1. Anak di bawah umur atau anak-anak di bawah usia 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa untuk mengikuti tur. Anak di bawah umur atau anak-anak yang bepergian sendirian tidak diperbolehkan mengikuti tur. Demi keselamatan ibu hamil, ibu hamil harus berusia kehamilan tidak lebih dari 24 minggu pada akhir perjalanan untuk dapat mengikuti tur.
2. Harap pastikan Anda memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan, termasuk nama, jenis kelamin, informasi kontak yang valid (sebaiknya nomor telepon seluler agar mudah dihubungi jika terjadi masalah), informasi penerbangan yang akurat, atau lokasi pertemuan tur, untuk menghindari kesalahan pemesanan yang dapat memengaruhi perjalanan Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat memberikan informasi yang salah.
3. Hotel ini menawarkan berbagai tipe kamar, seperti kamar king/queen size atau kamar twin dengan dua tempat tidur ganda. Setiap kamar secara hukum dapat menampung maksimal 2 hingga 4 orang, termasuk dewasa dan anak-anak. Beberapa hotel mengharuskan setiap kelompok wisatawan untuk membawa setidaknya satu kartu kredit atau debit yang dapat digunakan di tempat tujuan. Hal ini akan ditangani sesuai dengan peraturan khusus hotel untuk pengumpulan deposit dan check-in. Deposit akan dikembalikan dalam waktu 7-14 hari kerja setelah check-out, dengan syarat tidak ada pengeluaran pribadi. Ketersediaan kamar dijamin, tetapi tipe kamar dan lokasi tertentu tidak dijamin. Waktu check-in hotel biasanya setelah pukul 15.00.
4. Peserta tur wajib membeli tiket melalui pemandu wisata; mereka tidak diperbolehkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass. Biaya masuk dan biaya makan dapat bervariasi tergantung pada pengumuman resmi dari tempat wisata; harga yang dipublikasikan oleh tempat wisata pada hari tur akan berlaku.
5. Urutan rencana perjalanan dapat disesuaikan untuk memastikan kelancaran pelaksanaan tur, tetapi hal-hal yang harus disertakan dalam rencana perjalanan tidak akan dikurangi, asalkan pelaksanaan tur tetap nyaman.
6. Selama perjalanan sebenarnya, pemandu wisata atau pengemudi berhak untuk menyesuaikan urutan kunjungan, waktu yang dihabiskan di setiap objek wisata, atau waktu pertemuan sesuai kebutuhan berdasarkan cuaca, lalu lintas, dan kondisi lainnya untuk memastikan kelancaran perjalanan.
7. Jika suatu objek wisata ditutup sementara atau ditutup selama hari libur (Thanksgiving, Natal, Tahun Baru, dll.), sehingga kunjungan menjadi tidak memungkinkan, pemandu wisata akan menyesuaikan rencana perjalanan untuk hanya mencakup pemandangan eksterior atau objek wisata alternatif untuk memastikan pengalaman yang lebih kaya. Harap dipahami bahwa jam buka dan batasan pengunjung untuk berbagai objek wisata dan taman nasional dapat berubah dari waktu ke waktu karena pandemi; setiap dampak pada rencana perjalanan karena keadaan yang tidak terduga dianggap sebagai keadaan kahar (force majeure).
8. Anak-anak di bawah usia delapan tahun wajib menggunakan kursi pengaman anak. Layanan penyewaan tersedia dengan harga USD$10,00 per orang per hari. Mohon cantumkan hal ini dalam catatan pemesanan agar kami dapat mempersiapkannya dengan baik. Setiap pelanggaran atau denda yang timbul karena kegagalan untuk memberitahu tamu sebelumnya akan ditanggung oleh tamu. Terima kasih atas pengertian Anda. Jika tur bus diatur pada hari keberangkatan, kursi pengaman anak tidak diperlukan, dan biayanya akan dikembalikan.
9. Banyak objek wisata dalam rencana perjalanan mengharuskan peserta untuk memenuhi persyaratan kesehatan dasar. Penyandang disabilitas atau gangguan mobilitas harus menghubungi kami terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi kebijakan terkait sebelum mendaftar untuk tur. Tanpa pemberitahuan tepat waktu, kami tidak dapat menjamin penyediaan bus yang dapat diakses kursi roda atau tempat duduk yang sesuai.
10. Biaya tambahan transportasi sebesar USD$5 per orang per hari akan ditambahkan ke paket wisata bus. Pemandu wisata akan menagih biaya tambahan tersebut selama tur.
Catatan Khusus:
1) Tidak akan dikenakan biaya tambahan bahan bakar jika tidak ada layanan bus lain yang tersedia pada hari penjemputan atau pengantaran di bandara.
2) Tidak akan ada biaya tambahan bahan bakar yang dikenakan untuk hari-hari yang tidak melibatkan layanan bus: Misalnya, dalam produk yang berkaitan dengan Florida, tamu akan menggunakan bus antar-jemput taman hiburan untuk pergi dan pulang sendiri, atau dalam produk tur kereta api, sepanjang hari akan dihabiskan untuk perjalanan kereta api tanpa pemandu wisata atau layanan bus.
3) Untuk produk lintas batas antara AS dan Kanada (seperti seri Pantai Timur AS-Kanada, seri Pantai Barat Vancouver, dll.), biaya tambahan bahan bakar akan dikenakan sesuai dengan lokasi perjalanan sebenarnya; pada hari perjalanan, akan dikenakan biaya USD $5/orang/hari dan CAD $5/orang/hari.
11. Untuk memastikan perjalanan yang lancar dan lengkap, wisatawan bertanggung jawab untuk mematuhi waktu pertemuan yang diberikan oleh pemandu wisata. Jika lebih dari sepuluh menit telah berlalu sejak waktu pertemuan, kendaraan akan berangkat tanpa menunggu. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan layanan tepat waktu; namun, dalam hal faktor-faktor di luar kendali seperti cuaca, lalu lintas, kerusakan mekanis, pemogokan, penutupan pemerintah, perang, atau serangan teroris, kami tidak dapat menjamin kedatangan tepat waktu di lokasi penjemputan. Kami tidak akan bertanggung jawab atas ketidaknyamanan yang disebabkan kepada tamu atau biaya tambahan apa pun yang timbul karena keterlambatan yang disebabkan oleh alasan tersebut, termasuk biaya penerbangan, kereta api, atau bus dan biaya wisata lainnya.
12. Jika memungkinkan untuk mengatur tur, wisatawan dapat dipindahkan dari kendaraan awal ke kendaraan lain di tengah perjalanan dan pemandu serta pengemudi yang berbeda dapat ditugaskan untuk memberikan layanan.
13. Produk ini merupakan aktivitas kelompok. Jika Anda memilih untuk meninggalkan kelompok di tengah jalan, mohon informasikan kepada kami terlebih dahulu dan dapatkan persetujuan dari pemandu wisata. Anda perlu menandatangani perjanjian keberangkatan. Bagian yang belum diselesaikan akan dianggap sebagai pengabaian sukarela Anda, dan biaya tur tidak akan dikembalikan.
Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu