Pastikan ponsel dan sistem operasi Anda mendukung fitur eSIM sebelum membeli. Pembatalan pesanan karena ketidakcocokan perangkat tidak dapat dikembalikan dananya.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi; Harap dicatat bahwa iPhone yang dijual di Tiongkok Daratan tidak mendukung eSIM. Di Hong Kong dan Makau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS yang memiliki fitur eSIM.
Setiap QR code hanya dapat dipindai satu kali. Setelah terikat, perangkat tidak dapat diubah dan eSIM tidak dapat dihapus. Jika dihapus, eSIM tidak dapat dipindai atau diinstal kembali.
Instalasi eSIM memerlukan koneksi internet. Pastikan Anda memiliki akses WiFi atau data seluler yang tersedia sebelum melakukan instalasi.
eSIM harus diinstal dan diaktifkan di lokasi tujuan dalam masa berlaku, jika tidak, eSIM akan kedaluwarsa dan tidak dapat digunakan.
Harap ingat untuk mematikan roaming data pada kartu SIM utama Anda agar tidak menggunakan jaringan seluler dari kartu SIM asli yang dapat menyebabkan biaya roaming yang tinggi.
Setelah selesai digunakan, Anda dapat menghapus paket eSIM melalui pengaturan ponsel dengan memilih 【Hapus Paket Seluler】 di bagian paling bawah.
Harap diperhatikan bahwa kualitas sinyal dapat dipengaruhi oleh lokasi, medan, penghalang bangunan, jumlah pengguna, dan kondisi cuaca.
Buka aplikasi KKday dan masuk ke halaman voucher pesanan
Metode 1: Instalasi Cepat iOS (Perbarui aplikasi KKday ke versi terbaru dan gunakan iOS 17.4 ke atas untuk menginstal eSIM dengan sekali klik di dalam aplikasi KKday)
Metode 2: Scan QR Code, gunakan ponsel untuk memindai QR code eSIM pada voucher pesanan dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan instalasi
Metode 3: Masukkan SM-DP+ Address dan Activation Code secara manual untuk pengaturan eSIM
APN Paket Tiongkok (termasuk HK/Makau): ctm-mobile
APN Paket Tiongkok: cmhk
Masa berlaku eSIM adalah 90 hari terhitung sejak tanggal pemesanan, harap aktifkan dalam masa berlaku tersebut.