1. Anak di bawah umur atau anak-anak di bawah usia 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa saat mengikuti tur. Anak di bawah umur atau anak-anak yang bepergian sendirian tidak diperbolehkan mengikuti tur. Demi keselamatan ibu hamil, ibu hamil harus berusia kehamilan tidak lebih dari 24 minggu pada akhir perjalanan untuk dapat mengikuti tur.
2. Harap pastikan Anda memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan, termasuk nama Anda, informasi kontak yang valid (sebaiknya nomor telepon seluler agar mudah dihubungi jika terjadi masalah), informasi penerbangan yang akurat, atau lokasi pertemuan tur, untuk menghindari kesalahan pemesanan yang dapat memengaruhi perjalanan Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat memberikan informasi yang salah.
3. Hotel menawarkan berbagai tipe kamar, seperti kamar king/queen size atau kamar twin dengan dua tempat tidur ganda. Kamar triple dan quadruple didasarkan pada dua tempat tidur; tempat tidur tambahan tidak tersedia. Setiap hotel memiliki metode pengumpulan deposit yang berbeda (sebagian besar melalui kartu kredit dan pengembalian dana), dan peserta tur perlu bekerja sama sesuai dengan peraturan khusus. Perusahaan kami menjamin jumlah kamar yang tersedia, tetapi tidak menjamin tipe kamar atau lokasi tertentu.
4. Peserta tur tidak diperbolehkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
5. Selama perjalanan sebenarnya, pemandu wisata atau pengemudi berhak untuk menyesuaikan urutan kunjungan, durasi tinggal, atau waktu pertemuan di tempat-tempat wisata sesuai dengan kondisi cuaca, lalu lintas, dan kondisi lainnya untuk memastikan kelancaran perjalanan.
6. Jika suatu objek wisata ditutup sementara atau ditutup selama hari libur, sehingga tidak memungkinkan untuk dikunjungi, pemandu wisata akan menyesuaikan rencana perjalanan sesuai dengan kondisi tersebut.
7. Setiap orang hanya diperbolehkan membawa satu tas jinjing dan satu bagasi terdaftar. Biaya bagasi tambahan akan dikenakan.
8. Banyak objek wisata dalam rencana perjalanan mengharuskan peserta memiliki kondisi kesehatan dasar.
9. Jika Anda tidak dapat berpartisipasi dalam tur atau menarik diri dari bagian mana pun dari tur karena alasan pribadi (kekurangan dokumen perjalanan, penundaan penerbangan, keterlambatan, sakit, kecelakaan, dll.), biaya tur dan biaya akomodasi yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan, dan tidak ada kompensasi lain yang akan diberikan.
10. Sesuai dengan peraturan yang berlaku, merokok dilarang di dalam bus wisata dan di sebagian besar kamar hotel. Staf kebersihan hotel terlatih secara profesional, dan petugas keamanan akan mengumpulkan bukti secara profesional. Jika tertangkap merokok, akan dikenakan biaya pembersihan sebesar CAD 300 atau lebih per malam. Biaya ini ditanggung oleh tamu dan perusahaan kami tidak bertanggung jawab. Jika Anda perlu merokok, silakan pergi ke area merokok yang telah ditentukan.
11. Hewan peliharaan dan binatang lainnya tidak diperbolehkan dalam tur apa pun.
Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu