1. Anak di bawah umur atau anak-anak di bawah usia 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa saat mengikuti tur. Anak di bawah umur atau anak-anak yang bepergian sendirian tidak diperbolehkan mengikuti tur. Demi keselamatan ibu hamil, ibu hamil harus berusia kehamilan tidak lebih dari 24 minggu pada akhir perjalanan untuk dapat mengikuti tur.
2. Harap pastikan Anda memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan, termasuk nama dan informasi kontak yang valid (sebaiknya nomor telepon seluler agar mudah dihubungi jika terjadi masalah), untuk menghindari kesalahan pemesanan yang dapat memengaruhi perjalanan Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat memberikan informasi yang salah.
3. Peserta tur tidak diperbolehkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
4. Selama perjalanan sebenarnya, pemandu wisata atau pengemudi berhak untuk menyesuaikan urutan kunjungan, waktu yang dihabiskan di setiap objek wisata, atau waktu pertemuan sesuai kebutuhan berdasarkan cuaca, lalu lintas, dan kondisi lainnya untuk memastikan kelancaran perjalanan.
5. Jika suatu objek wisata ditutup sementara sehingga tidak dapat dikunjungi, pemandu wisata akan menyesuaikan pengaturan pada hari itu. Jika dampak pada rencana perjalanan disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure), mohon pengertiannya.
6. Banyak objek wisata di sepanjang rute perjalanan mengharuskan peserta memiliki kondisi kesehatan dasar.
7. Jika Anda tidak dapat berpartisipasi dalam tur atau menarik diri dari bagian mana pun dari tur karena alasan pribadi (kekurangan dokumen perjalanan, penundaan penerbangan, keterlambatan, sakit, kecelakaan, dll.), biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan, dan tidak ada kompensasi lain yang akan diberikan.
Diperlukan minimal 6 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu