Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 3 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Harap ikuti pemandu wisata kami dengan saksama selama seluruh tur.
Harap membawa dokumen identitas sah Anda yang dilengkapi foto (misalnya paspor, kartu identitas) untuk verifikasi identitas selama perjalanan.
Mohon berikan nomor kontak yang dapat dihubungi saat melakukan pemesanan agar Anda dapat dihubungi jika terjadi keadaan darurat.
Kami sangat menyarankan para tamu untuk membeli asuransi terlebih dahulu.
Jika Anda memiliki pertanyaan darurat, silakan hubungi hotline: +1 907-600-3539