eSIM AS, Kanada, Meksiko｜1-30 Hari Setiap Hari / Total Data 5G eSIM
- Tetap terhubung dengan data 4G tanpa batas dan hemat biaya saat Anda bepergian di sekitar AS, Kanada, dan Meksiko.
- Hilangkan kekhawatiran tentang mengganti, memasang, dan kehilangan kartu SIM.
- Nikmati aktivasi eSIM yang mudah dan cepat, serta akses internet dengan mudah!
- eSIM dan panduan pengguna akan dikirimkan melalui email kepada Anda dalam waktu 6 jam.
- Semua iPhone yang dibeli dari Tiongkok daratan, Hong Kong, dan Makau TIDAK mendukung eSIM, dan semua Samsung yang dibeli dari Tiongkok daratan, Hong Kong, Makau, dan Taiwan TIDAK mendukung eSIM.
Pilih paket
Info produk
Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.
-eSIM menerima informasi-
- eSIM dan panduan akan dikirimkan ke email pelanggan segera setelah pesanan dikonfirmasi.
- Jika Anda tidak menerima email yang berisi eSIM, silakan periksa folder spam/email sampah atau hubungi kami melalui pesan.
Harap pastikan perangkat Anda kompatibel dengan eSIM sebelum membeli.
DAFTAR PERANGKAT YANG MENDUKUNG E-SIM
petunjuk pemasangan eSIM
.
Pemberitahuan pembelian
- Semua iPhone yang dibeli dari Tiongkok daratan, Hong Kong, dan Makau TIDAK mendukung eSIM, dan semua Samsung yang dibeli dari Tiongkok daratan, Hong Kong, Makau, dan Taiwan TIDAK mendukung eSIM.
[Kebijakan Pembatalan]
Penyedia layanan tidak akan bertanggung jawab untuk memberikan pengembalian dana dalam kasus-kasus berikut:
- Produk kedaluwarsa
- eSIM telah berhasil diaktifkan.
- Lokasi tidak sepenuhnya memenuhi kondisi penerimaan dan penyiaran.
- Karena perangkat seluler memiliki pengaturannya sendiri, sebagian atau seluruh fitur produk tidak dapat digunakan.
- Perangkat seluler terkunci jaringan, terkunci SIM
- Ketidakpuasan terhadap kecepatan transmisi internet (karena fasilitas operator di lokasi tersebut, sinyal lokal, dll.)
- Penyebab lain setelah aktivasi eSIM
- Pelanggan tidak secara aktif menghubungi pemasok ketika ada masalah dengan produk.
Pengingat
eSIM dan panduan akan dikirimkan ke email pelanggan dalam waktu 6 jam.
Jika Anda tidak menerima email yang berisi eSIM, silakan periksa folder spam/email sampah atau hubungi kami melalui pesan.
Periksa Perangkat yang Didukung atau Cara mengetahui apakah perangkat Anda mendukung eSIM atau tidak untuk memastikan Anda dapat menggunakan eSIM pada perangkat ini.
Semua iPhone yang dibeli dari Tiongkok daratan, Hong Kong, dan Makau TIDAK mendukung eSIM, dan semua Samsung yang dibeli dari Tiongkok daratan, Hong Kong, Makau, dan Taiwan TIDAK mendukung eSIM.
Mohon jangan menghapus eSIM setelah diaktifkan. Kode QR eSIM hanya dapat diaktifkan satu kali. Kami tidak dapat membantu Anda jika eSIM telah dihapus dari perangkat.
eSIM harus dipasang dan diaktifkan di tempat tujuan dalam waktu 30 hari setelah menerima eSIM, jika tidak, eSIM akan menjadi tidak valid dan tidak dapat digunakan.
Kualitas komunikasi dapat dipengaruhi oleh kondisi eksternal; bentang alam di sekitarnya (misalnya pegunungan), cuaca, halangan oleh bangunan, jumlah pengguna, atau lokasi dapat memengaruhi kecepatan dan kualitas internet.
Sesuai dengan Kebijakan Penggunaan Wajar, streaming video atau konsumsi data yang berlebihan dapat menyebabkan penerimaan sinyal yang lebih lambat atau lebih lemah.
Cara penggunaan
- eSIM dan panduan akan dikirimkan ke email pelanggan dalam waktu 6 jam.
- Jika Anda tidak menerima email yang berisi eSIM, silakan periksa folder spam/email sampah atau hubungi kami melalui pesan.
- Mohon jangan menghapus eSIM setelah diaktifkan. Kode QR eSIM hanya dapat diaktifkan satu kali. Kami tidak dapat membantu Anda jika eSIM telah dihapus dari perangkat.
[PEDOMAN PEMERIKSAAN KOMPATIBILITAS eSIM]
- Metode 1:
Langkah 1: Buka “Pengaturan” > “Seluler”.
Langkah 2: Jika bagian “Tambahkan eSIM” tersedia, berarti ponsel Anda mendukung layanan eSIM.
- Metode 2:
Langkah 1: Buka “Pengaturan” > “Umum” > “Tentang”.
Langkah 2: Periksa “Nama Model”. Lihat apakah terdaftar dalam “daftar perangkat yang didukung eSIM” kami (lihat di atas).
Langkah 3: Periksa bagian “Penguncian Operator”. Seharusnya tertulis “Tidak ada pembatasan SIM” – ini berarti perangkat Anda tidak terkunci SIM.
Langkah 4: Gulir ke bawah untuk melihat “SIM yang Tersedia”, jika terdapat nomor “IMEI2”, eSIM dapat digunakan pada perangkat Anda.
-ANDROID-
- Metode 1:
Langkah 1: Tekan *#06#. Tekan panggil.
Langkah 2: Nomor IMEI Anda akan ditampilkan. Jika nomor EID ditampilkan, perangkat Anda kompatibel dengan eSIM. Harap catat informasi EID (jika tersedia). Ini adalah nomor seri eSIM Anda.
- Metode 2:
Langkah 1: Buka “Pengaturan” di ponsel Anda.
Langkah 2: Di kolom pencarian, cari IMEI dan pilih “Informasi IMEI”. Jika informasi ini tersedia, ponsel Anda dapat menggunakan eSIM.
Masa berlaku
- Voucher harus digunakan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
Kebijakan pembatalan
- Setelah pesanan selesai, pesanan tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dikembalikan dananya
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
