Paralayang dan kondisi cuaca
- Paralayang tandem bergantung pada cuaca, kondisi angin, jarak pandang, dan kondisi operasional yang sesuai.
- Pilot memiliki keputusan akhir mengenai apakah aman untuk terbang.
- Penerbangan dapat ditunda, dijadwalkan ulang, atau dibatalkan karena masalah cuaca atau keselamatan.
- Waktu mulai aktivitas pukul 4:00 PM yang diiklankan adalah jadwal perkiraan; waktu lepas landas yang sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada musim dan kondisi.
- Kebijakan pembatalan, pengembalian dana, atau aktivitas alternatif yang dikonfirmasi oleh penyedia berlaku jika penerbangan tidak dapat dilaksanakan.
Persyaratan fisik dan keselamatan
- Tamu harus merasa nyaman berpartisipasi dalam aktivitas luar ruangan dan berjalan di medan yang tidak rata.
- Paralayang mungkin memiliki batasan usia, berat badan, dan kesehatan yang diberlakukan oleh operator.
- Tamu wajib mengikuti semua instruksi dari pilot dan staf aktivitas.
- Harap informasikan kepada operator mengenai masalah medis atau mobilitas yang relevan sebelum memesan.
Aktivitas ATV dan off-road
- Pengoperasian ATV mungkin tunduk pada persyaratan usia minimum, pengalaman mengemudi, dan lisensi.
- Apakah tamu mengemudikan ATV sendiri atau sebagai penumpang bergantung pada aturan operator dan aktivitas yang dipilih.
- Tamu wajib mengikuti instruksi keselamatan dan menggunakan peralatan pelindung yang diperlukan.
Aktivitas lokal
- Pemanenan singkong dan kacang tanah bergantung pada ketersediaan musiman dan kondisi pertanian yang sebenarnya.
- Aktivitas kerajinan tangan dapat bervariasi tergantung pada tuan rumah lokal dan bahan yang tersedia.
- Kunjungan dan aktivitas bersama rumah tangga lokal bergantung pada ketersediaan tuan rumah.
Transportasi
- Penjemputan dan pengantaran hotel tersedia di pusat kota Hanoi, tergantung pada konfirmasi.
- Perkiraan waktu kembali adalah sekitar pukul 8:00 PM dan dapat bervariasi tergantung pada lalu lintas dan jadwal paralayang.
- Harap berikan nama dan alamat hotel Anda saat memesan.
Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana Paralayang
- Paralayang tandem bergantung pada cuaca, kondisi angin, jarak pandang, dan persetujuan keselamatan akhir dari pilot yang sesuai.
- Jika penerbangan paralayang dibatalkan karena cuaca yang tidak mendukung atau kondisi keselamatan dan tidak dapat dilaksanakan, tamu akan menerima pengembalian dana sebesar VND 2,000,000 per penerbangan yang dibatalkan (per orang).
- Aktivitas tur lainnya akan tetap dilanjutkan sesuai jadwal, jika memungkinkan.
- Pengembalian dana hanya berlaku untuk aktivitas paralayang yang dibatalkan dan tidak mencakup layanan tur lain yang telah diberikan.
- Pengembalian dana akan diproses melalui platform pemesanan atau metode pembayaran awal, sesuai dengan prosedur pengembalian dana platform tersebut.
Diperlukan minimal 1 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 2 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 06:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Fobia ketinggian, Penyakit jantung, Tekanan darah tinggi, Wanita hamil, Asma, Epilepsi