Tidak ada pengembalian dana untuk ketidakhadiran (no-show), keterlambatan, atau bagian tiket yang tidak digunakan. Ketidakhadiran secara otomatis membatalkan tiket. Tiket yang diubah atau dirusak dianggap tidak berlaku. Tiket tidak untuk dijual kembali atau calo. Pengembalian dana penuh hanya berlaku jika operator membatalkan acara dan tidak dapat menawarkan tanggal alternatif atau penjadwalan ulang.
Foto dan rekaman video mungkin diambil selama acara untuk tujuan publisitas dan promosi, kecuali pemberitahuan tertulis diberikan kepada Tall Ship Adventures sebelum acara berlangsung.
Acara ini tetap berlangsung dalam kondisi hujan maupun cerah. Operasional dapat disesuaikan atau dihentikan jika kondisi dianggap tidak aman oleh Kapten.
Semua anak-anak harus diawasi oleh orang dewasa yang bertanggung jawab dengan rasio setidaknya 1 orang dewasa untuk 2 anak setiap saat dan harus mematuhi semua persyaratan keselamatan.
Orang tua atau wali sah dari anak di bawah 4 tahun harus menandatangani surat pernyataan tanggung jawab. Orang tua harus mengawasi keberadaan bayi dengan saksama dan memastikan bayi mengenakan tali pengaman yang selalu terikat pada orang tua. Anda dapat membawa tali pengaman bayi sendiri atau membelinya dari kami, tergantung ketersediaan.
Sesuai kebiasaan saat menaiki kapal pesiar, alas kaki harus dilepas saat berada di atas Royal Albatross. Tamu dapat mengenakan sepatu dek bersol lunak, atau menggunakan kaus kaki atau bertelanjang kaki.
Jaket pelampung, termasuk ukuran anak-anak, pelampung cincin, dan alat apung tersedia di atas kapal. Tamu wajib mematuhi semua aturan keselamatan penumpang dan mengikuti instruksi Kapten serta awak kapal setiap saat. Pihak kapal berhak menolak penumpang untuk naik atau menurunkan tamu dari kapal demi alasan keselamatan atau perilaku tanpa pengembalian dana. Tamu dilarang naik ke kapal dalam keadaan mabuk.
Merokok hanya diperbolehkan di area merokok yang telah ditentukan dan dilarang keras di semua area lain di atas kapal.
Makanan dan minuman dari luar dilarang keras. Penjualan dan konsumsi alkohol, jika tersedia, dibatasi untuk tamu berusia 18 tahun ke atas, sesuai dengan hukum dan kebijakan tempat yang berlaku. Identitas diri yang sah mungkin diperlukan.
Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Kontak: [email protected], +65 9350 7475 (telepon atau WhatsApp).