Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Fobia ketinggian, Asma, Epilepsi
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 5 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Catatan: Pemandu wisata akan menghubungi Anda melalui telepon/SMS sebelum pukul 23:00, 1 hari sebelum keberangkatan. Harap pastikan nomor telepon Anda tetap aktif; waktu berkumpul yang spesifik akan mengikuti pemberitahuan dari pemandu wisata.
Selama musim liburan atau dalam situasi khusus, waktu keberangkatan tur mungkin sedikit lebih awal atau lebih lambat dari waktu yang tercantum dalam rencana perjalanan (waktu keberangkatan yang sebenarnya akan ditentukan oleh staf layanan). Harap bersiap sebelumnya.
Dalam aktivitas ini, staf layanan mungkin perlu menyesuaikan rencana perjalanan Anda karena cuaca, kondisi lalu lintas, atau faktor lainnya. Ini mungkin berarti mengunjungi tempat wisata dengan urutan yang sedikit berbeda atau berkumpul di waktu yang berbeda untuk masuk ke tempat wisata. Staf layanan akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu, dan tempat wisata dalam rencana perjalanan tidak akan dikurangi.
Wisatawan berusia 18 tahun ke bawah wajib didampingi oleh setidaknya 1 orang dewasa.
Rencana perjalanan ini melibatkan perjalanan kaki sekitar 3-4 kilometer; perjalanan ini memiliki persyaratan fisik tertentu. Pastikan Anda dalam kondisi sehat dan cocok untuk bepergian. Jika ada wisatawan berusia 70 tahun ke atas, mereka wajib didampingi oleh setidaknya 1 anggota keluarga atau teman berusia 18-69 tahun.