Unduh APLIKASI, pada pembelian pertama masukkan "APP90" di checkout untuk potongan langsung 90.
Konfirmasi segera
Pilih paket
Cara penggunaan
Liburan Kereta Api Taiwan (TR-Holiday) tidak menyediakan penukaran tiket fisik maupun layanan pengembalian atau penukaran tiket. Harap gunakan QR Code perjalanan yang disediakan oleh KKday untuk memindai masuk dan keluar stasiun serta menaiki kereta. Tiket hanya berlaku pada tanggal dan jadwal kereta yang tertera. Setiap QR Code hanya berlaku untuk satu orang, dan Anda harus menggunakan QR Code yang sama untuk masuk dan keluar stasiun. Jangan memindai QR Code berulang kali saat masuk atau keluar stasiun, karena pemindaian ganda dapat menyebabkan kesalahan verifikasi tiket dan memengaruhi hak perjalanan Anda selanjutnya.
Saat menaiki kereta, penumpang wajib mengikuti informasi tiket (termasuk tanggal perjalanan, jenis kereta, waktu keberangkatan, waktu kedatangan, stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, nomor kereta, nomor gerbong, nomor kursi, dan jenis tiket). Jika informasi tidak sesuai, maka akan dianggap tidak memiliki tiket dan penumpang harus membayar selisih harga tiket sesuai tarif penuh, serta dapat dikenakan biaya tambahan sesuai dengan ketentuan kontrak pengangkutan penumpang.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait perjalanan atau penggunaan produk setelah pembelian, silakan hubungi layanan pelanggan KKday di nomor: 02-7713-4673 (harap siapkan nomor pesanan KKday Anda saat menghubungi). Anda juga dapat mengirim pesan melalui opsi 'Hubungi Layanan Pelanggan' di menu 'Pesanan' pada aplikasi KKday, dan kami akan membantu Anda. Untuk jam operasional layanan pelanggan dan detail kontak lainnya, harap merujuk pada pengumuman resmi KKday.
Kebijakan pembatalan
Setelah pesanan selesai, pesanan tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dikembalikan dananya
CATATAN
Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
Dapatkan bantuan
Pusat Bantuan KKday
Aplikasi KKday
Teman perjalanan terbaikmu
Pembelian pertama pengguna APPSaat checkout masukkan APP90, diskon $90 untuk pembelian minimal $1.500!