Diperlukan minimal 10 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 3 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 18:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Setiap peserta akan diberikan satu paket penghangat gratis, sarapan sederhana (roti/onigiri, jenis tidak dapat dipilih), dan satu botol air suling Korea (kecuali anak-anak di bawah 3 tahun).
Jumlah salju dipengaruhi faktor alam, tidak dapat dikontrol manusia, mohon maklum.
Karena waktu perjalanan yang cukup lama, disarankan tamu membawa pakaian hangat yang cukup dan bantal leher, serta menyiapkan power bank dengan daya yang cukup.
Demi menjamin hak semua wisatawan secara adil, antar-jemput akan berangkat tepat waktu dan tidak akan menghubungi atau menunggu wisatawan satu per satu sebelum keberangkatan; harap patuhi waktu berkumpul dan tiba lebih awal di lokasi kumpul. Jika terlambat karena alasan pribadi, biaya tidak akan dikembalikan, harap maklum.
Jika waktu kumpul tidak berubah, wisatawan cukup tiba di lokasi kumpul sesuai waktu yang ditentukan dalam jadwal, tidak akan dihubungi satu per satu sebelum keberangkatan; namun jika waktu kumpul berubah (waktu keberangkatan dapat berubah sesuai situasi, akan diberitahukan sebelumnya), pemandu wisata akan menghubungi wisatawan melalui WhatsApp / Line / Wechat satu hingga dua hari sebelum keberangkatan, harap perhatikan pesan dan balas.
Waktu di atas adalah perkiraan waktu, pelaksanaan tergantung pada lalu lintas dan cuaca hari itu. Jika hujan atau salju, kegiatan tetap berjalan, wisatawan tidak dapat membatalkan secara mendadak untuk meminta pengembalian dana atau mengubah tanggal keberangkatan, harap diperhatikan.
Karena kemacetan lalu lintas sering terjadi di Korea, sangat disarankan agar wisatawan tidak mengikuti tur pada hari pertama kedatangan di Korea atau hari terakhir kepulangan, untuk menghindari ketinggalan pertemuan atau penerbangan.
Semua kendaraan wisata perusahaan kami telah membeli asuransi komprehensif yang ditentukan oleh Pemerintah Korea, namun wisatawan disarankan untuk membeli asuransi perjalanan sendiri demi mendapatkan perlindungan yang lebih menyeluruh.
Jika terjadi keadaan darurat selama perjalanan, staf perusahaan kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu, namun jika terjadi cedera atau kematian akibat faktor yang tidak terduga, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kompensasi terkait, harap diperhatikan.
⚠️Semua paket perjalanan perusahaan kami tidak termasuk asuransi perjalanan pribadi. Aktivitas luar ruangan mengandung risiko dan bahaya tertentu. Tamu harus menilai kondisi kesehatan atau kemampuan mereka sendiri. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan fisik atau cedera yang disebabkan oleh kecelakaan atau faktor yang tidak terduga.