| Jumlah hari | 2 hari |
Rincian rencana perjalanan dan waktu kegiatan dapat disesuaikan tergantung pada kondisi cuaca dan pasang surut tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Apabila pelayaran dibatalkan karena cuaca buruk (angin kencang, monsun, badai petir, siklon, atau badai), Otoritas Pelabuhan Lokal Quang Ninh dapat membatalkan keberangkatan demi keselamatan penumpang; jika hal ini terjadi sebelum penumpang berangkat dari Hanoi, pengembalian dana penuh berlaku, dan jika terjadi setelah beberapa layanan telah digunakan, hanya biaya layanan aktual yang dipotong dan sisanya dikembalikan.
Bagi tamu yang memesan layanan antar-jemput pribadi, penjemputan dari hotel-hotel di Hanoi Old Quarter dilakukan antara pukul 07:45 dan 08:20, dengan istirahat sekitar 20 menit sekitar pukul 09:30.
Proses check-in di lounge Hermes Premium Cruises di Tuan Chau Marina harus diselesaikan antara pukul 11:15–11:30 untuk menaiki kapal transfer pukul 12:00; kedatangan terlambat dapat menyebabkan kapal berangkat tanpa menunggu.
Transportasi antara Hanoi dan Ha Long tidak termasuk dalam paket tur dan harus dipesan secara terpisah; operator akan menghubungi tamu satu hari sebelum tanggal check-in untuk mengkonfirmasi waktu penjemputan.
Tunjukkan voucher Anda di titik pengambilan yang telah ditentukan saat melakukan check-in untuk pelayaran Anda.