1. Jika penyelenggara secara resmi mengumumkan pembatalan festival kembang api sebelum rumah perahu meninggalkan dermaga Pulau Yuezhong, perusahaan kami akan memproses pengembalian dana penuh untuk pesanan yang telah dikonfirmasi.
2. Tidak ada pengembalian dana jika pertunjukan kembang api dibatalkan, ditangguhkan, atau dipersingkat setelah kapal meninggalkan dermaga. Jika kondisi memungkinkan, pelayaran rumah perahu, makan di atas kapal, minuman ringan, dan pertunjukan tradisional akan berlangsung sesuai rencana; namun, beberapa layanan mungkin disesuaikan atau dibatalkan karena keadaan kahar (force majeure).
3. Karena ruang di rumah perahu terbatas, tamu mungkin perlu berbagi meja makan dengan tamu lain.
4. Sesuai tradisi Jepang, sepatu harus dilepas sebelum memasuki kabin.
5. Jika Anda ingin mengganti daging sapi dengan daging babi, atau memilih hidangan yang tidak sepenuhnya vegetarian (daging dihilangkan, hanya sayuran dan kaldu kecap manis), harap tinggalkan pesan untuk meminta hal tersebut setidaknya 3 hari sebelumnya.
6. Tempat duduk tatami tradisional yang cekung mengharuskan tamu untuk menekuk lutut dan duduk di area tempat duduk yang cekung, dengan ruang kaki yang terbatas. Tamu dengan masalah mobilitas, ketidaknyamanan lutut, atau yang sudah lanjut usia harus mempertimbangkan dengan cermat apakah jenis tempat duduk ini cocok untuk mereka sebelum melakukan pemesanan.
7. Waktu, jumlah, isi, dan durasi pertunjukan kembang api ditentukan oleh penyelenggara acara. Perusahaan kami tidak dapat menjamin pertunjukan kembang api akan selesai, dan juga tidak bertanggung jawab atas perubahan yang disebabkan oleh cuaca, kondisi laut, arahan pemerintah, kontrol lalu lintas maritim, atau peristiwa force majeure lainnya.
Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 11:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Orang yang memiliki masalah punggung, pengguna kursi roda, mereka yang berusia di atas 80 tahun, atau mereka yang berat badannya di atas 115 kg tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam kegiatan ini.