Haikyu!! 10th Anniversary Animation IMMERSIVE EXHIBITION

Tiket single hanya untuk satu orang, masuk dengan tiket, tidak dapat digunakan berulang kali; tiket double harus digunakan oleh dua orang secara bersamaan.

Stiker karakter akan diberikan secara acak saat masuk, satu tiket untuk satu stiker, tersedia sepuluh jenis. Penukaran dilakukan setelah verifikasi tiket di pintu masuk.

Tiket adalah tiket berharga, harap simpan dengan baik. Jika terjadi kehilangan, kerusakan, lubang, coretan, noda, fotokopi, atau robekan yang membuatnya tidak dapat dikenali, atau jika sudah lewat masa berlakunya, maka dianggap sebagai tiket tidak sah dan tidak dapat ditukar atau diterbitkan ulang.

Masa berlaku tiket adalah selama periode pameran berlangsung (hingga 28/3/2027), tiket yang sudah lewat masa berlakunya dianggap tidak berlaku. Jika ingin melakukan pengembalian tiket (refund), harap selesaikan prosesnya di saluran pembelian awal sebelum pameran berakhir pada 28/3/2027. Permintaan yang melewati batas waktu tersebut tidak akan dilayani dan akan diproses sesuai dengan ketentuan masing-masing saluran penjualan. Loket di lokasi pameran hanya menerima pengembalian tiket yang dibeli di loket tersebut, dengan syarat harus menyertakan tiket yang masih utuh dan belum digunakan, faktur, serta slip kartu kredit.

Jika acara ini ditunda, dihentikan, atau kontennya diubah karena alasan tertentu, penyelenggara akan memberi tahu pemegang tiket melalui SMS, email, saluran penjualan, atau cara lain yang sesuai, serta mengumumkan detail perubahan dan alasannya di situs web resmi, fanpage resmi, saluran penjualan, dan lokasi pameran. Pemegang tiket dapat mengajukan pengembalian dana penuh ke saluran pembelian awal sebelum masuk tanpa dikenakan biaya administrasi; bagi yang tidak menerima pemberitahuan atau pengumuman tersebut, pemegang tiket tetap dapat mengajukan pengembalian dana penuh setelah kunjungan. Untuk pameran yang ditunda, tiket yang belum diajukan pengembalian dananya tetap dapat digunakan selama periode pameran yang baru.

Anak di bawah usia 3 tahun dapat masuk secara gratis, harus didampingi oleh satu orang dewasa yang memegang tiket. (Harap tunjukkan dokumen identitas terkait, jika tidak membawa dokumen, tinggi badan 90 cm akan digunakan sebagai penentu; cara perhitungan usia didasarkan pada usia sebenarnya pada hari kunjungan)

Bagi yang memenuhi syarat tiket gratis, harap tunjukkan dokumen identitas sebelum masuk untuk diverifikasi oleh staf. Jika tidak memenuhi syarat, harap membeli tiket sesuai status Anda. Setelah masuk dengan tiket diskon (tiket khusus, tiket ramah disabilitas), tidak dapat meminta pengembalian dana sebagian atau kompensasi selisih harga tiket.

Agar staf layanan dapat mengidentifikasi dengan jelas, pendamping penyandang disabilitas harap tetap berada di dekat penyandang disabilitas saat masuk.

Untuk ketentuan tiket lainnya atau sengketa konsumen yang timbul akibat tiket ini, silakan hubungi email layanan pelanggan, dan akan diproses sesuai dengan ketentuan kontrak standar tiket pameran seni dan budaya yang diterbitkan oleh Kementerian Kebudayaan.

Setiap kasus yang diajukan melalui hotline layanan pelanggan, email, meja layanan di lokasi, atau rujukan dari petugas perlindungan konsumen akan dicatat dan ditanggapi secara proaktif oleh staf khusus dalam waktu 2 hari kerja, serta memberikan tanggapan penyelesaian dalam waktu 10 hari kerja (jika terjadi situasi khusus, seperti bencana alam yang menyebabkan libur kerja atau pelatihan internal, waktu respons mungkin akan tertunda). Jika terjadi keluhan massal, kami akan secara aktif menghadiri rapat mediasi yang diadakan oleh petugas perlindungan konsumen Pemerintah Kota Taipei dan bekerja sama sepenuhnya dengan arahan otoritas terkait untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Jam operasional pameran, pembatasan jumlah pengunjung, alur kunjungan, atau langkah-langkah keamanan dapat disesuaikan sewaktu-waktu karena bencana alam, pandemi, perintah pemerintah, kerusakan fasilitas tempat, atau kebutuhan untuk menjaga keamanan publik. Penyelenggara akan segera mengumumkannya di situs web resmi, fanpage resmi, saluran penjualan, dan lokasi pameran. Perubahan konten pameran akan mengikuti ketentuan pengembalian dana untuk penundaan, penghentian, atau perubahan konten.