳細は、NAMANEカード公式サイトのサービスマニュアルの「PAY残高払い戻し」をご確認ください。
※交通残高の払い戻しは、お手数ですが、レイルプラス(Rail Plus)までお問い合わせください。
6. キオスクのエラーで、QRコードが使えませんでした。
🔗 お客様センターチャット:NAMANE Happytalk(日本語対応あり)からお問い合わせいただくと、スムーズに手続きすることができます。
7. 複数のカードを登録することはできますか?
アカウント(ID)1つにつき4枚まで登録が可能です。
購入されたNAMANEカードは、別途チャージしてからご利用ください。購入時にはチャージされていません。
KKdayで購入したバウチャーでは、アーティストIPカードを購入することはできません。
KKdayで購入したバウチャーでのみ、ポラロイド風カードを購入できます。
こちらから、最寄りのNAMANEカード発行キオスクの設置場所を確認することができます。
仁川空港 直通列車(空港鉄道A'REX)第2ターミナル駅
📌 Angel-in-us Cafe裏の直通列車改札内
⏰ 06:00〜22:00
📍 인천광역시 중구 제2터미널대로 446 / 446 Terminal 2-daero, Jung-gu, Incheon
NAMANEカードは、韓国のキャッシュレス社会で便利に使えるチャージ式のプリペイドカードです。カフェ、レストラン、ショッピングモール、地下鉄、バスなど、様々な場所でこれ1枚で支払いが可能です。K-POPアーティストや好きな写真を使ってオリジナルのデザインカードを作成できる特徴があり、パスポート認証などの本人確認不要で手軽に発行・チャージできます。専用アプリでPAY残高と交通残高の切り替えも簡単です。
NAMANEカードは韓国国内の幅広い場所で利用可能です。日常的な利用としては、街中のカフェやレストラン、コンビニエンスストア、大型ショッピングモールなどの実店舗での支払いにPAY残高を利用できます。また、地下鉄や市バスといった公共交通機関を利用する際には、交通残高に切り替えることでスムーズに乗車できます。韓国での移動や支払いを現金なしでスマートに行えるため大変便利です。
NAMANEカードへのチャージは、原則として韓国ウォンで行う必要があります。日本円を直接カードにチャージすることはできません。韓国国内のNAMANEキオスク(自動販売機)や専用アプリを通じて、現金(韓国ウォン)やクレジットカード(一部対応)でウォンをチャージしてください。渡韓前に日本円を韓国ウォンに両替しておくか、現地で両替してチャージすることをおすすめします。
NAMANEカードのPAY残高(実店舗支払い用)と交通残高(交通機関支払い用)は、専用の公式アプリを通じて簡単に確認できます。アプリをスマートフォンにダウンロードしてカードを登録すると、それぞれの残高をリアルタイムで把握することが可能です。また、韓国各地に設置されているNAMANEキオスク(自動販売機)でも、カードを挿入することで残高を確認できます。
NAMANEカードとWOWPASSカードはどちらも韓国旅行で便利なプリペイドカードですが、主な違いがあります。NAMANEカードは、K-POPアーティストの画像や個人的な写真を使って自分だけのオリジナルデザインカードを作成できる点が大きな特徴です。また、パスポート認証なしで手軽に発行でき、専用アプリでPAY残高と交通残高を簡単に切り替えられます。WOWPASSは外貨両替機能も備えていますが、NAMANEカードは特にパーソナライズされたカードデザインとシンプルなチャージ・利用体験に強みがあります。
NAMANEカードは、主に韓国国内での利用に特化して設計されたプリペイドカードです。そのため、残念ながら日本国内の公共交通機関や店舗では直接利用することはできません。このカードは、韓国での地下鉄やバス、カフェ、レストラン、ショッピングなど、様々な場面でのキャッシュレス決済を便利にするためのものです。日本国内ではご利用いただけませんのでご注意ください。
NAMANEカードの交通残高(バスや地下鉄などの公共交通機関用)とPAY残高(実店舗での支払い用)を専用アプリで切り替える際、切り替え手数料は発生しません。アプリを通じて、必要な時に必要な残高へと手数料無料で自由に移動させることが可能です。これにより、利用シーンに合わせて効率的かつ経済的にカードを活用することができます。
NAMANEカードのオリジナルデザインは、韓国国内に設置されているNAMANEキオスク(自動販売機)または専用アプリを通じて作成できます。キオスクでは、その場でスマートフォンからお好きな画像や写真を取り込み、カードに印刷して即時発行が可能です。アプリを利用する場合は、事前に画像をアップロードしてデザインを作成し、後日キオスクでカードを発行する流れとなります。自分だけの特別なカードを持って韓国旅行を楽しめます。