・Harap pastikan untuk meninggalkan ID LINE, WhatsApp, atau WeChat saat memesan (setelah meninggalkan kontak, harap aktifkan pengaturan tambah teman agar staf lokal di Jepang dapat menghubungi Anda tepat waktu).
・Jika penggunaan kendaraan melebihi waktu layanan, biaya tambahan adalah 5000 JPY/jam untuk 7 kursi; 8000 JPY/jam untuk 10 kursi; silakan bayar tunai kepada pengemudi sebelum turun. Waktu dihitung berdasarkan waktu penjemputan yang dijadwalkan dan waktu berakhirnya perjalanan saat turun.
・Untuk waktu larut malam (20:00 - 8:00), akan dikenakan biaya tambahan 2500 JPY per 30 menit. Silakan bayar tunai kepada pengemudi sebelum turun. Waktu dihitung berdasarkan waktu penjemputan yang dijadwalkan dan waktu berakhirnya perjalanan saat turun.
・Jika membawa banyak bagasi atau bagasi berukuran besar, disarankan untuk memesan model kendaraan yang sesuai agar dapat memuat semua bagasi. Biaya tambahan yang timbul karena tidak mengikuti saran jumlah penumpang dan kapasitas bagasi yang sesuai untuk model kendaraan harus ditanggung oleh penumpang. Jumlah kursi penumpang akan berkurang seiring dengan bertambahnya jumlah bagasi. Saat memesan, harap merujuk pada batasan jumlah penumpang kendaraan dan berikan informasi mengenai jumlah penumpang, jumlah bagasi, serta ukuran bagasi. Jika isi pemesanan tidak memenuhi persyaratan, pihak kami berhak untuk melakukan perubahan.
Kursi anak 2000 JPY/unit. Jika diperlukan, harap cantumkan saat memesan. Untuk penambahan, silakan bayar tunai langsung kepada pengemudi di lokasi.
Biaya tol dan parkir selama perjalanan akan dibebankan sesuai pengeluaran aktual, silakan bayar tunai langsung kepada pengemudi pada hari tersebut.
Jika perjalanan tidak dapat dilakukan karena faktor keadaan kahar seperti penerbangan atau cuaca buruk (pengumuman larangan bepergian dari otoritas transportasi), mohon segera hubungi layanan pelanggan dan berikan bukti terkait. Kami akan memproses pengembalian dana penuh untuk Anda.
Jika memerlukan kursi bayi atau booster seat, harap cantumkan dalam catatan atau konsultasikan dengan layanan pelanggan sebelumnya agar dapat disediakan. Penambahan di lokasi pada hari H tidak dapat dilayani.
Sehari sebelum keberangkatan, layanan pelanggan akan mengirimkan informasi pengemudi dan kendaraan ke grup layanan yang telah dibuat. Pengemudi akan menunggu di lokasi penjemputan yang ditentukan pada waktu yang telah disepakati.
Mohon untuk tidak makan di dalam kendaraan selama perjalanan. Jika harus makan, mohon hindari makanan yang meninggalkan remah-remah dan bawa sampah Anda keluar dari kendaraan. Jika terjadi pengotoran di dalam kendaraan, penumpang wajib menanggung biaya pembersihan kendaraan.
Bagi penumpang yang mudah mabuk perjalanan, harap siapkan obat anti mabuk atau kantong muntah sebelumnya. Jika terjadi pengotoran di dalam kendaraan, penumpang wajib menanggung biaya pembersihan kendaraan.
Jangan mengoperasikan fasilitas di dalam mobil, seperti pintu elektrik, tanpa bertanya kepada pengemudi terlebih dahulu untuk menghindari kerugian.
Harap bekerja sama dengan pengemudi untuk mematuhi aturan lalu lintas Jepang dengan tidak berhenti di lokasi yang dilarang, dan berhenti di lokasi yang sesuai di dekatnya.
Harap jaga barang berharga dan barang pecah belah Anda. Kerusakan pada barang tersebut tidak akan mendapatkan kompensasi.
Lokasi dan waktu penjemputan tidak dapat diubah setelah pemesanan. Jika perlu melakukan perubahan, harap ajukan pembatalan dalam periode pembatalan gratis, lalu lakukan pemesanan ulang.
Layanan ini tidak ramah hewan peliharaan.