Pilih paket
Info produk
Pemberitahuan pembelian
Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Memesan:
1. Pelanggan di bawah usia 18 tahun WAJIB didampingi oleh setidaknya satu orang dewasa. Wali yang bepergian dengan anak-anak harus memberikan bukti hak asuh atau surat kuasa orang tua yang diaktakan untuk perjalanan. Demi keselamatan tamu, wanita hamil hanya diperbolehkan mengikuti tur jika usia kehamilan 24 minggu atau kurang pada akhir perjalanan.
2. Pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan. Ini termasuk nama, jenis kelamin, dokumen yang sah (paspor, visa, dll.), informasi kontak yang valid (sebaiknya nomor ponsel), informasi penerbangan yang akurat, lokasi tur, dll. Hal ini membantu menghindari kesalahan saat reservasi karena kesalahan dapat memengaruhi perjalanan. Segala kerugian akibat informasi yang tidak akurat atau tidak valid akan menjadi tanggungan Anda sendiri dan perusahaan tidak akan bertanggung jawab.
3. Hotel memiliki tipe kamar yang berbeda, seperti tempat tidur ukuran King/Queen atau dua tempat tidur twin. Jumlah maksimal orang yang secara legal dapat menginap di satu kamar adalah 2 hingga 4 orang. Selain itu, setiap hotel memiliki metode penagihan deposit yang berbeda, yang memerlukan kerja sama tamu sesuai dengan peraturan. Harap diperhatikan bahwa sebagian besar pengumpulan dan pengembalian deposit dilakukan dengan kartu kredit. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday menjamin jumlah kamar untuk tamu tetapi tidak menjamin tipe dan lokasi kamar tertentu. Waktu check-in hotel biasanya setelah pukul 15:00.
4. Kondisi kesehatan yang normal diperlukan untuk berpartisipasi dan menikmati seluruh jadwal perjalanan kami. Hubungi kami untuk kebijakan atau informasi spesifik mengenai penumpang penyandang disabilitas dan berkebutuhan khusus yang perlu memberikan pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan reservasi. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday tidak menjamin ketersediaan bus dengan lift kursi roda dan/atau ketersediaan tempat duduk bagi penumpang penyandang disabilitas tanpa pemberitahuan dan persetujuan sebelumnya.
5. Tamu diwajibkan membawa dokumen dan materi relevan yang diperlukan untuk masuk atau perjalanan lintas batas. Apakah mereka dapat masuk atau keluar negara tergantung pada keputusan bea cukai masing-masing negara. Ketidakmampuan untuk masuk ke negara tersebut merupakan faktor force majeure, dan biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.
6. Termasuk pengemudi berbahasa Inggris. Layanan pemandu tidak termasuk.
Pengingat
Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Anda Pergi:
1. Waktu tunggu maksimal untuk penumpang yang terlambat adalah 10 menit setelah waktu pertemuan yang diumumkan oleh Pemandu Wisata. Meskipun JUPITER LEGEND Corporation berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan layanan tepat waktu, perusahaan tidak menjamin waktu kedatangan atau keberangkatan di titik mana pun, yang dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor termasuk cuaca, lalu lintas, pemogokan, penutupan pemerintah, perang atau serangan teroris, atau masalah mekanis. JUPITER LEGEND Corporation tidak bertanggung jawab atas ketidaknyamanan atau biaya apa pun yang timbul akibat keterlambatan tersebut, tidak bertanggung jawab atas biaya penerbangan, kereta api, atau layanan bus lanjutan yang terlewat akibat keterlambatan, dan tidak bertanggung jawab atas biaya perjalanan lainnya yang timbul akibat keterlambatan.
2. Dokumen berikut disarankan untuk membuat proses check-in Anda lancar: Identitas berfoto yang valid diperlukan untuk naik bus; Kami sarankan Anda membawa salinan konfirmasi email untuk naik bus.
3. Merokok dilarang di dalam bus sesuai dengan hukum Federal dan dilarang di sebagian besar kamar hotel. Pelanggan bertanggung jawab atas denda apa pun yang dikenakan oleh hotel jika merokok di kamar bebas rokok, minimal $250 per malam. Semua hotel di Cancun mewajibkan tamu untuk membayar pajak lingkungan.
4. Bagasi dapat diperiksa saat melintasi perbatasan internasional. Anda akan diminta untuk melaporkan barang apa pun yang dikenakan bea masuk saat melintasi perbatasan. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday tidak bertanggung jawab atas bagasi apa pun yang melintasi perbatasan internasional. Penumpang harus mengambil semua bagasi di titik pemeriksaan perbatasan sebelum melanjutkan perjalanan. Tidak ada bagasi yang diizinkan melintasi perbatasan kecuali jika diambil oleh penumpang. JUPITER LEGEND Corporation dan Ctour Holiday tidak akan menyediakan transportasi gratis bagi penumpang yang ditolak masuk melintasi perbatasan internasional.
5. Hanya untuk produk dengan layanan penjemputan bandara: hanya satu layanan penjemputan dalam rentang waktu penjemputan gratis yang disediakan untuk setiap pesanan. Jika tidak memungkinkan untuk diatur karena cuaca, keterlambatan penerbangan, dll., harap tanggung biaya transportasi Anda sendiri.
6. Kontak darurat: (Bebas Pulsa) +1(866)585-8747.
