| Jenis tiket | E-tiket (perlu penukaran) |
【Untuk Pengunjung yang Membawa Hewan Peliharaan】
・Anjing berukuran kecil diperbolehkan naik kereta gantung (ropeway) dengan dimasukkan ke dalam tas, kandang, atau kereta dorong yang menutupi seluruh tubuhnya. Anjing berukuran sedang hingga besar diperbolehkan naik kereta gantung dengan dimasukkan ke dalam kandang sesuai ketentuan perusahaan kami.
・Hewan peliharaan tidak diperbolehkan masuk ke dalam ruang pribadi gazebo dengan pemandangan indah (Private Gazebo). (Anda dapat mengikatnya di luar area gazebo).
【Untuk Pengunjung Pengguna Kursi Roda】
・Pengunjung yang menggunakan kursi roda dengan lebar maksimal 60 cm dapat langsung naik. Bagi pengunjung dengan kursi roda yang lebarnya lebih dari 60 cm, harap melipat kursi roda Anda saat naik atau beralih ke kursi roda yang kami sediakan secara gratis.
・Untuk menggunakan ruang pribadi gazebo dengan pemandangan indah (Private Gazebo), terdapat tangga di tengah jalan sehingga tidak dapat diakses dengan kursi roda.
【Catatan Lainnya】
・Tidak dapat digabungkan dengan kupon, voucher diskon, atau promosi lainnya.
・Untuk mempercepat waktu tunggu antrean naik, Anda perlu membeli tiket prioritas (Fast Pass) secara terpisah di loket tiket.
・Jam operasional dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada musim.
・Beberapa fasilitas atau lokasi acara mungkin tutup tergantung pada musim.
・Operasional dapat dihentikan jika terjadi cuaca buruk. Dalam kasus tersebut, kami tidak bertanggung jawab atas biaya perjalanan atau kompensasi lainnya hingga ke lokasi.
【Masa Berlaku】
Hanya berlaku pada tanggal dan waktu yang ditentukan
【Kontak Layanan Pelanggan】
1. Melalui Telepon
・Jam Operasional: Senin - Jumat 09:00 - 18:00 *Waktu Jepang
Nomor Telepon Layanan Pelanggan (Bahasa Jepang): 03-6161-6768
*Pada hari Sabtu, Minggu, hari libur nasional, atau saat sibuk, silakan hubungi kami melalui aplikasi KKday atau email yang tertera di bawah ini.
2. Menggunakan Fitur Telepon di Aplikasi KKday (Tersedia dalam 4 bahasa)
・Jam Operasional: Senin - Minggu 08:00 - 22:00 *Waktu Jepang
・Cara Penggunaan
(1) Unduh aplikasi KKday dan buka Manajemen Pemesanan
(2) Klik Hubungi Kami
(3) Klik ikon Telepon di kanan atas untuk melakukan panggilan internet gratis
3. Menggunakan Fitur Pesan di Aplikasi KKday
・Jam Operasional: Senin - Minggu 08:00 - 22:00 *Waktu Jepang
・Cara Penggunaan
Setelah masuk ke halaman anggota, Anda dapat mengirim pesan melalui menu Hubungi Kami di dalam Manajemen Pemesanan.
【Kebijakan Pembatalan】
Tidak ada pengembalian dana setelah pembelian