Informasi Penting:
• Layanan penjemputan dan pengantaran tersedia di Pelabuhan Ha Long.
• Kendaraan dipesan khusus untuk grup Anda; jenis kendaraan yang sesuai akan diatur untuk memastikan kenyamanan Anda selama perjalanan.
• Waktu perjalanan dapat bervariasi tergantung pada kondisi lalu lintas dan cuaca.
• Biaya tambahan mungkin berlaku untuk lokasi di luar area layanan standar.
• Kursi anak tersedia berdasarkan permintaan (tergantung ketersediaan).
Kebijakan Bagasi
• Penumpang disarankan untuk membawa tas tangan atau tas jinjing kecil daripada ransel besar atau koper. Disarankan untuk membawa kamera, topi, dan uang tunai untuk pengeluaran pribadi seperti makanan dan suvenir.
Sebelum Keberangkatan
• Harap berikan nama/kode kapal pesiar dan waktu kedatangan Anda untuk memfasilitasi layanan. Selain itu, harap berikan nomor telepon kontak (jika memungkinkan yang terhubung dengan WhatsApp).
• Penyedia layanan akan mengonfirmasi ulang detailnya dengan Anda sebelum perjalanan.
• Harap tiba di titik penjemputan setidaknya 10 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan.
• Kondisi lalu lintas selama akhir pekan, hari libur nasional, dan periode sibuk dapat memengaruhi waktu perjalanan.
Pastikan untuk memasukkan lokasi penjemputan, waktu, dan detail kontak yang akurat saat melakukan pemesanan.
Kami akan menghubungi Anda sebelum perjalanan melalui WhatsApp atau aplikasi pesan lainnya untuk mengonfirmasi detail penjemputan Anda.
Pengemudi akan menunggu hingga 60 menit di hotel atau apartemen. Setelah periode tunggu ini, jika kami tidak dapat menghubungi Anda atau Anda tidak ada di tempat, pengemudi akan pergi dan layanan akan dianggap selesai.
Harap tetap aktifkan ponsel Anda dan periksa pesan secara berkala untuk memastikan penjemputan yang lancar.