【Paket Koleksi Eksklusif (G)I-DLE Hong Kong】 Merchandise Resmi + Pengalaman Konser VR Imersif 57 Menit｜Restorasi Panggung Klasik 1:1 + Pameran Bertema + Toko Pop-up Eksklusif｜Tsim Sha Tsui

• Syarat dan Ketentuan Produk

Setiap orang yang membeli, menerima, mengambil, atau menggunakan 'i-dle Limited Collection Set Exclusive 57-minute VR Immersive Concert Experience' (selanjutnya disebut sebagai 'Produk') (selanjutnya disebut sebagai 'Pembeli'), dianggap telah setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut (selanjutnya disebut sebagai 'Syarat dan Ketentuan'). Produk ini mencakup pengalaman konser imersif VR 57 menit gratis (selanjutnya disebut sebagai 'Pengalaman VR') yang disediakan oleh penyelenggara sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. I-Licensing Asia Limited (selanjutnya disebut sebagai 'Penyelenggara') dapat mempromosikan acara ini melalui merek 'Gems Corner' dan berhak atas keputusan akhir mengenai semua hal yang berkaitan dengan Produk ini, Pengalaman VR, masalah masuk, operasional di lokasi, serta Syarat dan Ketentuan ini.

1. Peran Saluran Penjualan Resmi

• - Saluran penjualan resmi hanya bertindak sebagai platform penjualan, agen penjualan, distributor, dan/atau saluran penjualan untuk acara ini. Saluran tersebut bukan merupakan penyelenggara, produser, operator, atau pengelola tempat acara ini, dan tidak bertanggung jawab atas organisasi, operasional, konten, kualitas, keamanan, pengaturan masuk, penjadwalan ulang, pembatalan, penundaan, penghentian, atau modifikasi acara ini.
• - Acara ini diorganisir dan dioperasikan oleh Penyelenggara. Semua hal yang berkaitan dengan acara ini, termasuk namun tidak terbatas pada pengaturan acara, masuk, pengendalian massa, aturan tempat, kesehatan dan keselamatan, konten acara, operasional teknis, penjadwalan ulang, pembatalan, pengembalian dana, dan keluhan, harus diputuskan oleh Penyelenggara sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini serta hukum yang berlaku.
• - Sejauh diizinkan oleh hukum, saluran penjualan resmi tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, biaya, pengeluaran, cedera, kematian, klaim, atau kompensasi apa pun yang timbul dari atau terkait dengan acara ini, kecuali yang secara langsung disebabkan oleh penipuan, kelalaian berat, atau kesalahan yang disengaja dari saluran penjualan resmi terkait itu sendiri.
• - Setiap pengembalian dana, penukaran tiket, kompensasi, atau pemulihan lain yang terkait dengan acara ini tunduk pada keputusan Penyelenggara dan Syarat dan Ketentuan ini. Saluran penjualan resmi dapat membantu memproses pengembalian dana melalui sistem penjualan atau saluran pembayaran terkait atas instruksi atau otorisasi Penyelenggara, namun selain peran pemrosesan tersebut, mereka tidak bertanggung jawab atas pengembalian dana, kompensasi, atau klaim apa pun yang terkait dengan acara ini.

2. Sifat Produk

• - Produk ini adalah produk koleksi terbatas yang dijual melalui saluran penjualan resmi yang ditentukan.
• - Pengalaman VR adalah penawaran promosi gratis yang diberikan oleh Penyelenggara bersama dengan Produk, dan bukan merupakan barang, layanan, atau tiket yang dijual secara terpisah.
• - Pembeli mengakui bahwa harga pembelian yang dibayarkan adalah untuk keseluruhan Produk, dan bukan pembayaran biaya terpisah untuk Pengalaman VR.

3. Aturan Umum Produk

• - Setelah Produk terjual, tidak ada pengembalian dana, penukaran, pengalihan, atau pembatalan yang dapat dilakukan, kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini.
• - Pengalaman konser imersif VR 57 menit yang disertakan secara eksklusif dengan Produk hanya berlaku untuk satu sesi pada tanggal dan waktu yang ditentukan.
• - Penyelenggara berhak menolak masuknya Pembeli jika gagal menunjukkan bukti pembelian yang sah, voucher penukaran, atau dokumen bukti lain yang diminta oleh Penyelenggara.
• - Orang yang terlambat mungkin tidak diizinkan masuk, atau harus masuk dengan batasan sesuai kebijakan Penyelenggara; tidak ada pengembalian dana, sesi pengganti, atau kompensasi apa pun bagi mereka yang tidak dapat masuk karena terlambat.
• - Untuk menghindari keraguan, Pembeli tetap dapat mengambil Produk sesuai dengan prosedur pengambilan yang ditentukan oleh Penyelenggara.
• - Produk, kode penukaran, bukti masuk, atau kualifikasi Pengalaman VR apa pun yang diperoleh melalui penjual pihak ketiga yang tidak sah, pengecer, calo, atau saluran tidak sah lainnya akan dianggap tidak sah, dan Penyelenggara tidak akan mengakui atau menerima penggunaannya.

