| Transportasi | Kapal pesiar wisata |
Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Memesan:
1. Pelanggan di bawah usia 18 tahun WAJIB didampingi oleh setidaknya satu orang dewasa. Wali yang bepergian dengan anak-anak harus memberikan bukti hak asuh atau surat kuasa orang tua yang diaktakan untuk perjalanan. Demi keselamatan tamu, wanita hamil hanya diperbolehkan mengikuti tur jika usia kehamilan 24 minggu atau kurang pada akhir perjalanan.
2. Pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat memesan. Ini termasuk nama, jenis kelamin, dokumen yang sah (paspor, visa, dll.), informasi kontak yang valid (sebaiknya ponsel), informasi penerbangan yang akurat, lokasi tur, dll. Hal ini membantu menghindari kesalahan saat reservasi karena kesalahan dapat memengaruhi perjalanan. Segala kerugian akibat informasi yang tidak akurat atau tidak valid akan menjadi tanggungan Anda sendiri dan perusahaan tidak akan bertanggung jawab.
3. Hotel memiliki tipe kamar yang berbeda, seperti tempat tidur ukuran King/Queen atau dua tempat tidur twin. Jumlah maksimal orang yang secara hukum dapat menginap di satu kamar adalah 2 hingga 4 orang. Selain itu, setiap hotel memiliki metode pembebanan deposit yang berbeda, yang memerlukan kerja sama tamu sesuai dengan peraturan. Harap diperhatikan bahwa sebagian besar pengumpulan dan pengembalian deposit dilakukan dengan kartu kredit. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday menjamin jumlah kamar untuk tamu tetapi tidak menjamin tipe dan lokasi kamar tertentu. Waktu check-in hotel biasanya setelah pukul 15:00.
4. Kondisi kesehatan normal diperlukan untuk berpartisipasi dan menikmati rencana perjalanan kami sepenuhnya. Hubungi kami untuk kebijakan atau informasi khusus mengenai penumpang penyandang disabilitas dan berkebutuhan khusus yang memang perlu memberikan pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan reservasi. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday tidak menjamin ketersediaan bus yang dilengkapi lift kursi roda dan/atau ketersediaan tempat duduk bagi penumpang penyandang disabilitas tanpa pemberitahuan dan persetujuan sebelumnya.
5. Tamu wajib membawa dokumen dan materi relevan yang diperlukan untuk masuk atau perjalanan lintas batas. Apakah mereka dapat masuk atau keluar negara bergantung pada keputusan bea cukai masing-masing negara. Ketidakmampuan untuk memasuki negara tersebut merupakan faktor force majeure, dan biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.
6. Termasuk pengemudi berbahasa Inggris. Layanan pemandu tidak termasuk.
Hal yang Perlu Diketahui:
1. Waktu tunggu maksimal bagi penumpang yang terlambat adalah 10 menit setelah waktu pertemuan yang diumumkan oleh Pemandu Wisata. Meskipun JUPITER LEGEND Corporation berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan tepat waktu, perusahaan tidak menjamin waktu kedatangan atau keberangkatan di titik mana pun, yang dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor termasuk cuaca, lalu lintas, pemogokan, penutupan pemerintah, perang atau serangan teroris, atau masalah mekanis. JUPITER LEGEND Corporation tidak bertanggung jawab atas ketidaknyamanan atau biaya apa pun yang timbul akibat keterlambatan tersebut, tidak bertanggung jawab atas biaya penerbangan, kereta api, atau layanan bus lanjutan yang terlewat akibat keterlambatan, dan tidak bertanggung jawab atas biaya perjalanan lainnya yang timbul akibat keterlambatan.
2. Dokumen berikut disarankan agar proses check-in Anda lancar: Identitas berfoto yang valid diperlukan untuk naik bus; Kami sarankan Anda membawa salinan konfirmasi email untuk naik bus.
3. Dilarang merokok di dalam bus sesuai dengan hukum Federal dan dilarang di sebagian besar kamar hotel. Pelanggan bertanggung jawab atas denda apa pun yang dikenakan oleh hotel di kamar bebas rokok setidaknya $250 per malam. Semua hotel di Cancun bertanggung jawab atas pajak lingkungan yang harus dibayar oleh tamu.
4. Bagasi akan diperiksa saat melintasi perbatasan internasional. Anda akan diminta untuk melaporkan barang apa pun yang dikenakan bea cukai saat melintasi perbatasan. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday tidak bertanggung jawab atas bagasi apa pun yang melintasi perbatasan internasional. Penumpang wajib mengambil semua bagasi di titik pemeriksaan perbatasan sebelum melanjutkan perjalanan. Tidak ada bagasi yang diizinkan melintasi perbatasan kecuali jika diambil oleh penumpang. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday tidak akan menyediakan transportasi gratis bagi penumpang yang ditolak masuk saat melintasi perbatasan internasional.
5. Hanya untuk produk dengan layanan penjemputan di bandara: hanya satu layanan penjemputan dalam rentang waktu penjemputan gratis yang disediakan untuk setiap pesanan. Jika tidak memungkinkan untuk diatur karena cuaca, keterlambatan penerbangan, dll., harap tanggung biaya transportasi Anda sendiri.
6. Kontak darurat: (Bebas Pulsa) +1(866)585-8747.