交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
貸切をご希望の場合、1組10,000円の追加料金でお手配可能です。(現地清算)
作物の育成状況により、開催期間を変更する場合がございます。
雨天時は中止となる場合がございます。また、前日に大雨が降って土がぬかるんでいる場合など、畑の状態によっては当日の天候が良くても中止になる場合がございます。あらかじめご了承願います。
中止の場合は前日または当日の朝に連絡いたしますので、連絡が可能な携帯電話番号、又は連絡場所をお申し出ください。
畑へ入る際、靴底から病原菌が入るのを予防するため、こちらで用意する長靴を履くか、靴にビニール袋のカバーをし、消毒を行います。ご理解とご協力をお願いいたします。
畑には日陰となる場所がありませんので、汗ふき用のタオルや水分補給用の飲み物などをご用意いただき、熱中症対策を行ってください。
畑では禁煙となります。畑の周りにはコンビニや自動販売機などはありません。
畑の周りにはトイレがありません。出発前に、四季の情報館にてお済ませください。
お土産として別途宅配などの注文を行うこともできます。(別料金)