万が一、最少催行人数に達しなかった場合には、ツアーは催行されません。予約確認後の場合にも、ツアーはキャンセルされることがあります。この場合、代替オプションまたは全額の払い戻しのいずれかをお選びいただきます。
本人様確認のため、身分証明書(パスポート、IDカードなど)の提示を求められることがあります。当日は、必ず身分証明書を携帯してください。
座席指定はできません。座席は先着順となります。
オフラインでも利用できるよう、あらかじめバウチャーをダウンロードまたは印刷することをおすすめします。
大きなサイズの荷物を船内に持ち込むことはできません。ウエストポーチ、小さなリュックサック、小ぶりのカメラバッグなど、小さなサイズのカバンでご参加ください。
日焼け止め、サングラス、帽子、防水カメラ、常用薬の持参をおすすめしています。
クジラを見ることができないことがあります。その場合にも払い戻しはできません。