4. Pengaturan Cuaca Buruk

• - Acara ini merupakan kegiatan pengalaman dalam ruangan (indoor), Penyelenggara akan menyesuaikan dengan kondisi cuaca aktual dan, jika perlu, akan mengumumkan pengaturan terbaru untuk sesi tersebut melalui saluran resmi acara ini.
• - Penyelenggara berhak secara eksklusif untuk membatalkan, menangguhkan, menunda, atau melanjutkan sesi apa pun karena cuaca buruk (termasuk namun tidak terbatas pada siklon tropis, hujan lebat, dan kondisi cuaca ekstrem) berdasarkan pertimbangan operasional dan keselamatan.
• - Pembeli harus memeriksa pengumuman resmi terbaru acara ini sebelum datang ke tempat acara; Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi atau pengeluaran lain yang timbul akibat perubahan cuaca.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

5.1 Situasi yang Memenuhi Syarat Pengembalian Dana

• Permohonan pengembalian dana hanya dapat diajukan dalam kondisi berikut: (A) Sesi Pengalaman VR terkait secara resmi dibatalkan sepenuhnya oleh Penyelenggara; dan (B) Pembeli belum mengambil, menukarkan, menerima, atau menggunakan bagian apa pun dari Produk ini. Jumlah pengembalian dana terbatas pada harga pembelian yang dibayarkan oleh Pembeli untuk Produk tersebut.

5.2 Situasi yang Tidak Memenuhi Syarat Pengembalian Dana

Tidak ada pengembalian dana, penukaran tiket, atau kompensasi yang akan diberikan dalam situasi berikut:

• - Gagal hadir karena alasan pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada perubahan rencana perjalanan, keterlambatan, penyakit, keadaan darurat pribadi, atau alasan pribadi lainnya;
• - Sesi dihentikan sementara atau dipersingkat, namun dilanjutkan dan diselesaikan pada hari yang sama;
• - Penyesuaian kecil pada konten sesi, bentuk pengalaman, alur, durasi, atau pengaturan tempat;
• - Produk yang dibeli melalui saluran penjualan tidak sah, atau semua biaya penanganan, biaya layanan, biaya administrasi, biaya transportasi, biaya akomodasi, dan pengeluaran insidental lainnya yang ditanggung oleh Pembeli.

5.3 Prosedur Pengembalian Dana

• - Pengembalian dana akan diproses melalui saluran pembelian asli dan metode pembayaran asli.
• - Waktu pemrosesan pengembalian dana ditentukan oleh Penyelenggara dan mitra saluran penjualan terkait.
• - Permohonan pengembalian dana harus diajukan dalam batas waktu yang ditentukan setelah Penyelenggara mengumumkan pembatalan resmi; permohonan yang melewati batas waktu tidak akan diproses.

6. Penjadwalan Ulang dan Perubahan Sesi

• - Penyelenggara berhak secara eksklusif untuk menjadwalkan ulang sesi apa pun karena alasan operasional, teknis, keamanan, atau alasan lainnya.
• - Jika Penyelenggara secara proaktif menjadwalkan ulang sesi Pengalaman VR terkait, Pembeli dapat memilih untuk: a) Menghadiri sesi yang dijadwalkan ulang dengan menunjukkan catatan penukaran asli, bukti masuk, atau bukti kualifikasi lain yang diakui oleh Penyelenggara; atau b) Mengajukan permohonan pengembalian harga pembelian Produk sesuai dengan prosedur pengembalian dana yang diumumkan oleh Penyelenggara.
• - Dalam situasi apa pun, Pembeli tidak diperbolehkan meminta perubahan tanggal atau waktu sesi, dan tidak diperbolehkan mengalihkan voucher penukaran kepada orang lain.

