Silakan tekan *#06# pada ponsel Anda. Jika muncul EID, berarti ponsel Anda mendukung eSIM; jika tidak muncul, berarti tidak mendukung.
Setelah memindai kode QR dan mengunduh pesanan, pesanan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya.
Instalasi eSIM memerlukan koneksi internet. Pastikan ada WiFi atau data seluler yang tersedia di lingkungan Anda sebelum melakukan instalasi.
Harap instal dan gunakan dalam waktu 30 hari setelah menerima eSIM, jika lewat dari waktu tersebut maka akan kedaluwarsa.
Setiap kode QR hanya dapat dipindai 1 kali. Setelah terikat, perangkat tidak dapat diganti dan tidak dapat dihapus.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi; harap diperhatikan bahwa iPhone yang dijual di Tiongkok daratan tidak mendukung eSIM. Di Hong Kong dan Makau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS yang memiliki fitur eSIM.
Versi ponsel Samsung berbeda-beda di setiap negara. Ponsel Samsung yang dibeli di Taiwan tidak mendukung eSIM. Untuk wilayah lain, harap konfirmasi terlebih dahulu dengan situs resmi Samsung.
Jika lokasi atau ponsel Anda tidak mendukung 5G, sinyal akan otomatis beralih ke 4G/3G. Kecepatan internet yang sebenarnya bergantung pada sinyal lokal.
Harap diketahui bahwa kualitas komunikasi dipengaruhi oleh lingkungan penggunaan yang berbeda; kecepatan jaringan akan berubah tergantung pada medan, cuaca, penghalang bangunan, jumlah pengguna, dan lokasi.
Kebijakan Penggunaan Wajar Internasional: Untuk memastikan semua pengguna dapat menikmati layanan jaringan seluler secara adil kapan saja, setiap penyedia telekomunikasi menetapkan kebijakan penggunaan wajar masing-masing untuk memantau penggunaan data. Jika pengguna menggunakan terlalu banyak data dalam waktu singkat di area jaringan yang sibuk sehingga menyebabkan pengguna lain tidak dapat menggunakan layanan dengan normal, perusahaan telekomunikasi dapat melakukan pembatasan kecepatan sementara. Perusahaan kami tidak dapat melakukan intervensi, dan jaringan seluler Anda mungkin akan terpengaruh untuk sementara.