Kebijakan pembatalan
Diperlukan minimal 4 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 17:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk keterlambatan kedatangan, transportasi yang terlewat, atau ketidakhadiran (no-show).
Email pengingat akan dikirimkan paling lambat pukul 17:00 satu hari sebelum keberangkatan.
Anak di bawah 2 tahun dapat bergabung secara gratis namun tidak akan mendapatkan kursi terpisah. Maksimal satu anak gratis diperbolehkan per pemesanan.
Anak berusia 2 tahun ke atas wajib membeli tiket reguler dengan harga dewasa.
Harap antisipasi keramaian yang lebih besar, antrean yang lebih panjang, dan kemungkinan penundaan selama hari libur nasional Korea dan periode liburan akhir tahun.
Operasional gondola dan Snowyland dapat terpengaruh oleh cuaca atau keadaan operasional lainnya.
Harap kenakan pakaian musim dingin yang hangat dan alas kaki yang sesuai untuk cuaca dingin.
Dekorasi dan lampu Natal bersifat musiman. Tampilan dan waktu penyalaan lampu dapat bervariasi.
Kupon belanja tunduk pada syarat dan ketentuan toko yang berpartisipasi.
Itinerary dapat berubah sewaktu-waktu karena kondisi lalu lintas, cuaca, atau keadaan operasional lainnya.