7. Pengalaman di Lokasi dan Penafian

• - Penyelenggara berhak menyesuaikan konten, durasi, bentuk, dan tata letak tempat Pengalaman VR dan pameran tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• - Jika terjadi gangguan, kerusakan, atau kegagalan teknis pada peralatan VR, sistem suara, atau fasilitas tempat, Penyelenggara tidak bertanggung jawab; dalam hal ini, satu-satunya tanggung jawab Penyelenggara adalah mengatur agar Pembeli menghadiri sesi yang dijadwalkan ulang atau mengembalikan harga pembelian produk voucher penukaran sesuai kebijakannya sendiri. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, biaya, atau pengeluaran tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau lainnya yang timbul dari atau terkait dengan gangguan, kerusakan, atau kegagalan teknis tersebut.
• - Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, cedera, atau kematian yang dialami oleh siapa pun di dalam tempat acara, atau kehilangan atau kerusakan properti apa pun di dalam tempat acara, kecuali jika kerugian, kerusakan, cedera, atau kematian tersebut secara langsung disebabkan oleh kelalaian berat atau kesalahan yang disengaja dari Penyelenggara.
• - Semua pembeli wajib mematuhi peraturan tempat acara, arahan staf di lokasi, serta persyaratan keselamatan; penyelenggara berhak menolak masuk atau mengeluarkan siapa pun yang melanggar peraturan di lokasi tanpa kewajiban untuk memberikan pengembalian dana atau kompensasi.
• - Pembeli mengakui bahwa pengalaman VR dapat menyebabkan pusing, mabuk perjalanan, kelelahan mata, mual, disorientasi, atau reaksi fisik buruk lainnya bagi sebagian orang. Pembeli yang sedang hamil, lanjut usia, memiliki kondisi jantung, epilepsi, kejang, gangguan penglihatan atau keseimbangan, atau kondisi medis lainnya, harus bertanggung jawab sendiri untuk menilai apakah partisipasi dalam acara ini sesuai untuk mereka, dan harus mencari saran medis jika diperlukan. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, pembeli menanggung sendiri risiko partisipasi dalam pengalaman VR.
• - Pembeli mengakui bahwa pengalaman VR adalah penawaran promosi gratis yang disertakan dengan produk ini, bukan barang, layanan, atau tiket yang dijual secara terpisah. Penyelenggara berhak, dengan tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku, untuk mengubah, menjadwalkan ulang, menangguhkan, mengganti, atau menyesuaikan konten, format, pengaturan, atau sesi pengalaman VR karena alasan operasional, teknis, keselamatan, atau alasan wajar lainnya.

8. Barang Pribadi

• - Selama menghadiri acara ini, pembeli wajib bertanggung jawab sendiri untuk menjaga dan memastikan keamanan barang pribadi mereka setiap saat.
• - Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, salah letak, atau kerusakan barang pribadi apa pun yang dibawa ke atau ditinggalkan di lokasi acara, kecuali jika kehilangan, pencurian, atau kerusakan tersebut secara langsung disebabkan oleh kelalaian berat, penipuan, atau tindakan sengaja yang tidak pantas oleh penyelenggara.

9. Fotografi, Videografi, dan Media

• - Penyelenggara dapat sewaktu-waktu memutuskan untuk membatasi atau melarang fotografi, videografi, rekaman audio, siaran langsung, atau bentuk perekaman lainnya di area tertentu dalam acara ini.
• - Pembeli wajib mematuhi semua batasan dan instruksi di lokasi yang diberikan oleh penyelenggara atau staf tempat acara terkait penggunaan fotografi, videografi, dan media.
• - Penyelenggara dan perwakilan resminya dapat mengambil foto, merekam video, merekam audio, atau menangkap gambar, audio, atau konten audiovisual lainnya di acara ini untuk tujuan publisitas, promosi, operasional, keamanan, atau pengarsipan. Dengan memasuki lokasi acara, pembeli menyatakan persetujuannya terhadap pengambilan foto, perekaman video, dan rekaman audio tersebut, serta setuju bahwa penyelenggara dapat menggunakan, mereproduksi, menerbitkan, dan mendistribusikan materi tersebut tanpa perlu pembayaran tambahan atau pemberitahuan lebih lanjut, kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku.

10. Keadaan Kahar (Force Majeure)

• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas pembatalan, penundaan, keterlambatan, penangguhan, gangguan, atau perubahan acara yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar mereka, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, wabah, pandemi, pembatasan pemerintah, tindakan kesehatan masyarakat, kerusuhan sipil, perselisihan perburuhan, ketidaktersediaan tempat acara, kegagalan utilitas, atau kegagalan infrastruktur teknis.

11. Lain-lain

• - Penyelenggara berhak atas interpretasi akhir dan keputusan akhir mengenai Syarat dan Ketentuan ini, acara ini, serta semua pengaturan terkait.
• - Penyelenggara dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• - Jika terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Mandarin dari Syarat dan Ketentuan ini, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
• - Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong.
• - Segala sengketa yang timbul dari atau terkait dengan acara ini atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan oleh penyelenggara atas kebijaksanaan mutlak mereka, dengan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong.

Cara menggunakan voucher Anda

• Harap tunjukkan e-voucher di lokasi

Periode penukaran voucher

• Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa